. Islandia | Tour en Super Jeep para ver la Aurora Boreal (con fotógrafo profesional incluido + obsequio de fotos de auroras)

Información postventa:

Una vez realizado el pago, el proveedor confirmará la reserva en un plazo máximo de 24 horas hábiles

Si no se confirma dentro del tiempo límite, el sistema reembolsará automáticamente; se espera que el reembolso se realice en la cuenta de pago en un plazo de 1 a 7 días hábiles.

. Este producto incluye una notificación de salida/comprobante. El proveedor lo enviará como máximo 1 día antes de la fecha de salida. Si no lo recibe, contacte con el proveedor a tiempo

. Le enviaremos el comprobante 3 días antes de la salida; léalo detenidamente

Le recomendamos imprimir el contenido del itinerario; si no puede imprimirlo, asegúrese de que en el punto de encuentro pueda mostrar el comprobante de forma completa y clara en su dispositivo electrónico.

Si el tour no puede operar con normalidad debido a condiciones climáticas extremas, recibirá un reembolso completo. Si hay una erupción volcánica y no puede llegar a Islandia según lo previsto, puede cancelar su itinerario en Islandia y recibir un reembolso completo.

No se cobrará ninguna tarifa por cambios de fecha. Si no hay disponibilidad para la nueva fecha, haremos todo lo posible por coordinarlo; si no es posible, le reembolsaremos el importe completo.

Si necesita cambiar la fecha, contáctenos al menos 24 horas antes. Si es fin de semana, contáctenos con un día hábil de antelación. Por ejemplo, si su tour es el domingo, contáctenos antes de las 6:00 p. m. del jueves.

Las auroras boreales son un fenómeno natural y no se puede garantizar que se puedan ver.

Guide to Iceland no se hace responsable de accidentes, enfermedades, lesiones personales, pérdidas económicas, de entretenimiento o emocionales que ocurran durante el itinerario. Las pérdidas causadas por retrasos personales en el itinerario debido a condiciones climáticas, desastres naturales, huelgas u otras causas de fuerza mayor, sin cancelación o cambio previo de acuerdo con los términos del servicio, serán responsabilidad del individuo. En condiciones climáticas extremas, mal estado de las carreteras u otras condiciones necesarias, el operador del tour tiene derecho a modificar la ruta, el horario y el itinerario. Recomendamos a todos los viajeros que adquieran un seguro de viaje completo antes de la salida para reducir las pérdidas debidas a imprevistos externos durante el viaje.

. Debido a la imprevisibilidad del clima en Islandia, es muy probable que las actividades se cancelen por mal tiempo. Por favor, revise su correo electrónico antes de la salida. Si se cancela, contacte con nosotros a tiempo y haremos todo lo posible para reprogramar; si no es posible, le reembolsaremos

. Durante el tour, si el operador no llega a recogerle a tiempo, deberá llamar al número de contacto por su cuenta o pedir ayuda al recepcionista del hotel; consulte el itinerario

. Durante su viaje por Islandia, si surge una emergencia o tiene una queja, contacte con nosotros a tiempo. El número de teléfono de atención al cliente en chino local se indicará en el itinerario. Cualquier contenido de queja se basará en la primera comunicación con nosotros.

Los horarios anteriores son la hora local del producto