El código de reserva y el número de identificación para recoger el billete de alta velocidad se proporcionarán en el comprobante de la orden siete días antes de la salida. Los viajeros que utilicen el ticket electrónico o lo recojan en una tienda deben hacerlo dentro del plazo indicado; los que elijan el billete impreso en papel recibirán el billete por correo siete días antes de la salida en la dirección especificada. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de ordenar este producto, lea detenidamente las notas de pedido y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente y tendrá la obligación de informar al viajero sobre todos los itinerarios. Las notas de pedido y las limitaciones pactadas tendrán plena validez legal para el viajero una vez se haga clic en “aceptar”, y no se aceptarán como defensa posteriores alegaciones de desconocimiento o falta de comprensión por parte del viajero.
Al comprar un “boleto solidario/boleto para ancianos”, el día de salida deberá portar documentos válidos para entrar y salir de la estación, facilitando la verificación del personal de la estación. Si la estación de alta velocidad verifica la falta de documentos o detecta irregularidades, tiene derecho a negar el embarque; deberá adquirir un nuevo boleto de alta velocidad para viajar, y el boleto original no será reembolsable ni tendrá derecho a devolución.
Las estaciones de Nangang, Taipei y Banqiao no son aplicables para itinerarios que utilicen cualquiera de esas dos estaciones como origen o destino (por ejemplo, itinerarios con destino a la estación Taipei no pueden iniciar en Nangang o Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de clase estándar con asiento asignado en cada dirección; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check‑in del hotel o con la fecha de inicio del itinerario. Cada pedido debe utilizar el mismo punto de partida y destino y el mismo tren para ambos trayectos. Si el itinerario requiere extensión, el traslado de regreso al hotel será responsabilidad del viajero. El proyecto vende boletos de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los boletos de alta velocidad de este proyecto son tarifas promocionales, válidos solo para el día y turno especificados, y son anónimos; en caso de pérdida no se reemitirán, por lo que debe conservarlos cuidadosamente. Cualquier alteración, daño que dificulte su identificación o fotocopia será considerado nulo.
Si el itinerario incluye alojamiento, las horas de check‑in y check‑out se regirán por las normas de cada hotel. Cuando el itinerario incluye alojamiento, la tarifa promocional está sujeta a disponibilidad de tipos de habitación; la cantidad real de habitaciones vendibles dependerá de la venta y no se pueden cambiar a otros tipos de habitación.
Para reservas con salida después del 29, indique en “Notas del pedido” los 2 ≈ 3 trenes de alta velocidad que desea tomar en cada trayecto. La asignación final de trenes será la confirmada por el personal de atención al cliente.
Para detalles de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, por favor contacte directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para información detallada sobre otros puntos de salida, clases de vagón, descuentos, número de personas, precios y normas relacionadas, también consulte al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real se basa en lo que se encuentre en el sitio. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web provienen de Inkpress Publishing Co., Ltd. y no pueden ser reproducidas ni copiadas en ninguna forma sin autorización.
La empresa Taiwan High Speed Rail se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto o en sus productos (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precios o contenidos) se anunciará en el sitio oficial de Vacaciones en tren de alta velocidad y en KKday, sin notificación adicional.
Para cambios de itinerario, reembolsos y demás procedimientos de los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday. Si desea cancelar el pedido, póngase en contacto proactivamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identificación válido del viajero para la verificación en la recepción.
- Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad —
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -