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ー TÉRMINOS DE USO ー

(1) Utilizamos un autobús limusina de lujo para el transporte. No obstante, el día del recorrido, si solo hay un participante en total, o si realiza una reserva un día antes de la fecha de salida, si el autobús limusina está completo, se podría utilizar un autobús de 35 asientos.

(2) Si el crucero está completo al enviar la reserva a nuestro sistema, nos pondremos en contacto con usted para informarle que cambie la fecha de salida o que opte por otros cruceros que aún tengan disponibilidad.

(3) En cuanto a las opciones de kayak de mar o bote de remos, por motivos de seguridad, recomendamos los botes de remos para viajeros con niños o bebés.

ー Preguntas frecuentes ー

Q: ¿El autobús me recoge a tiempo según el horario?

R: Intentaremos llegar a tiempo, sin embargo, el tráfico en Hanói es muy intenso por la mañana y el autobús del tour grupal necesita recoger a otros clientes. También depende de la puntualidad de otros clientes. Por favor, comprenda esto y sea paciente esperando el autobús en el vestíbulo del hotel para ser recogido.

P: Me gustaría saber si el alojamiento es elegible para recogida y devolución.

R: No podemos hacer ninguna garantía en este momento, ya que puede cambiar según el número de participantes y el horario del día de participación. Una vez que haya realizado su reserva, la empresa operadora local se pondrá en contacto con usted cuando su reserva sea confirmada. Por favor, revise su correo electrónico de confirmación de reserva (cupón).

P: ¿Es posible que una persona participe en un crucero normal?

R: Es posible hacer una reserva, pero dado que el número mínimo de participantes es inferior a 10, si no hay otros participantes en la fecha programada, le informaremos de otra fecha o cancelaremos su reserva. (*Básicamente, las respuestas se darán al menos 2 días antes de la fecha de participación)

P: ¿Qué tipo de vestimenta debo usar para participar en el recorrido?

A: Por favor, use ropa y calzado que le permitan moverse con facilidad. Si desea experimentar el kayak de mar durante el tour, por favor traiga su traje de baño y toalla. *Le guiaremos a un área de cambio. *Sus pantalones pueden mojarse durante la experiencia de kayak de mar.

P: ¿Dónde debería experimentar el kayak/remo?

La ubicación de la experiencia de kayak está alrededor de la cueva Luon.

P: ¿El kayak de mar o el bote de remos son gratuitos?

R: Los kayaks de mar y los botes de remos son opcionales; si se une, puede pagarle al guía para que se lo organice.

1. Un bote de remos puede albergar a 4 personas y no se mojará los pantalones. Para quienes no son buenos en actividad física o desean un paseo tranquilo, recomendamos tomar una balsa de bambú remada por un lugareño.

2. El kayak es un poco difícil si no eres físicamente fuerte, ya que tienes que remar tú mismo. El kayak de mar es para dos personas y tus pantalones se mojarán, por lo que se recomienda que traigas ropa de cambio. Si usas un kayak de mar, puedes dejar tu equipaje en la silla del barco, como tu teléfono móvil o cámara, pero si quieres llevar tu billetera, tendrás que llevarla tú mismo. Al experimentar el kayak de mar, puedes quitarte los zapatos y participar descalzo. No se requieren sandalias.