A partir de dos días antes del tour, no se aplicará ningún cambio. Por favor, verifique esto al hacer la reserva.
Al hacer la reserva, asegúrese de **desactivar el bloqueo de búsqueda de terceros en KakaoTalk**. Le enviaremos las instrucciones de recogida por KakaoTalk el día anterior al tour, y no es posible enviarlas por otros medios. Si no recibe las instrucciones de recogida debido al bloqueo de búsqueda, no nos hacemos responsables de las desventajas que puedan ocurrir, y tenga en cuenta que no se reembolsará aunque no pueda participar en el tour.
La reserva no está confirmada hasta que reciba el comprobante de confirmación.
Este es un tour compartido que requiere un mínimo de 2 personas para reservar y un mínimo de 4 participantes para la salida. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, el tour no se realizará; le informaremos de la cancelación 2 días antes de la fecha programada del tour.
Si el tour se cancela debido al clima o las condiciones locales, se le notificará la cancelación el día anterior o justo antes del tour. Por favor, asegúrese de revisar KakaoTalk. El criterio climático es el clima del área de Bongawan, donde se realiza el tour, no el centro de Kota Kinabalu.
El masaje está disponible a partir de los 48 meses de edad. Por lo tanto, las reservas son posibles para niños desde los 48 meses en adelante, y tenga en cuenta que no se pueden hacer reservas para bebés y niños de 47 meses o menos.
Es una zona con muchos mosquitos; las mujeres embarazadas no pueden participar en el tour, y se recomienda no llevar bebés o niños pequeños.
A partir de 3 días antes de la fecha de uso, no es posible cambiar el lugar de recogida/devolución.
Los horarios de recogida y regreso en vehículo varían según el hotel y pueden cambiar de forma flexible según las condiciones locales.
No se puede llevar equipaje voluminoso, como palos de golf, a bordo del vehículo. Si lleva equipaje voluminoso, debe guardarlo en el hotel y solicitar el regreso al hotel; no es posible el regreso al aeropuerto.
Las reservas de masaje no son posibles para mujeres embarazadas, personas con hernia de disco, problemas en la columna o dolor lumbar, o cualquier persona que no deba someter su cuerpo a esfuerzos; tenga en cuenta que la reserva de masaje podría cancelarse en el lugar.
Si desea un servicio de niñera en el spa de masajes, reciba el mensaje de KakaoTalk que se enviará un día antes de la fecha de uso y solicítelo a través de KakaoTalk. La tarifa del servicio de niñera se paga en el lugar.
La recogida en el aeropuerto solo es posible para vuelos que salen después de la medianoche. La hora estimada de llegada al aeropuerto es alrededor de las 22:00, y puede variar según las condiciones locales.
En caso de no presentarse o llegar tarde, no podrá participar en el tour y no podremos ayudar con cancelaciones o cambios de reserva por separado.
No podemos ayudar con las desventajas derivadas de información incorrecta ingresada al hacer la reserva, ni por robo o pérdida.
Existe riesgo de pérdida, por lo que le rogamos que lleve consigo sus objetos de valor o los guarde de forma segura; no podemos ayudar en caso de pérdida o daño por descuido personal.
Este tour es un producto turístico que se realiza en el extranjero; toda la responsabilidad recae en la empresa operadora local, y se aplica el seguro local según las normas locales.
El seguro de viaje individual es obligatorio para viajes al extranjero. Asegúrese de contratar un seguro de viaje individual por separado antes de salir de Corea.