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- Nueva opción de internet, sin necesidad de cambiar la tarjeta, disfrute de internet 4G de forma rápida y fluida, sin complicaciones.
- Una vez recibido el cupón, escanee e instale para usarlo, sin necesidad de ir y venir para recoger una tarjeta física o esperar el envío físico.
- Ecológico, sin consumibles, sin gastos de envío, sin riesgo de pérdida.
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono sea compatible con eSIM; una vez realizado el pedido, no se puede cancelar ni reembolsar.
Antes de activar la eSIM, actualice iOS a la versión más reciente y conéctese a una red WiFi estable; las versiones antiguas de iOS y una conexión inestable son causas comunes de fallos en la activación de la eSIM.
Abra la cámara para escanear la eSIM y toque "Plan de datos".
. El tiempo de activación es de aproximadamente 2-3 minutos; si aparece la pantalla de activación, es fácil que la instalación falle
. Puede personalizar el nombre de la eSIM para gestionar fácilmente varias eSIM
Seleccione el número predeterminado; puede designar su línea principal original para recibir mensajes (debe solicitar la activación del roaming internacional de la línea principal a su operador original para poder recibir SMS)
Se puede designar para usar las funciones de iMessage y FaceTime junto con la línea principal
. Seleccione usar datos móviles de la eSIM; "los datos móviles de la eSIM no están activados" es una causa común de no poder navegar por Internet
. Si no puede escanear el código QR, también puede añadir la eSIM manualmente
Después de copiar el código de activación de la eSIM, siga los pasos para agregar manualmente la información de la eSIM
Aviso de compra
- Antes de comprar, confirme que su teléfono móvil sea compatible con la función eSIM. Dado que las versiones de los modelos de teléfonos varían según el país, si no puede utilizarlo por incompatibilidad del dispositivo, no se realizarán cancelaciones ni reembolsos.
- Los iPhone vendidos en la China continental no pueden usar eSIM; en Hong Kong y Macao, solo el iPhone 13 mini, el iPhone 12 mini, el iPhone SE (segunda y tercera generación) y el iPhone XS ofrecen la función eSIM. (Consulte el sitio web oficial de Apple).
- Los teléfonos Samsung varían según el país de compra. El Samsung Galaxy Z Flip (SM-F700F) adquirido en Taiwán es compatible con eSIM. Para otras regiones, consulte primero con el sitio web oficial de Samsung.
- Un código QR solo se puede escanear para instalar una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Los paquetes vinculados dejarán de ser válidos inmediatamente en [Configuración - Servicios móviles] del dispositivo después de eliminarlos y deberán comprarse de nuevo.
- La eSIM caduca a los 30 días desde la fecha de compra.
- Se brinda atención al cliente en chino, inglés y japonés.
- Puede comprobar si su dispositivo es compatible con eSIM marcando *#06#: abra el marcador de su teléfono, introduzca *#06# y pulse llamar. Compruebe si aparece un código de barras o texto de EID. Si aparece EID, significa que el teléfono es compatible con eSIM; sin embargo, dependiendo del operador, fabricante o sistema operativo, aún puede haber casos en los que no se pueda utilizar.
Recordatorios
Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono y su sistema operativo sean compatibles con la función eSIM; no se reembolsarán los pedidos cancelados por incompatibilidad del dispositivo
. iOS necesita la versión 12.1 o superior; tenga en cuenta que los iPhone vendidos en China continental no son compatibles con eSIM. En Hong Kong y Macao, solo el iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS tienen función eSIM
Cada código QR solo se puede escanear una vez; una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear para instalarlo
Para instalar la eSIM se necesita conexión a internet; antes de la instalación, asegúrese de tener disponible una red WiFi o datos móviles funcionales
La instalación activa la eSIM; instálela solo después de llegar al destino para evitar una activación anticipada que consuma el período de validez
Debe instalarse dentro de los 30 días posteriores a la compra y activarse en el destino; de lo contrario, la eSIM caducará y no podrá utilizarse
: recuerde desactivar la itinerancia de datos de la tarjeta SIM original para evitar usar la red móvil de la tarjeta SIM original y tener que pagar elevadas tarifas de itinerancia
Para finalizar su uso, en el plan eSIM de su teléfono, toque "Eliminar plan de datos" en la parte inferior para eliminarlo
La calidad de la conexión puede verse afectada por factores como la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, el número de usuarios y las condiciones climáticas; le rogamos tenerlo en cuenta
. Ofrecemos atención al cliente en chino, inglés y japonés
Cómo usar
- Ofrecemos atención al cliente en chino, inglés y japonés.
- Una vez completado el pago del pedido, recibirá un comprobante de KKday con un código QR de eSIM.
- Utilice la función 【Ajustes】 de su teléfono para escanear el código QR y completar la instalación y activación. No use la cámara de su teléfono ni otras aplicaciones para escanear el código QR.
- El dispositivo debe tener conexión a internet durante la instalación de la eSIM. Antes de instalar, asegúrese de que el teléfono esté conectado a una red WiFi o tenga datos móviles disponibles.
- Pasos para instalar y activar la eSIM JetFi (usando un iPhone como ejemplo; el proceso real puede variar)
- Confirme que su teléfono sea compatible con eSIM.
- Vaya a 【Ajustes】 > «Datos móviles» / «Red celular» / «Red móvil» > «Añadir eSIM» / «Agregar eSIM» / «Añadir plan de datos móviles» / «Agregar plan celular» / «Añadir plan de red móvil».
- Escanee el código QR.
- Después de confirmar «Añadir plan de datos móviles» / «Agregar número celular» / «Añadir plan de red móvil», el teléfono mostrará que se está activando. Una vez añadido correctamente, «Datos móviles» / «Datos celulares» / «Datos de red móvil» mostrará el estado 【Activado】. Antes de llegar al destino del plan, le recomendamos 【desactivar】 la eSIM.
- El nombre de «Datos móviles» / «Datos celulares» / «Datos de red móvil» se puede modificar mediante «Etiqueta del plan de datos móviles» / «Etiqueta del número celular» / «Etiqueta del plan de red móvil». Le recomendamos renombrar la etiqueta como «Fecha de activación» (ej.: 0922) para identificarla fácilmente.
- Al llegar al destino, desactive las otras tarjetas SIM y active solo esta eSIM y su itinerancia de datos para poder navegar por internet con normalidad.
- Otras notas importantes:
- Se requiere conexión a internet para instalar la eSIM. Antes de la instalación, asegúrese de tener una red WiFi disponible o datos móviles.
- No use su cámara ni otras aplicaciones para escanear el código QR; debe hacerlo a través de los ajustes del teléfono.
- Cada código QR solo se puede escanear e instalar una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear ni instalar, y será necesario comprar uno nuevo.
- Puede usar el método *#06# para verificar la compatibilidad con eSIM: abra el marcador del teléfono, marque *#06# y presione llamar. Confirme si aparece un código de barras o texto EID. Si aparece EID, significa que el teléfono es compatible con eSIM; sin embargo, dependiendo del operador, fabricante o sistema operativo, aún podría no ser utilizable.
- Si tiene algún problema, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible para ayudarle.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
