Vacaciones en Tren de Alta Velocidad | 2 días en el Hotel Wellspring by Silks Beitou de Taipéi | Salidas de julio a agosto: obsequio adicional de un helado Fami!ce de FamilyMart.
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Salida en 14 días con alojamiento garantizado! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso en tren de alta velocidad.
- Obtenga fácilmente su billete de tren de alta velocidad en la APP T-EX o en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia las 24 horas, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
- Para más descuentos de tarjetas de crédito y ofertas exclusivas, consulte el sitio web de la promoción, acumule puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y disfrute además de la recompensa exclusiva de KKday Points.
- El restaurante Sanfan Beitou, del grupo Regent Hotels, le ofrece los mejores platos para brindarle el banquete más lujoso.
- Instalaciones hoteleras de primer nivel: spa Mulán, gimnasio, piscina, zona de juegos infantiles, baño termal público, baño termal privado y sala de estar, ¡para que disfrute del entretenimiento durante su estancia!
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje a bordo del tren de alta velocidad a 300 km/h, reduciendo el tiempo de traslado al destino.
- Alójese en el Hotel Wellspring by Silks Beitou Taipei y disfrute de una maravillosa noche.
- Habitación en Quanshan
- Habitación familiar Quanyun
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel.
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday con al menos 8 días de antelación a la salida y solo se permite un cambio; no se aceptarán modificaciones dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva de asientos del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Puede crear un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a las diferencias en las regiones y las políticas de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; los recargos en el lugar se rigen por las normas del hotel.
- Los pasajeros que seleccionen la opción de niño sin cama solo incluyen seguro y gastos administrativos. Si se necesita un billete de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá pagarse en el lugar.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- No se pueden añadir personas ni camas a este proyecto.
- Realizar el pedido del paquete no equivale a que la reserva esté completada; deberá esperar a que el personal de procesamiento confirme y emita el comprobante, lo que indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva y número de identificación del billete】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida; los viajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o lo recojan en una tienda de conveniencia deben hacerlo dentro del plazo indicado; los viajeros que opten por un billete físico en papel recibirán el billete por correo a la dirección especificada 7 días antes de fecha de salida. Más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y los acuerdos correspondientes. Si el comprador no es el viajero en persona, el comprador actuará como representante, es decir, tiene la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez que se haga clic en "Aceptar", tendrán efecto legal sobre el viajero en persona, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como defensa.
Quienes adquieran el boleto de "Tarifa Solidaria/Tarifa para Personas Mayores" deberán llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para ingresar y salir de la estación, a fin de que el personal de la estación del Tren de Alta Velocidad pueda verificarlo. Si durante la verificación del Tren de Alta Velocidad no se presenta el documento o se detecta alguna irregularidad, el Tren de Alta Velocidad se reserva el derecho de denegar el abordaje, y será necesario adquirir otro boleto del Tren de Alta Velocidad para poder viajar. El boleto original del paquete vacacional del Tren de Alta Velocidad no podrá ser reembolsado ni se podrá solicitar la devolución del importe.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas como estaciones de salida y llegada en ninguna combinación de dos estaciones (por ejemplo: los viajes con destino a la estación de Taipéi no son válidos si la salida es desde las estaciones de Nangang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en clase estándar del tren de alta velocidad, con asiento numerado, para cada trayecto; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y debe realizarse en el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá gestionarlo por su cuenta. Este paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete tienen tarifa promocional, son válidos únicamente para el día y el tren indicados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; consérvelos cuidadosamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte su identificación o fotocopia los invalidará.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para el precio promocional es limitada; el tipo de habitación realmente disponible dependerá de las condiciones de venta y no se puede cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en las "Notas del pedido" de 2 a 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y otros tantos para la vuelta. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del servicio de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real depende del lugar. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mook Publishing Co., Ltd., y no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y en los productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del "huésped que realizó la reserva" y ser mayor de 20 años.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar el paquete de tren de alta velocidad -
- Tren de alta velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- Las reservas para el tren de alta velocidad solo están abiertas para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje; si su fecha de viaje está dentro de ese periodo, la reserva y el envío se realizarán después de la fecha de apertura.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir en una estación y bajar en otra diferente.
- El paquete de alta velocidad es un billete especial con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a medio camino, y si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el operador del tren de alta velocidad.
- Si pierde el tren programado, puede tomar cualquier otro tren del mismo día en asientos de clase libre.
- Wellspring by Silks Beitou, Taipéi
1. Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
－ Aviso de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden tramitar devoluciones ni cambios de billetes.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo de forma conjunta, sin posibilidad de hacerlo de manera individual. Además, se cobrarán los gastos de gestión de cancelación o cambio a todas las personas. Lamentamos las molestias ocasionadas.
－ Política de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de gestión administrativa, la política de cancelación se regirá por el texto que aparece a continuación en KKday, y solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 de cada día; si la solicitud se presenta fuera de ese horario, se considerará como una solicitud presentada un día después.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Fecha de salida (excluida), más de ocho días, cancelación gratuita. • Fecha de salida (excluida), dentro de los siete a cuatro días anteriores, para notificar cambios o cancelar el pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una penalización del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de la salida, se aplicará una tarifa de cancelación del 100% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Para conocer los detalles del plazo, consulte "Cómo usar".
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Wellspring by Silks Beitou Taipei
Dirección: N.º 19, Quanyuan Rd., Distrito de Beitou, Ciudad de TaipéiPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
