| Tipo de entrada | Billete electrónico (entrada directa) |
| Tipos de tour | Visita guiada |
El sistema no ofrece la función de modificar pedidos. Si desea cambiar la cantidad, deberá solicitar un reembolso y realizar un nuevo pedido.
Todos los productos de un mismo pedido deben canjearse juntos; si se desea canjear por separado, realice pedidos separados.
Una vez que cualquier producto haya sido canjeado y utilizado, no se aceptarán reembolsos ni devoluciones.
Se recomienda, después de comprar los boletos, informar al museo de la fecha prevista de visita a través de Facebook o por teléfono (03-212-2990) para que puedan contar el número de asistentes. (Si no se realiza una reserva previa, aún se puede asistir directamente en el lugar).
Asegúrese de prestar atención al horario de atención del establecimiento de canje. Si no puede canjear en ese horario, hágalo en otro horario de atención normal dentro del período de validez.
Este boleto es válido para una persona por boleto, cada boleto electrónico solo puede usarse una vez, y no se puede reutilizar después de la verificación de ingreso.
En caso de fuerza mayor (incluyendo, entre otros, desastres naturales como tifones, terremotos, lluvias torrenciales), considerando la seguridad del público, el organizador podrá posponer o cancelar el evento, y lo notificará y comunicará con anticipación. Para cualquier asunto no previsto, el organizador se reserva el derecho de modificar, terminar o cambiar los detalles del contenido de la actividad.