Para City Cab, para la gestión de inventario
- Wifi gratuito para uso de los pasajeros en todo el vehículo
- Traslado desde hoteles en los 23 distritos de Tokio o puntos designados al Aeropuerto de Narita / lugares cercanos a Narita / Aeropuerto Internacional de Haneda / Área de Disney Tokio
- Se ofrecen dos tipos de vehículos, MPV y VAN, según el número de pasajeros
- Servicio disponible en tres idiomas: japonés, chino e inglés
- Vehículo legal con placa verde en Japón, conductor profesional disponible las 24 horas, llegada segura al destino
- Sin cargos adicionales por servicio nocturno, asiento infantil totalmente gratuito
- Servicio pet‑friendly (se debe colocar al animal en una jaula)
Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
☆Introducción al servicio☆
Horario de servicio: 24 horas, sin recargo por horario nocturno
Área de servicio: el punto de subida/bajada debe estar dentro de las 23 zonas de Tokio.
Tiempo de viaje de referencia: aproximadamente de 1 a 1.5 horas de ida y vuelta entre los 23 distritos de Tokio y el Aeropuerto de Narita, y menos de 1 hora desde el Aeropuerto de Haneda.
Idiomas compatibles: japonés, inglés, chino
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☆ Información del modelo de coche ☆
Modelo de vehículo: Toyota Alphard de 7 plazas
Máximo de pasajeros: 6 personas
Combinación recomendada: 5 personas + 4 maletas de 24 pulgadas, 4 personas + 6 maletas de 24 pulgadas, 3 personas + 7 maletas de 24 pulgadas.
Modelo de vehículo: Toyota Hiace de 10 plazas
Máximo de pasajeros: 9 personas
Recomendado combinar: 8 personas + 4 equipajes de 24 pulgadas, 7 personas + 6 equipajes de 24 pulgadas, 6 personas + 7 equipajes de 24 pulgadas
※ Por cada persona menos que aborde, se puede colocar un equipaje adicional en el asiento.
※ Si necesita llevar una silla de ruedas, el conductor le ayudará a subir y bajar del vehículo.
※ Se pueden ofrecer servicios amigables con mascotas, por favor indique al realizar el pedido.
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☆ Contenido detallado ☆
Servicio de recogida
・Por favor, especifique la hora de recogida deseada al realizar el pedido. Si no se especifica la hora de recogida, la hora de recogida predeterminada será 75 minutos después de la llegada del vuelo.
・Desde la hora de recogida designada / después de la llegada del vuelo (según si se ha indicado la hora de recogida deseada), el conductor esperará gratis durante 75 minutos. Si se desea que el conductor espere más tiempo, se cobrará una tarifa de extensión de 1000 yenes por cada 10 minutos adicionales.
・En caso de circunstancias imprevistas, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con antelación. Si no recibimos notificación y no podemos contactar con usted, se considerará una cancelación del viaje sin reembolso. Le rogamos su comprensión.
【Servicio de traslado al aeropuerto / Servicio de traslado al Complejo Turístico de Tokio Disney】
・Por favor, especifique la hora de recogida deseada al realizar el pedido.
・Desde la hora de recogida indicada, el conductor esperará gratis 30 minutos. Si desea que el conductor continúe esperando, se cobrará una tarifa de extensión de 1000 yenes por cada 10 minutos adicionales.
・Por favor, reúnase con el conductor en el lugar designado 5-10 minutos antes de la hora acordada. En circunstancias normales, los vuelos internacionales requieren llegar al aeropuerto al menos 2-3 horas antes, por favor, deje tiempo suficiente para prepararse.
· El conductor esperará en el punto acordado hasta 30 minutos a partir de la hora de encuentro indicada por el viajero; si surge alguna imprevisto, por favor contacte al servicio de cliente con antelación. Si no se recibe notificación y no se logra contactar al cliente, se considerará como cancelación del itinerario y no se ofrecerá reembolso. Gracias por su comprensión.
Vehículo de traslado (la imagen es solo para referencia)
Información de compra
Recargos
tarifa de limpieza/compensación por daños al equipamiento interior del vehículo
Si los huéspedes dañan el equipo del vehículo, el conductor tiene derecho a reclamar los costos según lo determine el fabricante del automóvil. Además, si el interior del vehículo se ensucia por vómitos o comida/bebida, se deberá pagar una tarifa de limpieza de 10000 yenes en el acto.
Asiento infantil / elevador infantil
Se pueden proporcionar asientos infantiles/elevadores de forma gratuita, hasta un máximo de 2 unidades. Por favor, asegúrese de indicarlo al realizar el pedido. Si necesita un tercer asiento infantil o más, se aplicará un cargo adicional de 2000 JPY por unidad, que deberá abonarse en efectivo al conductor el mismo día.
Recordatorios
Al realizar el pedido, indique el nombre del cliente, número de pasajeros, datos de contacto, información del vuelo y los lugares de recogida y entrega especificados.
Si necesita asientos de seguridad para niños, informe con antelación la cantidad de asientos de seguridad para niños y la edad de los niños.
Si necesita modificar los lugares de recogida y entrega (excepto por retrasos o cancelaciones de vuelos), notifíquelo antes de las 22:00 del día anterior al uso del vehículo.
Nuestra compañía cuenta mayormente con conductores japoneses; si necesita un conductor que hable chino, indíquelo con antelación. En ausencia de nota, es posible que le asignemos aleatoriamente un conductor profesional japonés (si surge algún problema, nuestro servicio de atención al cliente en chino estará disponible en línea para responderle).
Para mantener la comodidad del entorno general, evite en lo posible comer o beber dentro del vagón. Si se generara suciedad en el vagón, se cobrará una tarifa de limpieza.
En caso de retraso significativo del vuelo o cancelación por fuerza mayor, informe lo antes posible al servicio de atención al cliente y, tras proporcionar la documentación pertinente, podrá reprogramar sin cargo. El horario de atención al cliente es de 8:00 a 23:00 hora de Japón; si contacta fuera de este horario y no recibe respuesta antes de la llegada del vuelo, se considerará que no habrá servicio de traslado y deberá solicitar otro medio de transporte.
Cómo usar
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de validez
- El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
