— Qué puedes esperar —
Disfruta de un traslado privado cómodo y sin complicaciones entre Bangkok, Pattaya, Hua Hin, el Aeropuerto Suvarnabhumi y el Aeropuerto Don Mueang. Con servicio de recogida puerta a puerta en tu hotel, llegarás a tu destino a tiempo y con estilo. Comienza tu viaje sin estrés: ¡reserva tu traslado ahora!
— Información importante —
- Después de realizar el pedido, por favor confirma la información del viaje (lugar de recogida/entrega, nombre del hotel, número de pasajeros) a través del chat.
- Debido a condiciones climáticas, atascos de tráfico, días festivos, cierres de carreteras, accidentes u otros factores irresistibles, la hora real de llegada del conductor puede diferir ligeramente de la programada. Si hay algún retraso, el servicio al cliente te notificará con antelación.
- El número de personas y equipaje permitido para cada tipo de vehículo es fijo. Por favor, asegúrate de completar el número real de personas y equipaje al realizar el pedido. Si el número real de personas en el lugar excede el número permitido de personas y equipaje, el conductor se negará a realizar el servicio y no se otorgará ningún reembolso. Si no estás seguro, por favor contacta al servicio al cliente a través del comerciante para confirmar antes de realizar el pedido.
- Por favor, verifica cuidadosamente que tus pertenencias personales y objetos de valor no se queden en el vehículo antes de subir y bajar del mismo en cada ocasión para evitar pérdidas innecesarias.
- De acuerdo con la Ley de Tráfico de Tailandia, todos los pasajeros en los asientos deben usar cinturones de seguridad. Si la policía sorprende a alguien sin usar el cinturón de seguridad, se impondrá una multa de 5,000 baht por persona (el cliente paga por su cuenta).
- Por favor, realiza la reserva antes de las 20:00 pm (GMT+7) del día anterior a la salida. Una vez confirmada la reserva, no se puede cambiar ni cancelar.
— Información del vehículo —
- Sedán: Máximo 3 pasajeros + 2 maletas de 24 pulgadas + 1 equipaje de mano O 1 maleta de 28 pulgadas + 1 maleta de 24 pulgadas
- Minivan MPV: Máximo 4 pasajeros + 3 maletas de 24 pulgadas + 1 equipaje de mano O 2 maletas de 28 pulgadas
- Furgoneta familiar: Máximo 10 pasajeros + 7 maletas de 24 pulgadas O 5 maletas de 28 pulgadas
- Furgoneta VIP: Máximo 10 pasajeros + 7 maletas de 24 pulgadas O 5 maletas de 28 pulgadas
- Alphard: Máximo 4 pasajeros + 4 maletas de 24 pulgadas
*Modelo de vehículo VIP Van: Toyota Commuter (los colores del vehículo pueden variar y no se pueden seleccionar). Equipado con un interior VIP (los colores del interior y de los asientos pueden variar y no se pueden seleccionar).
— Recargo por festivos —
Por favor, pague el recargo por festivos directamente al conductor.
Fechas de recargo:
- Vacaciones de Navidad y Año Nuevo: 23 de diciembre de 2026 – 4 de enero de 2027
- Vacaciones del Año Nuevo Chino: 1 de febrero – 10 de febrero de 2027
- Vacaciones del Festival Songkran: 12 de abril – 16 de abril de 2027
Detalles del recargo:
Traslados dentro de la ciudad de Bangkok:
- Sedán/SUV, MPV: +100 THB por trayecto
- Family Van, VIP Van: +200 THB por trayecto
Bangkok – Pattaya
- Sedán/SUV, MPV: +300 THB por trayecto
- Family Van, VIP Van: +500 THB por trayecto
Bangkok – Hua Hin
- Sedán/SUV, MPV: +300 THB por trayecto
- Family Van, VIP Van: +500 THB por trayecto
— Instrucciones de recogida —
- Para garantizar una recogida y entrega precisa y puntual, asegúrese de completar toda la información, incluyendo el número de vuelo, el aeropuerto de llegada y la hora.
- Lugar de recogida: Después de pasar por la aduana y recoger su equipaje, diríjase al lugar designado y busque un cartel con su nombre. Nuestro personal le ayudará a subir al vehículo.
- Lugar de recogida en el Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi (BKK): Nivel de llegadas (2.ª planta), puerta '3'
- Lugar de recogida en el Aeropuerto Internacional Don Mueang (DMK): Nivel de llegadas (1.ª planta), puerta '5' - Tiempo de espera: El conductor esperará gratis durante 2 horas después de la llegada real de su vuelo. Si el tiempo de espera se excede debido a factores de fuerza mayor, como retrasos en los vuelos, envíe un mensaje o llame a nuestro personal de atención al cliente a tiempo. Si el tiempo de espera supera las 2 horas, deberá pagar una tarifa de espera de 200 bahts por hora (menos de 1 hora se contará como una hora completa).
- Si el tiempo de espera se excede y no se recibe ninguna llamada de contacto activa por parte de ningún pasajero, se considerará que el viaje ha sido abandonado y el conductor se marchará sin derecho a reembolso.
- Si no ve el cartel de recogida o al personal después de llegar al lugar acordado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Si se marcha sin contactar al servicio de atención al cliente, se considerará que ha renunciado al viaje y no se realizará ningún reembolso.
- Si su vuelo se retrasa o se cancela, por favor notifique a nuestro servicio al cliente con antelación. Si no nos avisa o nos avisa con poca antelación, usted será responsable de cualquier pérdida o gasto de espera.
- No se permite que los vehículos se estacionen por mucho tiempo en el área de recogida del aeropuerto. El conductor debe estacionar el vehículo en el estacionamiento. Cuando el personal de recogida se reúna con usted, notificará al conductor para que se acerque. Esto tomará aproximadamente 15 minutos. Por favor, espere pacientemente.
— Instrucciones de recogida en el hotel —
- Por favor, espere al conductor en el vestíbulo del hotel a la hora acordada. El conductor llevará un cartel en el vestíbulo del hotel (con su nombre en inglés escrito). El conductor verificará la información y le indicará que suba al vehículo.
- El tiempo de espera gratuito para la recogida en el hotel es de 20 minutos. Si no se presenta después de 20 minutos, el conductor no esperará más y se considerará que ha renunciado al servicio. El conductor se retirará y no se realizará ningún reembolso. Si no puede llegar dentro del tiempo acordado, puede notificar al servicio al cliente con antelación para pedir al conductor que siga esperando, y deberá pagar una tarifa de espera de 200 bahts por hora (menos de 1 hora se contará como una hora completa).
- Si no ha visto al conductor a la hora de la reserva, por favor contacte a nuestro servicio al cliente de inmediato. Si se retira sin contactar al servicio al cliente, se considerará que ha renunciado al servicio y no se realizará ningún reembolso.
— Información adicional —
- No hay servicio de entrega en múltiples puntos durante el viaje, solo se proporciona servicio de entrega en un único punto.
- Por favor, confirme su lugar de destino antes de realizar el pedido y rellene el 'lugar de destino' y el 'nombre del hotel' en el campo de observaciones de requisitos especiales al realizar el pedido para facilitar su organización.
- Algunos hoteles y ubicaciones son relativamente remotos y tendrán cargos adicionales. Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente para confirmar antes de realizar un pedido.
- Este producto no incluye asientos para bebés ni sillas para niños. Si es necesario, por favor contacte al servicio al cliente con antelación. El recargo por silla para niños es de 300 bahts/unidad/viaje. Puede pagar al conductor en efectivo el día del uso.
- No se permiten mascotas a bordo. Si es necesario, por favor contacte al servicio al cliente con antelación para realizar una consulta.
- Este producto ofrece servicios de recepción con cartel en el aeropuerto. Por favor, consulte la descripción del itinerario para conocer la ubicación y los detalles del punto de encuentro con el cartel.
- Los precios anteriores no aplican para Navidad, Año Nuevo, el Festival de Primavera ni el Festival Songkran. La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Si necesita reservar durante este período, por favor contáctenos directamente a través del chat del comerciante.
- Por favor, proporcione su número de teléfono móvil tailandés al realizar el pedido y (si dispone de ellos) proporcione también su Line / Whats App / Wechat para facilitar el contacto.