Apague la función de itinerancia de datos de la tarjeta SIM original para evitar tarifas elevadas de itinerancia.
Asegúrese de que su teléfono móvil y su sistema operativo sean compatibles con eSIM; de lo contrario, podría producirse un fallo de activación y no se realizarán reembolsos.
Tenga en cuenta que los iPhone vendidos en China no admiten eSIM y ciertos teléfonos móviles vendidos en Hong Kong y Macao no admiten eSIM. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, preferiblemente antes de reservar.
Para garantizar la accesibilidad a internet de todos los usuarios, cada operador de telecomunicaciones implementa su política de uso justo para monitorear el consumo de datos. Si el consumo de datos de un usuario afecta negativamente las conexiones a internet de otros usuarios, el operador de telecomunicaciones puede imponer restricciones de velocidad de forma temporal. Tenga en cuenta que, en tales circunstancias, KKday no tiene derecho a intervenir.
La calidad de la comunicación puede verse afectada por condiciones externas; el relieve circundante (p. ej., montañas), el clima, la obstrucción de edificios, la cantidad de usuarios o las ubicaciones pueden afectar la velocidad y la calidad de internet.