| Tipo de tour | Tour compartido |
| Método de transporte | Llegar por cuenta propia |
| Requisito mínimo de participantes | 1 viajero |
| Tipos de tour | Visita guiada |
| Organización de comidas | Vegetariano, Con aperitivos |
| Apto para familias | Apto para cochecitos |
| Tipo de turismo | Paisajes naturales |
| Transporte | Coche privado (chárter) |
[Recordatorio]
◎ Los alimentos del Shanhao se entregarán en el tren (los billetes de bebé no incluyen comida).
◎ La comida que ofrece el Shanhao tiene un menú fijo, con opción de carne o vegetariano con huevos y lácteos. Dado que no es posible modificar el contenido de la comida, si tiene alergias u otras restricciones dietéticas, considere si es adecuado para usted. Gracias por su comprensión y cooperación.
◎ La comida contiene mariscos (camarones/cangrejo/pescado). No es posible sustituir estos ingredientes por otros, por lo que le rogamos que considere si es adecuado para usted. Gracias por su comprensión y cooperación.
◎ El servicio de bienvenida se realiza de manera unificada en el segundo vagón. Siga las indicaciones del personal del tren Shanhao para abordar.
◎ Para el registro y la recogida de los materiales del bono, lleve consigo el billete conmemorativo del Shanhao para que el personal de la Administración de Ferrocarriles de Taiwán pueda identificarlo al entrar y salir de la estación.
Se requiere un mínimo de 1 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 7 día(s) antes de la fecha de salida
Boleto de bebé 0‑1 años, el niño no ocupa asiento y debe comprar un boleto de seguro por NT$ 99. Si necesita adquirir el boleto, contacte al personal de atención al cliente. Si la compra no se completa al menos 3 días antes de la salida, el personal del vehículo en el sitio tiene el derecho de negar el embarque al cliente.
Para mantener la limpieza y la calidad del aire en el vagón, no traiga alimentos con olores fuertes ni mascotas, para mantener un ambiente cómodo en el vagón. Gracias por su cooperación.
Puede llevar medicamentos contra el mareo según su condición física.
Prohibido fumar a bordo, consumo moderado de alcohol. Si el vagón se ensucia, se cobrará una tarifa de limpieza.
El servicio de bienvenida se realizará en el segundo vagón; siga las indicaciones del personal del tren Shanlan para abordar
Este es un paquete especial; no se aceptan cambios de fecha ni sustituciones de pasajeros. Una vez confirmada la reserva, usted acepta la política de reembolso de la plataforma y del proveedor de servicios, por favor tome nota
Los billetes adquiridos que no coincidan con la identidad del pasajero no serán válidos para el viaje.
Ese día, preséntese en el lugar con el correo electrónico de confirmación y un documento de identidad (como DNI, tarjeta del seguro de salud, tarjeta de residencia, pasaporte, etc.) al personal, regístrese para recoger los materiales del paquete de billetes. Lleve el billete conmemorativo del Tren Brisa Marina para que el personal de TRA pueda identificarlo al entrar y salir de la estación.
En el registro del tren turístico Shanlanhao no se aceptan cambios de nombre ni de pasajero. Si se cambia de pasajero, se deberá pagar el importe completo nuevamente y no se realizarán reembolsos.
Una vez validado el boleto, si el viajero abandona el tren en una parada intermedia y no regresa antes de la salida, cualquier actividad o servicio no completado se considerará renunciado y no habrá reembolso
Si las actividades al aire libre se ven afectadas por la lluvia u otras malas condiciones climáticas, para garantizar la seguridad de los pasajeros y la fluidez de las operaciones del viaje, la empresa se reserva el derecho de modificar o ajustar el itinerario. Se ruega a los pasajeros que lo sepan con antelación.
En cada estación donde se detenga el Tren Shanlan, siga las indicaciones del guía o del personal a bordo del tren ese día, y transite únicamente por las rutas y áreas designadas. No camine ni cruce las vías para evitar accidentes peligrosos que puedan afectar su seguridad y los derechos de los pasajeros.
Si no se respetan las áreas prohibidas, las vías férreas, puentes, túneles, la zona amarilla del andén, o se viaja en un vagón sin servicio de asistencia, la policía ferroviaria podrá imponer una multa conforme a la Ley Ferroviaria
Nuestra empresa opera de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la Oficina de Turismo y firma un contrato de viaje con los pasajeros. Las regulaciones de cancelación dentro del contrato son: la fecha de notificación debe basarse en el horario laboral normal anunciado por la Oficina de Administración de Personal, y el tiempo excedido se calculará como el siguiente día hábil (tenga en cuenta que los días laborables durante las vacaciones se contarán con antelación). Gracias por su comprensión.
Si los pasajeros no se presentan por motivos personales, la empresa no realizará reembolsos ni emitirá obsequios conmemorativos.