Paquete Vacacional THSRC | Hotel Fuyu Garden de Tianzhong, Changhua 2 Días | Salidas de julio a agosto con obsequio adicional de un helado Fami!ce de FamilyMart
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en THSRC a Changhua
- Alojamiento en el Hotel Fuyu Garden de Tianzhong, Changhua
- Habitación Confort
Día 2
- Salida: 11:00
Aviso de compra
- Una vez realizado el pedido, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar el pedido. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden elegir asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones; la asignación final estará sujeta al resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permitirá un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de fechas para el tren de alta velocidad está disponible a partir de 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden realizar pedidos con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes del tren de alta velocidad solo se pueden reservar para los próximos 29 días (incluido el día de viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el período de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las políticas de las regiones y los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king / dos camas individuales; cuna, etc.), indíquelo al realizar el pedido. Le transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del hotel en el momento de la estancia. Disculpe las molestias.
- La definición de niño varía según el hotel; el recargo en el lugar se determinará según las normas del hotel.
- Para los niños que no ocupan cama, el precio incluye solo el seguro y la tarifa administrativa. Si necesita billetes para el tren de alta velocidad, puede seleccionarlos al elegir el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá abonarse en el lugar.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama. El número máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones adicionales, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- La realización de un pedido de paquete no significa que la reserva esté completa. Deberá esperar a que el personal de procesamiento de pedidos lo confirme y emita el comprobante para que el pedido se considere exitoso. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos de silla de ruedas en el tren, diríjase a la ventanilla de billetes de la estación correspondiente o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos de silla de ruedas. Disculpe las molestias.
Recordatorios
El [Código de Reserva THSRC y Código de Identificación para la Recogida de Billetes] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico THSRC o la recogida en tiendas de conveniencia deben recogerlo dentro del plazo; los pasajeros que elijan el billete físico en papel, este se enviará por correo a la dirección designada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y las condiciones relevantes del producto. Si el comprador no es el propio pasajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al pasajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tienen efecto legal sobre el propio pasajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del pasajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como defensa.
Quienes adquieran el 'Boleto de Amor/Boleto para Mayores' a precio reducido, deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para entrar y salir de la estación, a fin de facilitar la verificación del personal de la estación del THSRC. Si el THSRC verifica que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el THSRC se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro billete de THSRC para poder viajar; el billete original del Paquete Vacacional THSRC no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida ni de llegada si se usan dos cualesquiera de ellas (por ejemplo, en un itinerario con llegada a la estación de Taipéi, no se permite la salida desde las estaciones de Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de asiento reservado en vagón estándar de THSRC; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso retrasado, el servicio de traslado de regreso al hotel corre por cuenta del pasajero. El programa incluye billetes de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los billetes de THSRC de este programa son de tarifa promocional, válidos solo para el día y el tren designados, y no son nominativos. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos cuidadosamente. Cualquier billete alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, se considerará inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida dependen de las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la tarifa promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir de 29 días, complete en la "Nota del Pedido" 2 o 3 trenes THSRC deseados para la ida y la vuelta; los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para otros detalles, precios y normativas relacionadas con lugares de salida, tipo de vagón, estatus de descuento, número de personas, etc., consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Las fuentes de algunas imágenes de lugares turísticos en este sitio web son proporcionadas por Mojo Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender este programa. Cualquier cambio en este programa o en sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial del Paquete Vacacional THSRC y en KKday, sin previo aviso adicional.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de THSRC de este programa, por favor, gestione con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar un pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Modo de uso del tren de alta velocidad en vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Los boletos del proyecto de vacaciones en tren de alta velocidad son billetes especiales, con normas para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo: si se elige partir desde la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de regreso de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja del tren a mitad de camino, y si se pasa la estación indicada se debe pagar la diferencia de tarifa según el anuncio oficial del tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Hotel Fuyu Garden de Tianzhong, Changhua
- Por favor, presente este comprobante en el mostrador del hotel.
－ Avisos de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Según las normas del billete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Nota: Según la normativa de billetes de vacaciones del tren de alta velocidad, si varias personas reservan simultáneamente el mismo pedido y desean cambiar o reembolsar los billetes, deberán hacerlo conjuntamente; no se permite gestionarlo de forma individual y se cobrarán los costos de cambio o reembolso para todas las personas. Disculpe los inconvenientes.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido un boleto de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- Día de salida (excluido), más de ocho días, cancelación gratuita · Día de salida (excluido), si se notifica el cambio o la cancelación del pedido entre siete y cuatro días antes, se cobrará una tarifa de cancelación del 30 % del coste total.
- El día de salida (excluido), si se notifica un cambio o cancelación del pedido dentro de los tres días anteriores, se cobrará una tarifa de cancelación del 70 % del costo total.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: Para conocer el plazo detallado, consulte 'Cómo usar'
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Fuyu Garden de Tianzhong, Changhua
Dirección: No. 100, Sección 2, Zhanqu Road, Tianzhong Town, Changhua CountyPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
