Obtén ofertas exclusivas para aplicaciones
Número de artículo #284426
5
Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.
Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.
Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.
Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.
Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.

Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | Xiaoliuqiu, Pingtung. Recorrido fácil de 2 días en moto por la isla.

4.2Muy bien
Agotado 100+

Responder al resultado del pedido a más tardar 8 días antes de la salida.
Duración del itinerario:2 días
9 días antes se puede cancelar gratis.
Presente el cupón electrónico en el lugar

  • Compra las vacaciones del tren de alta velocidad a través de KKday, organiza todo tu viaje de una vez, es más económico que comprar por separado, ¡y el servicio de atención al cliente en línea te da la mayor tranquilidad!
  • Selección exclusiva de paquetes turísticos variados del tren de alta velocidad, que reduce rápidamente el tiempo de viaje de ida y vuelta al destino a 300 km/h, ¡la mejor opción de viaje de KKday!
  • Consulte los detalles de la promoción por tiempo limitado de las vacaciones del tren de alta velocidad.Sitio web del evento¡Reserve con anticipación!
Descarga la app, en la primera compra al pagar ingresa «APP90» y obtén un descuento inmediato de 90 al alcanzar el importe mínimo.

Información del producto

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

【Introducción a las Vacaciones en Tren de Alta Velocidad】

  • Contenido del paquete:
    El paquete incluye los siguientes artículos, que deben usarse dentro del período de ida y vuelta del boleto del tren de alta velocidad. Los artículos no utilizados se considerarán renunciados; no se podrán prorrogar ni canjear por otros. Agradecemos su comprensión.
    1. Traslado de ida y vuelta desde la estación Zuoying del tren de alta velocidad hasta el muelle de Donggang.
    ※Consulte los horarios de traslado a continuación e indique el horario de traslado del día en las notas del pedido para que el operador de traslado pueda organizarlo con antelación.
    2. Boleto de ida y vuelta Donggang-Xiao Liuqiu (opera diariamente de 07:20 a 17:20, se puede tomar cualquier horario; consulte la página de Facebook de Dongliu Zhiyi Taifu Shipping o los avisos en el lugar antes de salir).
    3. Para la motocicleta, elija entre gasolina o eléctrica (elija 1 de 2; seleccione al realizar el pedido, la agencia de viajes ayudará con la reserva).
  • Traslado (servicio compartido):
    ※Servicio compartido. Reserve con los horarios de ida y vuelta del tren de alta velocidad. La agencia de transporte se comunicará el día anterior a la salida para coordinar el traslado; mantenga su teléfono disponible.
    ※Llegue al punto de encuentro acordado 10 minutos antes para no perder el transporte. Quienes lleguen tarde y no puedan tomar el servicio de traslado no podrán solicitar modificación, cancelación ni reembolso de la reserva.
    ※Lugar de recogida de ida: Estación de tren de alta velocidad de Zuoying - Salga por la salida 5 del vestíbulo de la estación - Tome la escalera mecánica hasta el 4.º piso - Diríjase al estacionamiento para abordar el vehículo (si hay cambios, el conductor se comunicará y lo notificará el mismo día).
    ※Lugar de subida para el regreso: Frente a la salida del muelle de Donggang, en la puerta de la Compañía de Taxis Zhongnan (No. 2, Chaolong Road, Donggang).
    #Traslado de regreso: Al zarpar de Xiaoliuqiu, llame al mostrador al 0977-786622 e indique que el ferry ha zarpado para que podamos organizar su traslado lo antes posible.
    #Aviso especial: El traslado es un servicio de paradas fijas con combinación de vehículos. Algunos trayectos hacen paradas en la estación de E-DA y la estación de Veterans General Hospital, por lo que el tiempo de traslado será más largo. Por favor, coopere. Se recomienda regresar al menos 2 horas antes de la salida del tren de alta velocidad para evitar perder el tren debido a atascos, la programación del autobús de traslado o retrasos en el ferry.
    ※Horario de traslado (el pasajero debe indicar en las notas del pedido: traslado Zuoying-Donggang 9:30; traslado Donggang-Zuoying 16:00)
    *Temporada baja de noviembre a marzo, desde la estación Zuoying del tren de alta velocidad hasta el muelle de Donggang hay 1 autobús por hora. De lunes a jueves, el primer autobús sale a las 08:30 y el último a las 14:30; los fines de semana y festivos, el primer autobús sale a las 08:30 y el último a las 14:30.
    *Temporada baja de noviembre a marzo, desde el muelle de Donggang hasta la estación de HSR Zuoying hay 1 autobús por hora, el primer autobús sale a las 08:00 y el último a las 18:00, tanto en días laborables como festivos.
    *En temporada alta (de abril a octubre), hay un autobús por hora desde la estación Zuoying del tren de alta velocidad hasta el muelle de Donggang, sin distinción entre días laborables y festivos, el primer autobús sale a las 08:30 y el último a las 16:30.
    *En temporada alta (de abril a octubre), desde el muelle de Donggang hasta la estación de HSR de Zuoying hay 1 autobús por hora, sin distinción entre días laborables y festivos, el primer autobús sale a las 08:00 y el último a las 18:00.
  • Detalles del canje del boleto de Tai Fu:
    1. Canjee su billete al menos 30 minutos antes de la hora de salida (se recomienda hacer cola con antelación durante los días festivos debido a la gran afluencia de público).
    2. Preséntense en el mostrador de Tai Fu Shipping con los documentos de todos los pasajeros para recoger los billetes físicos de ida y vuelta, e indiquen que es una reserva de barco del paquete de vacaciones del Tren de Alta Velocidad.
    3. Los boletos no tienen servicio de asignación de asientos, todos son asientos libres y se puede viajar en cualquier horario. Por favor, confirme el horario del ferry al momento de cambiar el boleto.
  • Recogida de motocicleta 125cc:
    1. Se requiere una licencia de motocicleta de gran cilindrada para alquilar.
    2. Antes de embarcar, contacte con He Chun Scooter al 0910-379625. Después de desembarcar, gire a la derecha hacia las escaleras junto a la tienda libre de impuestos; suba las escaleras y justo enfrente de la salida se encuentra He Chun Scooter.
  • Recogida de vehículos eléctricos:
    1. Se necesita licencia de motocicleta pesada para alquilar.
    2. Antes de embarcar, comuníquese con Yishun Electric Vehicle al 0988-509003. Después de desembarcar, gire a la derecha y camine 3 minutos; verá una plaza circular. El taller de motocicletas está a la izquierda de la plaza, en un edificio amarillo de 4 pisos.
    3. Con la batería de la moto eléctrica completamente cargada, se pueden recorrer aproximadamente 4~5 vueltas. Si queda un nivel de batería, diríjase al punto de cambio de batería para reemplazarla (horario comercial 08:00~21:00, No. 309, Zhongzheng Road). Para proteger el ecosistema de Xiaoliuqiu, utilizamos motos eléctricas ecológicas, que tienen un límite de velocidad. Si se encuentra con una cuesta arriba, presione el "botón de arranque" para acelerar durante 10 segundos.
  • Aviso importante:
    Lea atentamente para proteger sus derechos.
    1. Este itinerario no incluye alojamiento; deberá reservar un hotel o casa de huéspedes por su cuenta.
    2. Si el acompañante es un menor de 6 años y no necesita comprar un boleto de tren de alta velocidad, el costo del viaje deberá pagarse en el lugar y deberá consultarse con la agencia de viajes autorizada al menos 3 días antes de la salida.
    3. De acuerdo con la política de identificación nominal de la Administración de Puertos y la necesidad del seguro, todos los pasajeros deben proporcionar un documento de identidad (cédula de identidad, pasaporte, tarjeta del seguro de salud, licencia de conducir; elija uno). Si no lleva consigo el documento, puede proporcionar al personal de la naviera el nombre, el número de identificación y la fecha de nacimiento. Agradecemos su cooperación.
    4. Según la normativa gubernamental, del 1 de mayo al 31 de octubre de cada año es el período de desove de la tortuga verde. Las playas de la zona central de Australia, Venecia y Duziping, que son áreas protegidas de la tortuga verde, permanecerán cerradas al público desde las 8:00 p. m. hasta las 5:00 a. m. del día siguiente. Los infractores serán multados conforme a la Ley de Conservación de la Vida Silvestre. Por favor, tome las precauciones necesarias.
    5. En apoyo al medio ambiente, se recomienda a los huéspedes traer su propia botella de agua reutilizable.
    6. Si tiene otras preguntas al respecto, también puede consultar a los siguientes operadores (al contactarlos, debe informar que es un pasajero de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad).
    (1) Traslado desde la estación Zuoying del tren de alta velocidad hasta el muelle de Donggang: traslado de la compañía de taxis Zhongnan - Sr. Chen 0976-206622.
    (2) Recogida de billetes de ida y vuelta Donggang-Liuqiu: Tai Fu Shipping 08 833 5145, No. 43, Chaolong Road, Donggang Township, Condado de Pingtung.
    (3) Recogida de la moto en Xiaoliuqiu: Taller de Motos Hechun, 0910-379-625, No. 198-3, Sanmin Road, Township de Liuqiu, Condado de Pingtung.
    (4) Recogida del vehículo eléctrico en Xiao Liuqiu: Yi Shun Green Energy Electric Vehicle Shop 0988-509-003, No. 244-2, Sanmin Road, Liuqiu Township, Condado de Pingtung



— Temporada de ofertas actual —

  • Fechas del evento:
    Si selecciona el "Proyecto Regular", no se incluirán los elementos de actividad del "Período de Oferta Actual". Los pasajeros deben realizar el pedido del proyecto correcto según sus propias necesidades. Gracias por su comprensión y cooperación.
  1. Oferta limitada
    Promoción exclusiva para salidas en días laborables. Por ejemplo, para un adulto que sale de Taipéi: boleto de ida y vuelta en tren de alta velocidad Taipéi-Zuoying + traslado Zuoying-Donggang + boleto de ferry a Isla Liuqiu + moto por 24 horas. Para dos personas, desde $2,980 por persona. ¡Cantidad limitada, compre rápido!
    [Regalo exclusivo de la temporada de atún rojo de Pingtung]:
    Para salidas del 2/5 al 5/7, se obsequiará a cada pasajero un llavero de los Tres Tesoros de Donggang (modelo aleatorio), que se entregará al recoger el billete de barco. Cantidad limitada, hasta agotar existencias.
    ※Si se agotan antes, se anunciará en esta página web.


- Tren de Alta Velocidad de Taiwán -

  1. ¡Viaja rápidamente de ida y vuelta entre Taipéi y otras ciudades principales de Taiwán en el Tren de Alta Velocidad de Taiwán! Durante tu valioso viaje, esperamos que puedas aprovechar al máximo el tiempo para explorar la ciudad a fondo. Reserva ahora las vacaciones en el Tren de Alta Velocidad y podrás completar la reserva de asientos directamente, ¡incluso más económico que comprar los boletos en la estación!
  2. Explora la belleza de las ciudades del oeste de Taiwán, de norte a sur. Con un trayecto máximo de 90 minutos en coche, podrás llegar al extremo sur de Taiwán y experimentar el encanto de una ciudad llena de calidez.
  3. Este producto es aplicable.Acumulación de puntos del miembro TGo del tren de alta velocidad¡Únase como miembro ahora y disfrute de más beneficios!



- Introducción a los tipos de billete de tren de alta velocidad -

  • Adulto: billete de viaje que deben adquirir los pasajeros mayores de doce años.
  • Tarifa para personas mayores: Ciudadanos de 65 años o más (a la fecha del viaje) que posean un documento de identidad nacional o un documento de identidad emitido por el gobierno con fotografía, número de identificación y fecha de nacimiento (año, mes, día) que sea suficiente para probar su identidad.
  • Boleto de cortesía: para ciudadanos que posean un certificado de discapacidad (color rosa). (Se otorgará el descuento de boleto de cortesía a un acompañante necesario solo si en el campo "Medidas de descuento para acompañante necesario" del reverso del certificado de discapacidad figura la anotación "Transporte público nacional").
  • Boleto infantil: los niños menores de doce años pueden comprar un boleto infantil, pero aquellos menores de doce años que midan más de 150 cm deberán presentar un documento de identidad.
  • Niños sin boleto: niños con estatura menor a 115 cm, o niños con estatura superior a 115 cm pero que presenten comprobante de tener menos de seis años, que no ocupen asiento pueden viajar sin boleto. (Quienes ocupen asiento deben comprar boleto infantil). Los niños sin boleto deben ir acompañados de un pasajero adulto, y cada pasajero puede llevar un máximo de dos niños sin boleto.



— Preguntas frecuentes —

ConsulteSitio web del eventoPreguntas frecuentes


Qué puede esperar

Duración: 2 día(s)

Día 1

  • 10:00
    【Estación de tren de alta velocidad de Zuoying】Llegada a la estación de Zuoying, suba por la escalera mecánica del cuarto piso en la salida 5 de la estación de tren de alta velocidad de Zuoying hasta la zona de recogida y entrega temporal. El conductor le enviará un mensaje de texto el día anterior al viaje para informarle sobre la recogida del coche. Por favor, mantenga su teléfono operativo y preste atención a los mensajes de texto desconocidos. <Si hay cambios en la hora de recogida/entrega, asegúrese de llamar al conductor del servicio del día>
  • 11:50
    【Muelle de Donggang】Llegada al muelle de Donggang. Por favor, diríjase a la ventanilla de Taifu Shipping para recoger su billete, presente su documento de identidad indicando que es un viajero de "Vacaciones en Tren de Alta Velocidad", y tome el barco a Xiaoliuqiu después de recoger el billete.
  • 12:30
    【Recogida de moto en Xiaoliuqiu - Actividad libre de día completo】Por favor, diríjase a la tienda de alquiler de motos para recogerla y podrá organizar su propio recorrido por la isla hoy.

Día 2

  • 09:30
    【Día completo de actividades libres】Itinerario sugerido: explore los puntos de interés: Roca Florero → Cueva de la Bella → Barranco del Jabalí → Playa de la Bahía de la Rana → Cueva del Diablo Negro → Arrecifes de Roca Gruesa → Cueva de la Langosta → Puerto Pesquero Turístico (las entradas a cada zona escénica y las comidas corren por cuenta del viajero).
  • 14:20
    【Regreso】Aborde el ferry para salir y regresar a Donggang. Diríjase por su cuenta a la ventanilla de Taiwán Ferry para recoger los boletos. Informe al personal que es un pasajero del paquete de alta velocidad y presente su documento de identidad. Tras recoger los boletos, aborde el ferry de regreso a Donggang.
  • 15:00
    【Muelle de Donggang】Llegada al muelle de Donggang. Tome el servicio de transporte reservado para ir a la estación de tren de alta velocidad de Zuoying.
  • 16:30
    【Estación de tren de alta velocidad de Zuoying】Fin del itinerario, regreso al punto de partida.

Aviso de compra

  • Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
  • Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
  • La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con hasta 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
  • Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con hasta 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre el tren y los asientos realmente obtenidos.
  • Debido a las diferencias en las políticas regionales y de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel en el momento del check-in. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
  • La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento en el lugar, este se regirá por las normas del hotel.
  • Los pasajeros que seleccionen la opción de niño sin cama solo incluyen seguro y gastos administrativos. Si se necesita un billete de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
  • Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni amenities.
  • Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.

Recordatorios

  • 【Código de reserva del tren de alta velocidad e identificador de recogida de boletos】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los viajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o recojan los boletos en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo indicado. Los viajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo postal a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).

  • Antes de contratar este producto, lea atentamente las instrucciones de contratación y las condiciones relacionadas. Si el contratante no es el propio viajero, el contratante actuará como representante y tendrá la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Una vez que haga clic en "Aceptar" las instrucciones de contratación y las restricciones, estas tendrán efecto legal sobre el propio viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero alegando desconocimiento o falta de comprensión.

  • Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si no llevan el documento de identidad o si hay alguna discrepancia durante la verificación por parte del tren de alta velocidad, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar su embarque. Deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar, y el billete original de "Vacaciones en Tren de Alta Velocidad" no podrá ser reembolsado.

  • Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas para ningún par de ellas como estación de salida y estación de llegada (por ejemplo, para un itinerario con la estación de Taipéi como estación de llegada, no son válidas las salidas desde las estaciones de Nangang y Banqiao).

  • El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar con asiento asignado para tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Por pedido, solo se permite la entrada y salida desde el mismo punto de origen y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de transporte de regreso del hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite el reembolso de billetes de un solo trayecto.

  • Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y la fecha especificados, y no son personales. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados, por lo que deben guardarse con cuidado. Cualquier alteración, daño que dificulte la identificación o fotocopia se considerará nulo.

  • Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la promoción es limitada, y las habitaciones reales disponibles dependerán del estado de las ventas; no se podrán cambiar por otras habitaciones.

  • Si reserva para salir el día 29 o después, por favor, indique en las "Notas del pedido" 2-3 horarios de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los horarios reales que reciba dependerán de la respuesta del personal de atención al cliente.

  • Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago, derechos del viajero, etc., póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y normativas relacionadas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.

  • Las fotos son solo de referencia, la situación real prevalecerá. Algunas de las imágenes de los lugares de interés de este sitio web son proporcionadas por Mooke Publishing Co., Ltd. No se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin permiso.

  • Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete y en los productos individuales (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.

  • Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.

Cómo usar

- Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad -

  • Tren de Alta Velocidad de Taiwán
  1. Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
  2. La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que la fecha esté disponible.
  3. Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
  4. Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
  5. Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.

  • Pingtung - Isla Liuqiu. Paseo en moto de 2 días por la isla.
  1. Presente este comprobante al registrarse en el lugar.

- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -

  1. La normativa de los billetes de viaje en tren de alta velocidad no permite la devolución de ningún trayecto individual.
  2. Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden realizar trámites de devolución o cambio de billetes.
  3. Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo de forma conjunta, sin posibilidad de hacerlo de manera individual. Además, se cobrarán los gastos de gestión de cancelación o cambio a todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.

- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -

  • Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
  • Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 horas. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente. 
  • Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
  • Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, para notificar cambios o cancelar el pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total. 
  • Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida esta), se aplicará una penalización del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.  
  • El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
  • (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)

Cómo usar su cupón

  • Presente el cupón electrónico en el lugar
Por favor, presente el vale electrónico de KKday en el mostrador del hotel; para entrar en la estación de tren de alta velocidad, utilice el billete físico o el billete electrónico del móvil.

Período de validez

  • El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
  • Suplemento: Para conocer los detalles de los plazos, consulte "Cómo usar".

Política de cancelación

  • Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
  • No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
NOTA
  • Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

Obtener ayuda

Centro de ayuda de KKday