Vacaciones en tren de alta velocidad | Excursión de 2 días al balneario de aguas termales de Guanziling Fuyu en Tainan
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en el ferrocarril de alta velocidad a 300 km/h, acortando el tiempo de transporte hacia el destino
- Alójese en el Hotel Spa Fuyeh de Guanziling, Tainan, y disfrute de una maravillosa noche
Día 2
- Disfrutar del desayuno del hotel
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido no es posible cambiar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto o la categoría de habitación, etc.; por favor verifique que el número de personas y las especificaciones del boleto sean correctos antes de confirmar la reserva. Agradecemos su comprensión.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni seleccionar asiento o vagón; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, aunque la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, contacte al servicio al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo se permite un cambio; no se aceptarán modificaciones dentro de los 7 días previos a la salida.
- Las fechas de reserva de asientos del tren de alta velocidad se abren 29 días antes de la salida; puede crear la orden hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos.
- Como los boletos de alta velocidad solo pueden reservarse dentro de los 29 días (incluido el día del viaje), el día 29, si es viernes o sábado, se puede reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período disponible, el personal de procesamiento de órdenes reservará prioritariamente el tren que solicite una vez que la venta se abra, pero la confirmación dependerá de la disponibilidad real de asientos que logre obtener.
- Debido a que la clasificación de regiones y hoteles varía, si tiene requerimientos especiales (como cama doble, dos camas individuales, cuna, etc.), indíquelos al crear la orden. Haremos la solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del mismo; agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento en el sitio, se aplicará según la normativa del hotel.
- Al seleccionar niños que no ocupan cama, solo se incluye el seguro y la tasa administrativa; si necesita boletos de alta velocidad, puede adquirirlos al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier cargo adicional derivado debe ser gestionado directamente en el sitio.
- Niño que no ocupa cama: significa que el niño no tiene su propia cama. Si decide que dos niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño que no ocupa cama; el máximo de niños que no ocupan cama es 2 (consulte las restricciones específicas de cada producto). Los niños que no ocupan cama no incluyen comidas, uso de instalaciones ni artículos de cortesía del hotel.
- Realizar la compra del paquete no equivale a que la reserva esté completada; debe esperar a que el personal de procesamiento de órdenes emita el comprobante que confirma el éxito del pedido. Si tiene dudas, no realice la compra.
- Para reservar asientos de tren con silla de ruedas, contacte la taquilla de la estación correspondiente o llame a la línea de atención al cliente de alta velocidad (4066-3000). La agencia de viajes no ofrece servicio de reserva de asientos para sillas de ruedas, gracias por su comprensión.
Recordatorios
El [Código de reserva del tren de alta velocidad y Código de recogida de billetes] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los viajeros que usen el billete electrónico del tren de alta velocidad o la recogida en tiendas de conveniencia deberán recoger el billete dentro del plazo; los viajeros que elijan el billete físico en papel, este se enviará por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de realizar la compra de este producto, asegúrese de leer detenidamente los términos de compra y las condiciones correspondientes. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre cada itinerario. Los términos de compra y las restricciones, una vez aceptados, tendrán efectos legales sobre el viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en desconocimiento o falta de comprensión.
Quienes compren boletos de 'Tarifa de Asistencia/Tarifa para Personas Mayores' deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de salida para presentarlo en la estación, a fin de que el personal del tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el tren de alta velocidad verifica que no porta el documento o hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de denegar el abordaje, y será necesario comprar otro boleto del tren de alta velocidad para poder viajar; el boleto original de las Vacaciones en Tren de Alta Velocidad no podrá reembolsarse ni devolverse.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son aplicables como estaciones de salida y llegada en ningún par (por ejemplo, para un itinerario con llegada a la estación de Taipéi, no se aplican las salidas desde Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de asiento reservado en clase estándar del tren de alta velocidad; el día de viaje debe coincidir con el día de check-in en el hotel o el día de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y debe tomar el mismo tren. Si necesita extender el regreso, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá gestionarlo por su cuenta. El paquete incluye boletos de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Este boleto de tren de alta velocidad del proyecto es una tarifa promocional, válida solo para el día y el tren indicados, y es intransferible; en caso de pérdida, no se repondrá, por lo que debe conservarse adecuadamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte la identificación o fotocopia será inválida.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida dependerán de las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles con precio promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependerán de la situación de venta y no se podrán cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida después de 29 días, complete en la "Nota del pedido" de 2 a 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta; los trenes realmente obtenidos dependerán de la respuesta del servicio al cliente.
Para obtener detalles sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente al servicio al cliente de KKday. Para otros detalles, precios y regulaciones sobre lugares de salida, tipo de vagón, estatus de descuento, número de personas, etc., consulte directamente al servicio al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalecerá en el lugar. Parte de las imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por MoKe Publishing Co., Ltd., y no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto o en los productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del "huésped registrado" y ser mayor de 20 años.
Para cambios de itinerario, cancelaciones, etc., de los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, realice los trámites con el servicio al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Modo de uso del tren de alta velocidad en vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, le reservaremos y enviaremos el billete una vez que esté disponible.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Paquete de viaje independiente de 2 días al Hotel Resort de Aguas Termales Hoya de Guanziling en Tainan
- Por favor, presente este comprobante en el mostrador del hotel.
－ Avisos de cancelación de vacaciones del tren de alta velocidad －
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Los reembolsos deben gestionarse siempre con la ayuda de KKday; en los mostradores de venta de billetes de alta velocidad en todas las estaciones no es posible tramitar devoluciones ni cambios.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo todas juntas; no se permite realizar la cancelación o el cambio de forma individual, y se cobrarán los gastos de gestión de cancelación o cambio a todas las personas. Disculpe las molestias.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, por favor contacte primero al personal de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya ha emitido el billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (un billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- Fecha de salida (no incluida), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Fecha de salida (no incluida), dentro de los siete a cuatro días anteriores, para notificar cambios o cancelar el pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de salida, si se notifica un cambio o la cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 100 % del costo total.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- El plazo detallado se puede consultar en 'Cómo usar'
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel de Aguas Termales Hoyea en Guanziling, Tainan
Dirección: No. 28, Distrito Baihe, Ciudad de TainanPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
