[Guía de habla japonesa, salidas diarias] Salida desde Hanói - Excursión de un día a la Bahía de Ha Long, Patrimonio de la Humanidad | Crucero de 4 horas, exploración de cuevas, paseo en kayak o en bote de bambú y almuerzo/cena.

Se requiere un mínimo de 1 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida

En caso de que la excursión resulte imposible de realizar debido a desastres naturales, terremotos, calamidades imprevistas, disturbios políticos, guerras, huelgas u otros eventos de fuerza mayor, la excursión podría cancelarse. Tenga en cuenta que en tales casos no se realizarán reembolsos.

[Respecto a la reprogramación por mal tiempo] El clima en la bahía de Ha Long es impredecible y los cruceros pueden cancelarse el mismo día debido al mal tiempo. Si puede cambiar la fecha de su excursión, la reprogramaremos sin cargo para el día siguiente. *Tenga en cuenta que existe la posibilidad de que el crucero también se cancele al día siguiente.

No nos hacemos responsables de ningún daño, pérdida o robo de sus pertenencias.

Los viajes se rigen por las leyes del país donde se realizan. Por lo tanto, no se aplican los términos y condiciones de la Ley de Agencias de Viajes de Japón. Asimismo, si un cliente no se presenta a la hora acordada debido a una conducta que infrinja las leyes, el orden público o la moral del país en cuestión, nos reservamos el derecho de denegarle la participación o la continuación del viaje.

Si llega con más de 10 minutos de retraso sin previo aviso, no se realizará el servicio. Tenga en cuenta que en este caso no se efectuarán reembolsos. Por favor, contáctenos a través del número de teléfono de emergencia o la dirección de correo electrónico.

El itinerario y el tiempo dedicado a las visitas turísticas pueden variar debido a las condiciones del tráfico.

Si la hora de encuentro indicada en la sección "Cómo usar" de su bono es 00:00, consulte la sección "Mensaje". El operador turístico local le facilitará el lugar y la hora exactos de encuentro. (En algunos casos, el punto de recogida puede ser un hotel específico).

Las siguientes condiciones de cancelación se aplican durante el período de fin de año y Año Nuevo, y durante los tres días anteriores y posteriores a las fiestas de Año Nuevo en cada ciudad: Cancelaciones realizadas después de las 10:00 a. m., 7 días antes de la fecha del tour: 50 % del precio del tour. Cancelaciones realizadas después de las 5:00 p. m., 4 días antes de la fecha del tour: 100 % del precio del tour.

Algunas de las atracciones turísticas, como las cuevas de piedra caliza, tienen varios escalones de piedra. Se recomienda llevar calzado cómodo.

Para proteger el medio ambiente de la bahía de Ha Long, está prohibido introducir productos de plástico de un solo uso (botellas de PET, bolsas de plástico).

Disponemos de chalecos salvavidas a bordo para todos.

Dado que recogeremos a varios clientes, la hora de recogida puede variar ligeramente.

Si espera más de 10 minutos y su transporte no llega al punto de encuentro, comuníquese con el número de contacto de emergencia que figura en su cupón. (Se acepta LINE).

Los traslados desde el aeropuerto incluirán una parada en un hotel o restaurante de camino al aeropuerto.

En Vietnam, es costumbre compartir mesas o platos grandes con otros grupos de clientes. Si bien haremos todo lo posible por organizar los asientos de manera que cada grupo pueda sentarse por separado durante el almuerzo, en ocasiones es posible que se les asigne una mesa con otros grupos y se les pida que compartan la comida.