Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.
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Información del producto
Qué puede esperar
Aviso de compra
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con hasta 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con hasta 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre el tren y los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las políticas regionales y de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel en el momento del check-in. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento en el lugar, este se regirá por las normas del hotel.
- Los pasajeros que seleccionen la opción de niño sin cama solo incluyen seguro y gastos administrativos. Si se necesita un billete de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni amenities.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva del tren de alta velocidad e identificador de recogida de boletos】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los viajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o recojan los boletos en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo indicado. Los viajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo postal a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de contratar este producto, lea atentamente las instrucciones de contratación y las condiciones relacionadas. Si el contratante no es el propio viajero, el contratante actuará como representante y tendrá la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Una vez que haga clic en "Aceptar" las instrucciones de contratación y las restricciones, estas tendrán efecto legal sobre el propio viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero alegando desconocimiento o falta de comprensión.
Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si no llevan el documento de identidad o si hay alguna discrepancia durante la verificación por parte del tren de alta velocidad, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar su embarque. Deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar, y el billete original de "Vacaciones en Tren de Alta Velocidad" no podrá ser reembolsado.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas para ningún par de ellas como estación de salida y estación de llegada (por ejemplo, para un itinerario con la estación de Taipéi como estación de llegada, no son válidas las salidas desde las estaciones de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar con asiento asignado para tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Por pedido, solo se permite la entrada y salida desde el mismo punto de origen y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de transporte de regreso del hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite el reembolso de billetes de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y la fecha especificados, y no son personales. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados, por lo que deben guardarse con cuidado. Cualquier alteración, daño que dificulte la identificación o fotocopia se considerará nulo.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la promoción es limitada, y las habitaciones reales disponibles dependerán del estado de las ventas; no se podrán cambiar por otras habitaciones.
Si reserva para salir el día 29 o después, por favor, indique en las "Notas del pedido" 2-3 horarios de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los horarios reales que reciba dependerán de la respuesta del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago, derechos del viajero, etc., póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y normativas relacionadas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real prevalecerá. Algunas de las imágenes de los lugares de interés de este sitio web son proporcionadas por Mooke Publishing Co., Ltd. No se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete y en los productos individuales (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que la fecha esté disponible.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Pingtung - Isla Liuqiu. Paseo en moto de 2 días por la isla.
- Presente este comprobante al registrarse en el lugar.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- La normativa de los billetes de viaje en tren de alta velocidad no permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden realizar trámites de devolución o cambio de billetes.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo de forma conjunta, sin posibilidad de hacerlo de manera individual. Además, se cobrarán los gastos de gestión de cancelación o cambio a todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 horas. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, para notificar cambios o cancelar el pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida esta), se aplicará una penalización del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de validez
- El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para conocer los detalles de los plazos, consulte "Cómo usar".
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
