Airalo eSIM 5G para Alemania (Datos totales o ilimitados)
- Nueva opción de internet, sin cambiar tarjeta, disfruta rápidamente de 4G sin complicaciones
- Recibe el comprobante y escanéalo para instalar y usar, sin tener que ir y venir por una tarjeta física o esperar su envío
- Ecológico, sin consumibles, sin costos de envío y sin riesgo de pérdida
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Información del producto
- Proceso de instalación de eSIM
Para dispositivos iOS, consulte este enlace o las imágenes y el video a continuación. Para dispositivos Android, consulte este enlace o las imágenes a continuación.
- Modelos de dispositivos compatibles con eSIM
Consulte la lista completa de modelos de dispositivos compatibles con eSIM en este enlace. Antes de realizar el pedido, siga también los pasos del tutorial (iOS / Android) para comprobar si su teléfono es compatible con la función eSIM.
- Avisos importantes
- Los iPhone comprados en la región de China no son compatibles con la función eSIM. Los iPhone de Hong Kong y Macao solo son compatibles con eSIM en los modelos iPhone 12 mini, iPhone SE2 y iPhone XS; el resto de modelos no son compatibles. Antes de realizar el pedido, verifique el lugar de compra del teléfono.
- Los Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en la región de Estados Unidos no son compatibles con la función eSIM.
- Los Samsung Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 comprados en la región de Hong Kong no son compatibles con la función eSIM.
- El Samsung Note 20 comprado en la región de Corea no es compatible con la función eSIM.
- Aunque el Samsung Galaxy Z Flip3 tiene desarrollada la función eSIM, esta aún no es estable, por lo que no se recomienda su compra a los clientes.
Modelos de teléfono compatibles con eSIM
Proceso de instalación y activación de eSIM
iOS: proceso de instalación y activación de eSIM
Aviso de compra
- Por favor, verifique si la versión y el modelo de su móvil son compatibles con este producto; si no se confirma y no funciona, no se podrá reembolsar.
- Los teléfonos Samsung tienen versiones diferentes según el país de compra; antes de comprar consulte la lista de países que admiten eSIM.
- iOS requiere la versión 12.1 o superior; los iPhone vendidos en China no tienen habilitada la función eSIM, y algunos móviles de Hong Kong y Macao tampoco la tienen habilitada.
Recordatorios
Un código QR solo puede ser escaneado una vez con un teléfono; después de vincularlo, no lo camb ni lo elimine.
Para finalizar su uso, puede eliminar el plan eSIM en su teléfono tocando [Eliminar plan de datos] en la parte inferior.
El uso de la red está sujeto a la Política de Uso Justo (FUP, por sus siglas en inglés). Si el consumo de datos se dispara debido a un uso excesivo en un corto período, el operador tiene derecho a restringirlo, lo que puede provocar una reducción temporal de la velocidad o la desconexión de la red. Se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas de aplicaciones y la reproducción automática de videos en el teléfono.
Las condiciones internacionales de uso justo garantizan que todos los usuarios puedan utilizar el servicio de datos móviles de manera equitativa en cualquier momento; cada operador de telecomunicaciones establece sus propios términos de uso justo para regular el consumo razonable de la red. Si un usuario consume demasiado tráfico en un área congestionada en poco tiempo, impidiendo el uso normal por parte de otros usuarios, la compañía puede aplicar una limitación temporal de velocidad, sobre la cual nosotros no tenemos control y su conexión móvil podría verse afectada temporalmente. Para asegurar un uso normal, evite prolongar la visualización de videos o la actualización de software y otras actividades que consuman gran cantidad de datos.
Tenga en cuenta que la calidad de la señal puede verse afectada por la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, el número de usuarios y las condiciones climáticas.
Recuerde desactivar la itinerancia de datos de su tarjeta SIM original para evitar usar la red móvil de su tarjeta SIM original y tener que pagar elevadas tarifas de itinerancia.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
