En caso de fuerza mayor, como tifones, lluvias torrenciales, terremotos, etc., que provoquen la cancelación del itinerario, KKday reembolsará el importe total; los pasajeros también pueden posponer la fecha del viaje o cancelar la reserva, y KKday reembolsará el importe total.
En consideración a la gestión del tiempo y la seguridad de los turistas, si algunos lugares no se pueden visitar debido a factores como el clima, el conductor se lo informará el mismo día.
Se aplicará un suplemento por zonas remotas que deberá pagarse en efectivo al conductor en el lugar de recogida, según lo indicado en el cupón.