- Audioguía - Pasos para canjear (se recomienda hacerlo hasta 7 días antes de participar en el tour en autobús de un día) -
-Guía de audio‑Nota importante
El sistema no permite modificar pedidos. Si desea cambiar la cantidad, deberá cancelar el billete y realizar una nueva reserva.
Una vez que cualquier producto o obsequio del paquete haya sido canjeado o utilizado, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos.
Este paquete no se puede cancelar después de la fecha límite de reserva.
Instale la aplicación Okinawa FunPASS e ingrese el código QR de embarque o el código de canje (875146795599). Para obtener detalles sobre el proceso de canje, consulte la descripción de la página del producto.
En caso de fuerza mayor (incluyendo, entre otros, tifones, terremotos, lluvias intensas y otros desastres naturales), por seguridad pública, el organizador puede posponer o cancelar el evento, y se anunciará y contactará con antelación. Para asuntos no resueltos, el organizador se reserva el derecho de modificar, rescindir y cambiar los detalles del contenido del evento.
Este autobús tiene asientos de libre elección; los pasajeros pueden sentarse libremente por orden de llegada. Una vez elegido el asiento, no lo cambie durante el trayecto para garantizar la fluidez del viaje y la gestión del número de pasajeros.
Tenga en cuenta que no se aceptarán reembolsos ni cambios en caso de retraso, no presentación o incumplimiento de las normas que resulte en la denegación del servicio.
Cuando haya muchos pasajeros a bordo, absténgase de colocar objetos personales en asientos vacíos u ocupar asientos de cualquier forma. Agradecemos su cooperación.
El itinerario no incluye entradas a atracciones de pago. Si desea comprar entradas, puede consultar el paquete Fun Pass.
Por favor, asegúrese de llegar al punto de encuentro designado al menos 10 minutos antes de la salida. Para evitar retrasos en el itinerario posterior, no se esperará a los que lleguen tarde y no se podrá solicitar reembolso por demora.
Cada pasajero puede llevar una maleta de hasta 29 pulgadas en el autobús.
Se permite beber agua y bebidas en el autobús, pero no se permite comer.
Este recorrido no permite cambiar las paradas del autobús. Las horas reales de parada/salida pueden ajustarse según las condiciones del tráfico; sírvase guiarse por el cartel que sostiene el conductor.
Los niños de 0 a 3 años pueden participar gratis. Cada adulto puede acompañar a un bebé menor de 3 años. Si el niño necesita un asiento, compre un paquete para reservar.
Si viaja con un niño menor de 3 años que no ocupa asiento, notifíquelo activamente por correo electrónico al servicio de atención al cliente ([email protected]) después de la reserva y proporcione una prueba de edad. Tras la confirmación del servicio de atención al cliente, se le proporcionará un código QR exclusivo para el niño que no ocupa asiento; deberá mostrar dicho código QR al subir al autobús. Si no se notifica con antelación, el conductor no podrá permitir el embarque.
Si necesita ir al baño antes de la salida, puede usar los baños en los grandes almacenes Ryubo, ubicados detrás de la ubicación de reunión más cercana. Por favor, preste atención.
Si un pasajero deja objetos perdidos en el autobús, comuníquese con [email protected] para gestionarlo.
Si tiene alguna necesidad especial o de movilidad reducida, notifíquenoslo por correo electrónico antes de la salida (mail: [email protected]) para que el conductor pueda brindarle la asistencia necesaria ese día. Gracias por su comprensión y cooperación.
En caso de objetos perdidos, póngase en contacto con nosotros ([email protected]) y proporcione las características del artículo para ayudar a la confirmación. Una vez confirmados los objetos perdidos, los pasajeros deberán recogerlos personalmente en el lugar designado según las instrucciones. Este servicio no ofrece asistencia para el envío de objetos perdidos, ni entrega en el domicilio o lugar de alojamiento del pasajero. Lamentamos las molestias.
Según las normas de la compañía de autobuses, si los pasajeros pierden u olvidan llevar artículos personales dentro del vehículo, la compañía solo conservará los alimentos durante tres días y los demás objetos durante una semana, hasta que el pasajero se ponga en contacto para recogerlos en el lugar designado. Pasado ese plazo, ya no se conservarán. Se ruega a los pasajeros que presten especial atención a sus pertenencias.