【Guía en japonés】Tour de un día por la bahía de Ha Long, crucero FUJI de 4 o 6 horas, salida garantizada (Hanói, Vietnam)

• 【Información sobre el equipaje】
  Puede traer maletas grandes en el tour sin costo adicional.
  El equipaje puede guardarse en el autobús durante el tour, así que no dude en participar incluso si lleva maletas u otros artículos.
  
  
• Por favor, indique el nombre y la dirección de su hotel en la sección de 'notas' al realizar la reserva. Es posible que se le solicite reunirse en un punto designado si se hospeda fuera del área de recogida gratuita o durante las temporadas altas.
  
  【Notas sobre el Crucero de Lujo (curso de 6 horas)】
• ＜Sobre el servicio de recogida en el hotel＞
  ◆ Área de recogida gratuita en la ciudad de Hanói
  ◆ Se ofrece servicio de recogida en los hoteles del casco antiguo y en los siguientes hoteles: Sheraton Hotel (K5 Nghi Tam), InterContinental Hotel (1A Nghi Tam), Lotte Hotel (54 Lieu Giai), Daewoo Hotel (360 Kim Ma), Pan Pacific Hotel (1 Thanh Nien), Pullman Hotel (40 Cat Linh), Sunny 3 Hotel (10/168 Hao Nam), Sakura Hotel 1 (16 Lieu Giai), Hanoi Hotel (D8 Giang Vo), Hotel du Parc Hanoi - antiguo Nikko Hotel (84 Trần nhân tông), Parkside Sunline Hotel (72-74 Đại cổ việt), Camellia Boutique Hotel (12 Phố huế)...
  ※ Si no se hospeda en el casco antiguo o en los hoteles mencionados, pero su alojamiento está cerca de estos, por favor consúltenos.
  ※ Tenga en cuenta que, durante las temporadas altas, el servicio se limita únicamente a los hoteles mencionados anteriormente.
  
• El itinerario del tour puede sufrir cambios debido a las condiciones climáticas o eventos en Vietnam.
• Por favor, gestione sus objetos de valor y dinero bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas de objetos de valor o dinero.
• Respecto a la opción de kayak de mar o bote de remos, recomendamos el bote de remos para clientes que viajen con niños o bebés por motivos de seguridad.
  
• Sobre la cancelación del crucero por la Bahía de Ha Long
  El crucero por la Bahía de Ha Long podría ser cancelado por orden de la ciudad de Ha Long dependiendo de las condiciones climáticas o la situación local.
  ⑴ Si la cancelación se decide el día anterior a la salida o la mañana del mismo día, antes de la recogida en el hotel:
  Cambiaremos el itinerario a una visita a Hoa Lu - Trang An. En tal caso, le notificaremos por correo electrónico.
  
  ⑵ Si la cancelación se decide después de que el autobús haya salido de Hanói:
  Almorzaremos en el crucero atracado y regresaremos a Hanói.
  Tenga en cuenta que no se realizarán reembolsos por cancelaciones debidas a este motivo.

【Notas sobre el Crucero Estándar (curso de 4 horas)】

Un guía de habla japonesa acompañará todo el itinerario del tour. Sin embargo, dependiendo del número total de participantes de nuestra empresa ese día: ※ Si participan de 2 a 4 adultos, el vehículo y el barco serán compartidos con el tour en inglés.
※ Si participan de 5 a 6 adultos, el vehículo será privado con guía en japonés, pero el barco será compartido con el tour en inglés.
※ Si participan 7 o más adultos, tanto el vehículo como el barco serán privados con guía en japonés.

＜Sobre el servicio de recogida en el hotel＞

◆ Área de recogida gratuita en la ciudad de Hanói
◆ Se ofrece servicio de recogida en los hoteles del casco antiguo y en los siguientes hoteles: Sheraton Hotel (K5 Nghi Tam), InterContinental Hotel (1A Nghi Tam), Lotte Hotel (54 Lieu Giai), Daewoo Hotel (360 Kim Ma), Pan Pacific Hotel (1 Thanh Nien), Pullman Hotel (40 Cat Linh), Sunny 3 Hotel (10/168 Hao Nam), Sakura Hotel 1 (16 Lieu Giai), Hanoi Hotel (D8 Giang Vo), Hotel du Parc Hanoi - antiguo Nikko Hotel (84 Trần nhân tông), Parkside Sunline Hotel (72-74 Đại cổ việt), Camellia Boutique Hotel (12 Phố huế)
◆ Al regresar, el tour finalizará en un restaurante en la ciudad de Hanói.
(Tienda Open Cha - 46 P. Nguyễn Hữu Huân, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội)
※ Aquellos que no deseen cenar serán trasladados al casco antiguo de Hanói o al hotel designado.
※ Si no se hospeda en el casco antiguo o en los hoteles mencionados, pero su alojamiento está cerca de estos, por favor consúltenos.
※ Tenga en cuenta que, durante las temporadas altas, el servicio se limita únicamente a los hoteles mencionados anteriormente.

• El itinerario del tour puede sufrir cambios debido a las condiciones climáticas o eventos en Vietnam.
• Por favor, gestione sus objetos de valor y dinero bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas de objetos de valor o dinero.
• Respecto a la opción de kayak de mar o bote de remos, recomendamos el bote de remos para clientes que viajen con niños o bebés por motivos de seguridad.
• Sobre la cancelación del crucero por la Bahía de Ha Long
  El crucero por la Bahía de Ha Long podría ser cancelado por orden de la ciudad de Ha Long dependiendo de las condiciones climáticas o la situación local.
  ⑴ Si la cancelación se decide el día anterior a la salida o la mañana del mismo día, antes de la recogida en el hotel, cambiaremos el itinerario a una visita a Hoa Lu - Trang An. En tal caso, le notificaremos por correo electrónico.
  ⑵ Si la cancelación se decide después de que el autobús haya salido de Hanói, almorzaremos en el crucero atracado y cambiaremos el itinerario a una visita al mercado de Ha Long. Tenga en cuenta que no se realizarán reembolsos por cancelaciones debidas a este motivo.

＜Preguntas frecuentes＞

• P: ¿Cómo puedo saber si mi alojamiento está incluido en el servicio de recogida?
  R: Dado que esto puede variar según el número de participantes y el programa del día, no podemos confirmarlo en este momento. Una vez que realice su reserva, el operador local le proporcionará la información al confirmar la misma. Por favor, consulte el correo electrónico de confirmación de reserva (voucher).
• P: ¿Qué tipo de ropa es recomendable para participar en el tour?
  R: Le recomendamos participar con ropa y calzado cómodos. Dado que el itinerario incluye una experiencia de kayak de mar, si desea participar, por favor traiga traje de baño y toalla. ※Le guiaremos a un lugar para cambiarse. ※Es posible que sus pantalones se mojen durante la experiencia de kayak de mar.
  
• P: ¿Dónde se realizan las actividades de kayak/bote de remos?
  R: La actividad de kayak se realiza en los alrededores de la cueva Luon. 
• P: Notas sobre el paseo en kayak de mar o bote de remos.
  R: Tanto el kayak de mar como el bote de remos son gratuitos. ① El bote de remos tiene capacidad para 4 personas y los pantalones no se mojan. Si no le gusta hacer mucho esfuerzo físico o prefiere pasear tranquilamente, le recomendamos el bote de bambú, donde un lugareño rema por usted. ② El kayak requiere que usted mismo reme, por lo que puede ser un poco agotador si no tiene buena condición física. El kayak de mar es para dos personas y sus pantalones se mojarán, por lo que le recomendamos llevar ropa para cambiarse. Si tiene equipaje mientras usa el kayak de mar, puede dejarlo en el asiento del bote, y puede confiar su teléfono móvil o cámara al guía de habla japonesa; sin embargo, le recomendamos llevar su billetera consigo. Al participar en el kayak de mar, puede quitarse los zapatos y participar descalzo. No es necesario llevar sandalias.
  

【Operador local: Sobre los cruceros organizados por JVTA Tourism】

Para disfrutar de un viaje en crucero de forma segura

• Sobre el mantenimiento: Los barcos de madera suspenden sus operaciones cada 6 meses para una inspección completa.
• Los barcos de hierro suspenden sus operaciones cada año y medio, al igual que los barcos de madera, para realizar una inspección completa.
• Es una compañía naviera altamente valorada a nivel local tanto en operación como en gestión, y cuenta con equipos como chalecos salvavidas a bordo.
• En cuanto a la tripulación, cuentan con mucho personal experto en sus funciones, y es una compañía naviera con todos los miembros de la tripulación presentes y bien disciplinados.
• Estos estándares incluyen capacitación especializada en prevención de desastres, prevención de incendios y operaciones de extinción de incendios.

El barco turístico de la Bahía de Ha Long 'FUJI' es un crucero de hierro de última generación, que se somete a mantenimiento e inspecciones periódicas cada año para garantizar una navegación segura y eficiente.
El capitán y la tripulación están compuestos por personal experimentado que ha recibido formación especializada y cumplen estrictamente con las normas de seguridad marítima.
El barco está equipado con las siguientes instalaciones de seguridad:
・Chalecos salvavidas
・Silbato de rescate
・Martillo de emergencia
・Otros equipos de respuesta ante emergencias (según la normativa)
Además, antes de zarpar, el guía de habla japonesa le explicará detalladamente las medidas de seguridad y los procedimientos en caso de emergencia, para que pueda disfrutar del crucero con tranquilidad.

• Sobre la seguridad del barco

【Sobre el mantenimiento del barco】
Los barcos de madera se someten a una inspección completa cada 6 meses y los de hierro cada año y medio, suspendiendo sus operaciones para ello. Es una compañía naviera altamente valorada a nivel local por su operación y gestión, y cuenta con equipos como chalecos salvavidas a bordo. La tripulación está compuesta por personal experto en sus funciones, y es una compañía naviera con todos los miembros presentes y bien disciplinados. Estos estándares incluyen capacitación especializada en prevención de desastres, prevención de incendios y operaciones de extinción de incendios.

El barco está equipado con instalaciones de seguridad adecuadas, tales como:

・Chalecos salvavidas
・Silbato de rescate
・Martillo de emergencia
・Otros equipos de respuesta ante emergencias (según la normativa)

Antes de zarpar, el guía de habla japonesa le explicará detalladamente las medidas de seguridad y los procedimientos en caso de emergencia, para que pueda disfrutar del crucero por la Bahía de Ha Long con tranquilidad.