★Antes de comprar, confirme que su teléfono sea compatible con eSIM; una vez realizado el pedido, si el dispositivo no es compatible y no puede usarse, no se reembolsará.★
La eSIM tiene una validez de 180 días, contados desde el día del pedido; debe usarse dentro del período de validez; si caduca, no se podrá reembolsar ni prorrogar
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a una red WiFi o móvil con acceso a Internet, luego escanee el código QR para agregar el plan móvil. La eSIM se puede instalar en Taiwán y activarla al llegar al destino
Un código QR solo se puede escanear una vez con un teléfono; una vez vinculado, no se puede cambiar. Si aparece un mensaje para contactar al operador u otra indicación, apague y reinicie el teléfono o consulte al servicio de atención al cliente
Guarde este código QR; una vez escaneado queda inactivo y no puede reemitirse. Siga las instrucciones de instalación sin salir de la pantalla para evitar que el dispositivo elimine o erróneamente modifique el plan eSIM.
Método de cálculo de días: después de "llegar al país de destino", active la itinerancia de datos y conéctese a la red con éxito; se calcula según el calendario de la hora de Taiwán, y el paso de la medianoche (GMT +8) se considera un día, no un sistema de 24 horas
El uso de la función de anclaje a red (compartir conexión) ocupará ancho de banda, y la velocidad de la red también variará según el dispositivo terminal y la ubicación geográfica, por lo que no se garantiza una velocidad mínima; confirme antes de realizar el pedido
La calidad de la red de telecomunicaciones varía según el país, y la infraestructura de estaciones base no es tan densa como en Taiwán. Cada país tiene diferencias regionales y de infraestructura de telecomunicaciones, por lo que no se aceptarán solicitudes de reembolso debido a la señal en áreas minoritarias
La señal y velocidad de conexión real de la tarjeta pueden variar según la región, el terreno, el clima, la obstrucción de edificios, el número de usuarios, el sistema de red o el dispositivo. Si el área o el móvil no soportan 4G, se cambiará automáticamente a 3G.
Además, no se aceptarán devoluciones o cambios debido a inestabilidad de la red, interrupción de la señal o imposibilidad de uso causados por eventos de fuerza mayor como terremotos, tifones, etc.
No se recomienda la transmisión masiva de archivos (subida/descarga), visualización de vídeos, transmisiones en vivo, juegos móviles, etc.; también se recomienda desactivar las funciones de actualización y copia de seguridad automáticas, la reproducción automática de aplicaciones de redes sociales, el modo de navegación con mapas por satélite (se puede usar el modo de navegación normal) y la función de transferencia de datos en la nube
Según el principio de uso justo de la red, las compañías telefónicas pueden limitar el flujo de datos de los usuarios que consumen grandes cantidades en poco tiempo; evite ver videos en línea durante periodos prolongados o consumir mucho tráfico de datos en cortos intervalos.
Pasos para activar la eSIM
*Se recomienda cambiar la etiqueta del plan móvil al nombre local
5. Servicios móviles → Datos móviles
6. Seleccionar secundaria
→ Desactivar permitir cambio de datos móviles
7. Activar este número
→ Activar roaming
8. Configuración completada