Xplori Japón 5G eSIM | Planes de datos diarios, totales e ilimitados
- Soporta instalación con un clic en iOS: Actualiza a la última versión de la App de iOS y a iOS 17.4 o superior para instalar la eSIM con un clic en la App de KKday.
- Experimenta conectividad 4G/5G fluida y de alta velocidad sin necesidad de cambiar tarjetas SIM: simplemente activa tu plan de datos eSIM directamente desde tu correo electrónico
- Mantente conectado durante tu viaje en la red local más confiable
- Disfruta de tranquilidad con nuestra garantía de satisfacción: si no estás completamente satisfecho con el producto, contáctanos para obtener asistencia o un reembolso
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Información del producto
Pautas de reserva:
Esta es una eSIM solo de datos. Por lo general, no incluye número de teléfono (a menos que se mencione expresamente). Las llamadas y los mensajes de texto siguen siendo posibles a través de servicios de mensajería (WhatsApp, FB, etc.).
Antes de reservar, asegúrese de que su dispositivo móvil sea compatible con el uso de eSIM. Puede encontrar una lista de dispositivos compatibles aquí.
Marque *#06# en su teléfono móvil. Si aparece el código de barras EID, significa que su teléfono móvil es compatible con la función eSIM.
Procedimiento de activación:
La eSIM debe activarse dentro de los 180 días posteriores a la compra. Se recomienda activar su eSIM el día de la salida (puede hacerlo en su país) para evitar que el uso de datos comience antes de lo previsto.
La eSIM es válida por la cantidad de días seleccionada después de la activación, calculada diariamente. Por ejemplo, si compra una eSIM de 3 días y la activa a las 08:00 a. m. o a las 10:00 p. m. del 1 de octubre, seguirá siendo válida hasta el 3 de octubre a las 23:59 (la zona horaria es GMT+8).
Escanee el código QR y actívelo automáticamente. No se requiere registro.
Se requiere conexión a Internet para instalar la eSIM (usando datos móviles o WiFi).
No elimine la eSIM. El código QR a menudo solo se puede escanear y activar una vez. Después de escanearlo, la eSIM no se puede transferir a otro dispositivo.
Aviso de compra
Atención al cliente:
- Si experimenta alguna interrupción en el servicio, como la imposibilidad de conectarse a Internet, velocidades lentas o problemas con la configuración del APN después de insertar la tarjeta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] o +852 5382 7074 (WhatsApp).
- Si sigue sin estar satisfecho con nuestro servicio, estaremos encantados de tramitar un reembolso. Sin embargo, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros tan pronto como surja el problema. Dejar una reseña negativa puede complicar el proceso de asistencia o reembolso. ¡Gracias por su comprensión!
Recordatorio de uso:
- Según la Política de Uso Justo, la velocidad y el uso de datos pueden verse limitados para los usuarios que procesen grandes cantidades de datos en un corto período de tiempo. Esto queda a discreción de la empresa de telecomunicaciones suscrita y puede ocurrir sin previo aviso.
- Por favor, evite la transmisión extensa de video y/o el procesamiento de una gran cantidad de datos en poco tiempo.
- La velocidad de conexión depende de su cobertura de recepción y de la compañía telefónica local. No se emitirá ningún reembolso por caídas de velocidad.
Incluye/No incluye
- eSIM
- Número de teléfono [para llamadas de voz, mensajes de texto]
Recordatorios
Política de cancelación: Se ofrece en caso de problemas técnicos. Debe contactarnos cuando ocurra el problema.
Compartir punto de acceso: Disponible (hasta 1 GB/día).
Velocidad tras alcanzar el límite de datos: los planes de datos diarios se reducen a 256 Kbps una vez consumido el límite diario, hasta que los datos se restablecen a las 00:00 (GMT+8) del día siguiente. Los planes de Datos Ilimitados (Política de Uso Justo) mantienen una conexión continua a 10 Mbps.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
