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Una tarjeta de producto eSIM para un plan asiático de cuatro países aparece ante un jardín tropical en Singapur.

eSIM de datos diarios/totales para Singapur, Malasia, Tailandia e Indonesia

4.3Muy bien
Agotado 100+

No se puede cancelar.

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  • Mantente conectado con planes de datos asequibles, ya sean diarios o totales (la velocidad se reducirá a 256 Kbps una vez alcanzado el límite de datos) mientras viajas por Singapur, Malasia, Tailandia e Indonesia
  • Elimina las preocupaciones sobre cambiar, instalar o perder tarjetas SIM
  • Activa rápidamente la eSIM, fácil de usar, para acceder a internet sin complicaciones
  • Recibe un manual de usuario por correo electrónico para utilizar la eSIM sin esfuerzo
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Información del producto

Información del producto

  • Por favor, verifica si tu teléfono es compatible con eSIM y asegúrate de que no sea una versión bloqueada antes de realizar la compra.

  • Cuando se alcance la capacidad máxima, la velocidad se reducirá a 256 Kbps.

  • Debe instalarse y activarse en el destino dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la eSIM; de lo contrario, la eSIM quedará invalidada y no podrá utilizarse.

  • Si no recibes el correo electrónico con la eSIM, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado/spam o contáctanos a través de un mensaje.

  • Por favor, no elimines la eSIM después de activarla. El código QR de la eSIM solo puede activarse una vez. No podremos ayudarte si la eSIM ha sido eliminada del dispositivo.

  • Todos los iPhones comprados en China continental, Hong Kong y Macao NO son compatibles con eSIM, y todos los Samsung comprados en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán NO son compatibles con eSIM.

Por favor, compruebe que su dispositivo es compatible con eSIM

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Dispositivos compatibles con eSIM

Dispositivos compatibles con eSIM

Instalación de eSIM (iOS)

Instalación de eSIM (iOS)

Toma el Google Pixel 3a como ejemplo para la instalación de eSIM en Android.

Toma el Google Pixel 3a como ejemplo para la instalación de eSIM en Android.

Aviso de compra

  • Los iPhone comprados en China, Hong Kong y Macao, así como los dispositivos Samsung adquiridos en China, Hong Kong, Macao y Taiwán, no tienen soporte para eSIM

— Política de Cancelación —

No nos hacemos responsables de reembolsos en los siguientes casos:

  • La activación del producto ha caducado
  • El producto se ha activado correctamente
  • La ubicación de uso no cumple plenamente con las condiciones de recepción de la transmisión
  • Debido a variaciones en la configuración del dispositivo móvil, es posible que algunas o todas las funciones del producto no sean accesibles
  • El dispositivo móvil está bloqueado para una red específica
  • La insatisfacción con la velocidad de transmisión de Internet puede surgir de factores como las instalaciones del operador de red en la ubicación o que la línea del ordenador del cliente no cumpla con los requisitos necesarios
  • Otras causas después de que el producto haya sido activado
  • Los clientes no se ponen en contacto con el proveedor al encontrar problemas con el producto

Incluye/No incluye

  • eSIM (Disponible en Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia)
  • Manual de usuario
  • Otros gastos no mencionados anteriormente

Recordatorios

  • Si no recibes el correo electrónico con la eSIM, revisa la carpeta de spam/correo no deseado o contáctanos por mensaje

  • Verifica si tu dispositivo admite eSIM antes de comprar

  • Los iPhone comprados en China, Hong Kong y Macao, así como los dispositivos Samsung adquiridos en China, Hong Kong, Macao y Taiwán, no tienen soporte para eSIM.

  • Por favor, no elimines la eSIM después de la activación, ya que el código QR de la eSIM solo se puede usar una vez. Si la eSIM se elimina del dispositivo, no podremos ofrecer asistencia

  • Instala y activa la eSIM en el destino dentro de los 30 días posteriores a su recepción; de lo contrario, la eSIM quedará invalidada y no se podrá usar

  • La calidad de la comunicación puede verse afectada por condiciones externas; el relieve circundante (por ejemplo, montañas), el clima, la obstrucción por edificios, el número de usuarios o las ubicaciones pueden afectar la velocidad y la calidad de Internet

  • De acuerdo con la Política de Uso Justo, la transmisión excesiva de video o el consumo excesivo de datos pueden provocar una señal más lenta o más débil

Cómo usar

  • Si no recibe un correo electrónico con la eSIM, revise la carpeta de spam/correo no deseado o contáctenos mediante un mensaje
  • No elimine la eSIM después de la activación, ya que el código QR de la eSIM solo se puede usar una vez. Si la eSIM se elimina del dispositivo, no podremos brindarle asistencia

[eSIM] Guía para verificar la compatibilidad de la eSIM con teléfonos

— iOS —

  • Método 1:
    Paso 1: Vaya a Configuración > Datos móviles
    Paso 2: Verifique la entrada de la SIM. Si aparece la línea "Añadir eSIM", su dispositivo es compatible con eSIM
  • Método 2:
    Paso 1: Vaya a Configuración > General > Información
    Paso 2: Verifique el elemento Nombre del modelo y compárelo con la lista de dispositivos compatibles con eSIM
    Paso 3: Verifique la sección de bloqueo de red con la línea "SIM ilimitada" y la sección de SIM disponible con el número IMEI2; entonces su dispositivo es compatible con eSIM

— Android —

  • Método 1
    Paso 1: Abra la aplicación de llamadas y marque *#06#. Pulse llamar
    Paso 2: Aparecerá su número IMEI; preste atención a la información EID (si la hay), que es la información de la eSIM en su teléfono
  • Método 2:
    Paso 1: Abra Configuración en su teléfono
    Paso 2: En la barra de búsqueda, ingrese "IMEI" y seleccione Información IMEI. Si esta información está disponible, su dispositivo es compatible con eSIM

Período de validez

  • El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad

Política de cancelación

  • Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
NOTA
  • Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

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