eSIM para China, Hong Kong y Macao｜eSIM diaria o de volumen total de 1 a 30 días
- Nueva opción de conexión en China, Hong Kong y Macao: eSIM para China, Hong Kong y Macao sin necesidad de cambiar la tarjeta, disfrute de una conexión 4G rápida y sin complicaciones.
- Una vez recibido el comprobante, escanéelo para instalarlo y usarlo, sin tener que ir y venir para recoger una tarjeta física o esperar a que la envíen.
- Ecológico, sin consumibles, sin gastos de envío y sin riesgo de pérdida.
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
Antes de comprar, confirme que su dispositivo es compatible con eSIM. Una vez enviado el código QR de eSIM, este producto no es reembolsable
Modelos de teléfono compatibles con eSIM
Instrucciones de instalación de eSIM para iOS
Aviso de compra
- Las sesiones de uso compartido de datos consumen ancho de banda, y la velocidad de la red también varía según el dispositivo terminal y la ubicación geográfica, por lo que no se garantiza una velocidad mínima; confirme antes de realizar el pedido.
- Para mantener la calidad de la red, la compañía telefónica cumple estrictamente con la Política de Uso Justo (FUP) de la red. Se controla el uso de grandes volúmenes de datos en un período corto, lo que puede provocar la imposibilidad de conectarse a internet o una reducción de la velocidad. Si se le ha reducido la velocidad debido a la Política de Uso Justo (FUP), póngase en contacto con el servicio técnico de atención al cliente.
- La red puede variar según el número de usuarios, el clima, la obstrucción de edificios y la ubicación. Si la recepción de la señal es inestable, asegúrese de contactar con el servicio técnico de atención al cliente.
Incluye/No incluye
- eSIM
Recordatorios
Si el teléfono tiene bloqueo de operador (como los adquiridos en EE. UU., Canadá, Japón o Filipinas), confirme con el operador de compra original que el teléfono esté desbloqueado (Country Lock)
Una vez realizado el pago del pedido, el comprobante se enviará dentro de los 28 días anteriores a la salida. Al recibir el correo electrónico con la eSIM y la información de activación, instálela después de recibir la eSIM, antes del despegue o al llegar al destino, para evitar una activación anticipada que pueda afectar sus derechos de uso.
Antes de instalar la eSIM, asegúrate de estar conectado a WiFi o a una red móvil para escanear el código QR o ingresarlo manualmente y agregar el plan móvil (si es necesario ingresarlo manualmente, contacta al servicio al cliente para solicitar el código de activación)
Asegúrese de guardar el código QR; una vez escaneado, se considera vinculado. Siga las instrucciones de instalación y no salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono elimine erróneamente el plan eSIM
Una vez vinculado el mismo código QR, solo se puede escanear nuevamente con el mismo teléfono; no se puede reemitir ni ingresar manualmente para cambiarlo a otro teléfono
Si el plan eSIM no se ha utilizado por completo o se elimina sin la autorización del servicio de atención al cliente, causando una anomalía en el plan, no se podrá reemitir ni reembolsar.
Método de cálculo de días: sistema de 24 horas (si el usuario compra un plan de internet de 3 días y lo activa el 1/9 a las 10:00 a. m., el plan finalizará el 4/9 a las 9:59 a. m.)
Cómo usar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
