Vacaciones en tren de alta velocidad | Hotel Cozzi, Taipei Minsheng 2 días | ¡Salidas en julio-agosto con regalo adicional de helado suave Fami!ce de FamilyMart!
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en el ferrocarril de alta velocidad a 300 km/h y reduzca el tiempo de traslado hacia su destino.
- Alojamiento en He Yi Hotel – Taipei Minsheng Hall, disfruta de una hermosa noche.
- Habitación confortable con una cama grande
- Habitación estándar con dos camas individuales
- Habitación Hezong
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel.
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido no se pueden cambiar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto o la categoría de habitación, etc. Por favor, verifique que la cantidad de personas y las especificaciones de los boletos sean correctas antes de confirmar la compra; agradecemos su comprensión.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni seleccionar asiento o coche; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, aunque el arreglo final dependerá del resultado del algoritmo de asignación del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, contáctese con el servicio al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo se permite una modificación; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días previos a la salida.
- Las reservas de asientos en el tren de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida; pueden crear el pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asiento.
- Como los boletos de alta velocidad solo se pueden reservar hasta 29 días antes (incluido el día de viaje), el día 29, si es viernes o sábado, se pueden reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período disponible para la reserva, el personal encargado del pedido reservará prioritariamente el tren que solicite una vez que la venta se abra, pero la confirmación dependerá del resultado real de la asignación de asientos.
- Debido a las distintas políticas de cada región y hotel, si tiene requerimientos especiales (cama matrimonial o dos camas individuales, cuna, etc.), indíquelos al crear el pedido; haremos la solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del establecimiento. Lamentamos cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel; si se debe pagar un suplemento en el lugar, se aplicará la política del hotel.
- Al adquirir la opción “niño sin cama” solo se incluyen seguro y costos administrativos; si necesita boleto de alta velocidad, adquiéralo al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier gasto adicional deberá ser cubierto en el sitio.
- Niño sin cama: el niño no ocupa una cama. Si decide que dos niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; la opción “niño sin cama” permite hasta 2 personas (consulte las limitaciones específicas en la descripción de cada producto). Los niños sin cama no incluyen alimentos, uso de instalaciones ni equipamiento del hotel.
- Este proyecto no permite agregar personas ni camas adicionales.
- Realizar el pedido del paquete no equivale a una reserva confirmada; debe esperar a que el personal de procesamiento valide y emita el comprobante que confirma la compra. Si tiene dudas, no confirme el pedido.
- Para reservar asientos en tren con espacio para silla de ruedas, contacte la ventanilla de venta de la estación correspondiente o llame a la línea de atención al cliente de alta velocidad (4066-3000). La agencia de viajes no ofrece servicio de reserva de asientos para silla de ruedas; agradecemos su comprensión.
Recordatorios
El [Código de reserva del tren de alta velocidad y código de identificación para recoger el billete] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o recojan el billete en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo. Los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo en la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y los acuerdos correspondientes. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como representante, lo que implica la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el propio viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como motivo de impugnación.
Si compra un "billete de amor/billete para personas mayores", asegúrese de llevar un documento de identidad válido el día de la salida para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar su embarque. Deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar, y el billete original de vacaciones de tren de alta velocidad no podrá ser reembolsado.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas para usar dos estaciones cualesquiera como estación de salida y de llegada (por ejemplo: para un viaje con destino a la estación de Taipéi, no son válidas las salidas desde las estaciones de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta a precio completo con asiento asignado en un coche estándar de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o la fecha de inicio del itinerario, y cada pedido único solo permite la salida y la llegada en la misma estación, además de viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso diferido, el servicio de traslado de regreso al hotel será responsabilidad del viajero. El paquete corresponde a billetes de ida y vuelta y no se permite el reembolso de billetes de solo ida.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y el día especificados, no son personales, y no se reemplazarán en caso de pérdida. Por favor, guárdelos bien. Cualquier billete alterado, manchado hasta el punto de ser ilegible, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para el precio promocional es limitada; el tipo de habitación realmente disponible para la venta dependerá de la situación de ventas y no se puede cambiar por otro tipo de habitación.
Para compras anticipadas con salida a partir del día 29, complete en "Notas del pedido" de 2 a 3 números de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los números de tren realmente obtenidos dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero. Para otros lugares de salida, tipos de vagón, condiciones de descuento, número de personas y demás detalles, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real depende del lugar. Las imágenes de algunos lugares de interés en este sitio web son proporcionadas por Mook Publishing Co., Ltd. No se permite la reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete y sus productos (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar una identificación válida del "titular de la reserva" y tener 20 años o más.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar el paquete de tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- El viaje de alta velocidad es un boleto de proyecto especial, con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a medio camino; si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Hotel He Yi – Centro Minsheng, Taipei
- Por favor, presente este cupón en la recepción del hotel.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- La normativa de los billetes del viaje en tren de alta velocidad no permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero al servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se cobrará una penalización del 70% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Los plazos detallados se pueden consultar en "Cómo usar".
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hezong Hotel．Taipei Minsheng Hall
Dirección: No. 178, Sección 2, Calle Minsheng Este, Distrito Zhongshan, TaipeiPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
