Vacaciones del THSR｜Royal Hotel E-Da Kaohsiung 2 días｜Salidas de julio a agosto con obsequio adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Habitación garantizada para salidas dentro de 14 días! Cancelación gratuita hasta 9 días antes. También puede elegir la opción de regreso retrasado en tren de alta velocidad.
- Recoja fácilmente sus billetes de tren de alta velocidad las 24 horas en la aplicación T-EX del tren de alta velocidad o en las cuatro principales cadenas de supermercados, ¡ahorrando tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
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- El Hotel Royal E-Da es un hotel vacacional de lujo que combina un centro comercial, un parque temático, un cine digital y otras variadas y completas instalaciones.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Tome el THSR a Kaohsiung y disfrute de la calidez del sur de Taiwán.
- Alojamiento en el Hotel E-Da Royal de Kaohsiung
- Habitación de lujo | 1 cama grande / 2 camas individuales
- Habitación familiar elegante | 2 camas dobles
- Suite temática familiar｜1 cama grande + cama infantil
Día 2
- Disfrute del desayuno buffet del hotel
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se podrán realizar cambios en la fecha/número de personas/tipo de entrada/tipo de habitación, etc. Por favor, confirme el número de personas y las especificaciones del billete, como el número de billetes, antes de realizar el pedido. Lamentamos las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni se pueden especificar asientos o vagones; si necesita asientos continuos, por favor indíquelo en el campo de comentarios. La asignación real dependerá del resultado de la asignación del sistema.
- Si necesita cambiar el número de tren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- Las reservas de trenes de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida. Puede realizar un pedido antes de 29 días, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 es viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo como máximo. Si la fecha de su viaje reservado supera la fecha de reserva, el personal de procesamiento del pedido reservará prioritariamente el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la respuesta final dependerá del tren que el personal de procesamiento del pedido consiga realmente.
- Debido a las diferencias en los sistemas de las regiones y hoteles, si tiene alguna necesidad especial (como una cama king-size/dos camas individuales; cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar el pedido y lo solicitaremos al hotel. Sin embargo, la obtención de la misma dependerá de la disponibilidad del hotel al momento del check-in. Lamentamos las molestias.
- La definición de niño varía según el hotel y el cargo adicional que deba pagarse en el lugar se regirá por las normas del hotel.
- Los niños que no ocupan cama solo incluyen seguro y gastos administrativos. Si necesita un billete de tren de alta velocidad, puede seleccionarlo al elegir el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá ser pagado en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, por favor seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; máximo 2 niños sin cama (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas, uso de instalaciones ni artículos de tocador del hotel.
- Hacer un pedido de un paquete no significa que la reserva se haya completado. Deberá esperar a que el personal de procesamiento del pedido confirme y envíe el certificado para indicar que la compra ha sido exitosa. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
- De acuerdo con la política del gobierno, a partir del 20 de diciembre de 2023, no se proporcionarán artículos de tocador desechables (como cepillos de dientes/cuchillas de afeitar, etc.) en las habitaciones de forma proactiva. Si los necesita, puede solicitarlos en la recepción o en el centro de servicio. En las habitaciones solo se proporcionarán toallas (según el número de personas del tipo de habitación), zapatillas, champú y gel de ducha.
- Para reservar asientos para sillas de ruedas en el tren, póngase en contacto con las taquillas de cada estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos para sillas de ruedas. Lamentamos las molestias.
Recordatorios
【Código de reserva y número de identificación de boleto de alta velocidad】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la salida; los viajeros que utilicen el boleto electrónico de alta velocidad o lo recojan en una tienda deben hacerlo dentro del plazo indicado; los viajeros que elijan boleto en papel recibirán el boleto por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, lea detenidamente las condiciones de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente, es decir, tiene la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las condiciones y limitaciones de compra, una vez aceptadas, tendrán validez legal y serán vinculantes para el viajero; no se aceptarán excusas posteriores del viajero por desconocimiento o falta de comprensión.
Quienes adquieran el billete de 'Tarifa de cortesía/Tarifa para personas mayores' deberán llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, a fin de que el personal de THSR pueda verificarlo. Si THSR comprueba que no se lleva el documento o que hay alguna irregularidad, THSR se reserva el derecho de denegar el embarque, y será necesario comprar otro billete de THSR para poder viajar. El billete original del paquete vacacional THSR no podrá ser reembolsado ni se devolverá su importe.
Nankang, Taipeí y Banqiao no son aplicables como estaciones de inicio o destino simultáneamente (por ejemplo, itinerario con destino a la estación de Taipeí, no se permite iniciar en Nankang o Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de asiento reservado en clase estándar del tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o de salida del itinerario. Cada pedido solo permite la entrada y salida en el mismo punto de la estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere una extensión de regreso, el servicio de traslado de regreso del hotel deberá ser gestionado por el pasajero. El paquete incluye boletos de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los boletos del tren de alta velocidad de este paquete tienen tarifa promocional, son válidos únicamente para el día y tren indicados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos cuidadosamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte su identificación o copia será considerada inválida.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se basarán en las regulaciones de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones promocionadas es limitada, las habitaciones disponibles reales dependerán del estado de las ventas y no se pueden cambiar por otras habitaciones.
Si selecciona un niño sin cama, solo se incluirá la tarifa del seguro. Si necesita un boleto de tren HSR de ida y vuelta, puede comprarlo adicionalmente al seleccionar el número de boletos. Las tarifas de traslado en el sitio y otros costos relacionados con el hotel corren por su cuenta. Si hay un bebé acompañante, consulte directamente con KKday sobre los asuntos del seguro.
Para pre-pedidos con salida el día 29 o posterior, por favor, indique en las "Notas del pedido" 2-3 horarios de tren HSR deseados para el viaje de ida y vuelta. Los horarios reales obtenidos estarán sujetos a la respuesta del personal de servicio al cliente.
Para detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, identidad de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, por favor consulte directamente con el servicio al cliente de KKday
Para obtener detalles de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros lugares de salida, tipo de vagón, descuentos especiales, número de personas y otros detalles, precios y regulaciones relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo para referencia; la situación real está sujeta a las condiciones del sitio. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por MOKO Publishing Co., Ltd. No se permite la reimpresión o copia en ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones THSR y en KKday, sin previo aviso.
Los procedimientos relacionados con cambios de itinerario, devoluciones, etc., de los boletos de alta velocidad de este paquete, deben gestionarse con el servicio al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Cómo usar el paquete del Tren de Alta Velocidad (THSR) －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán (THSR)
- Para ingresar a la estación del THSR, utilice su boleto físico o su pase electrónico en el móvil.
- La reserva de asientos del THSR solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos su asiento y le enviaremos el boleto después de que se abra la fecha.
- Cada pasajero en el mismo pedido debe abordar y descender en la misma estación; no se permite abordar/descender en estaciones diferentes.
- Los paquetes del THSR son boletos especiales con regulaciones sobre las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por descender en estaciones intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el THSR si se pasa la estación de destino.
- Los boletos de THSR para este paquete son boletos con descuento y solo son válidos para el tren especificado en el día.
- E-Da Royal Hotel, Kaohsiung
- Por favor, presente este cupón en el mostrador de recepción del hotel.
－ Notas sobre la cancelación del paquete del THSR －
- Según las regulaciones de los boletos del paquete del THSR, no se permiten cancelaciones de tramos individuales.
- Las cancelaciones deben ser procesadas por KKday. Las taquillas de boletos en las estaciones del THSR no pueden procesar cancelaciones o cambios de boletos.
- Nota: Según las regulaciones de los boletos del paquete del THSR, si varios pasajeros reservan el mismo pedido, las cancelaciones o cambios deben procesarse juntos para todos los pasajeros; no se pueden procesar de forma individual. Se aplicará una tarifa de procesamiento de cancelación/cambio para todos los pasajeros. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
－ Política de cancelación del paquete del THSR －
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la explicación escrita a continuación de KKday. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Las solicitudes presentadas fuera de este horario se considerarán como presentadas un día después.
- Si ya se han emitido boletos físicos del THSR, se aplicará un cargo adicional por cancelación de NT$20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- 8 días o más antes de la fecha de entrada (sin incluir el día de entrada), cancelación gratuita.
- Entre 7 y 4 días antes de la fecha de entrada (sin incluir el día de entrada), se cobrará el 30% del costo total como tarifa de cancelación.
- Dentro de los 3 días anteriores a la fecha de entrada (sin incluir el día de entrada), se cobrará el 70% del costo total como tarifa de cancelación.
- El día de la entrada, se cobrará el 100% del costo total como tarifa de cancelación, y no se podrán cambiar las fechas de entrada.
- (Por ejemplo: si la salida es el 8 de diciembre, las cancelaciones o cambios realizados antes del 30 de noviembre serán gratuitos; los cambios o cancelaciones realizados entre el 1 y el 4 de diciembre incurrirán en una tarifa de procesamiento del 30%; los cambios o cancelaciones realizados entre el 5 y el 7 de diciembre incurrirán en una tarifa de procesamiento del 70%).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Royal E-Da Kaohsiung
Dirección: Taiwan, No. 153, Sec. 1, Xuecheng Rd., Dashu Dist., Kaohsiung CityPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
