[Guía coreano/Salida diaria/Salida desde Sapporo]Tour de 1 día en autobús por Shakotan y Otaru, Hokkaido

• El precio es el mismo para niños y adultos; puede comprarlo de la misma manera.
• Los bebés menores de 24 meses no pueden participar en el tour por motivos de duración del tour y seguridad. Tenga en cuenta que si intenta abordar sin previo aviso, es posible que se le pida que baje del tour.
  
• Los bebés y niños pequeños a menudo lloran o se inquietan durante los tours largos. Dado que es un tour grupal, le pedimos que cuide bien a su hijo y controle su estado.
  
• Para embarazadas o personas mayores, debido a la naturaleza del tour (larga distancia, seguridad), es imprescindible que nos informen con antelación antes de reservar. Agradecemos su comprensión de que pueden ser obligados a abandonar el tour si el daño a otros clientes persiste.
  
• El tour puede cancelarse si no se alcanza el número mínimo de participantes (10 personas). Agradecemos su comprensión si, incluso después de la confirmación, el tour sufre cambios o cancelaciones debido a la falta de participantes o a problemas con el autobús.
• Al comprar el producto, se reserva una plaza en lista de espera. Por favor, espere un poco para recibir la confirmación. Procesaremos las reservas y responderemos a las consultas por orden de llegada.
  
• Una vez confirmada la reserva, recibirá una notificación y un mensaje de confirmación en 1 o 2 días. El día del tour, muestre su [KKday Confirmación de Mensaje] al guía antes de subir al autobús y diga el nombre del reserva.
  
• Dependiendo del número de pasajeros, puede haber varios autobuses viajando juntos, y en este caso, se asignarán varios guías.
• Tenga en cuenta que, si llega tarde a la hora de encuentro, se le considerará como no presentado sin previo aviso y el grupo partirá.
• Es posible guardar maletas en el compartimento de equipaje del autobús.
• El guía no se pondrá en contacto individualmente el día del tour. 
• Tenga en cuenta que las cancelaciones, cambios de fecha, cambios de itinerario, retrasos o ausencias de los tours reservados se gestionarán de acuerdo con la política de reembolso.
  
• En caso de no poder abordar por motivos personales o retraso, no será posible realizar ningún contacto ni reembolso por separado.
• Si llega tarde a la hora de encuentro, podríamos partir sin previo aviso individual, así que tenga cuidado de no retrasarse.
• Todos los asientos se asignan por orden de llegada; considere que el primer asiento que ocupe será su asiento asignado para el recorrido. Se recomienda llegar puntualmente a la hora de encuentro.
  * Los asientos delanteros deben dejarse libres para que el guía pueda dirigir el tour.
• Es una visita guiada con un guía veterano coreano. Para garantizar la seguridad de los viajeros, el tour incluye un seguro de garantía de viaje. Además, se recomienda contratar un seguro de viaje personal y viajar al extranjero.
• Por favor, preparen por separado artículos como protector solar, gafas de sol, calzado y ropa cómodos, pañuelos de papel, toallitas húmedas, baterías externas, wifi portátil, medicamentos personales, ventiladores portátiles, paraguas plegables y chubasqueros.
• Por favor, utilice sus dispositivos electrónicos personales con auriculares. Se trata de un tour grupal en autobús de un día, por lo que le rogamos que no moleste a los demás.
• Si el organizador determina que no es apto para continuar el tour, se podrá proceder a un descenso forzoso. Esperamos que disfrute de un viaje más placentero y enriquecedor con un comportamiento respetuoso.
  
• Si desea traer equipaje o cochecito, deberá comunicárnoslo con anticipación. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas.
  
• Le rogamos su comprensión, ya que el itinerario y los horarios pueden modificarse según las condiciones de tráfico y meteorológicas locales en tiempo real. 
• Quienes se dirijan al personal con insultos y palabras ofensivas serán sancionados según la Ley de Seguridad e Higiene Industrial. Se solicita a todo el personal abstenerse de usar insultos y palabras ofensivas.
  
• El itinerario puede modificarse según las condiciones del tráfico o de los lugares turísticos del día.
• Es posible unirse y subir/bajar dentro de la ruta establecida. (Por favor, infórmenos con antelación al reservar.)
• Las tarifas pueden cambiar en cualquier momento según las condiciones locales o la fecha. Tenga en cuenta que, si cancela y vuelve a reservar debido a cambios en las tarifas, la reserva anterior se procesará según la política de reembolso aplicable.
• Ponemos la comunicación con el cliente como máxima prioridad. Dentro del horario laboral (lunes a viernes 10:00 ~ 17:00) respondemos rápidamente. Por favor, envíe su consulta mediante el mensaje de KKday.

✅ Información sobre la fecha y hora límite para solicitudes de cancelación 
 ※ Se aplica a solicitudes de cancelación realizadas dentro de los días laborables (excepto festivos, sábados y domingos) y del horario laboral (de lunes a viernes de 10:00 a 17:00).