Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 1 día(s) antes de la fecha de salida
La excursión sale puntualmente. Los viajeros deben llegar al punto de encuentro con 20 minutos de antelación. Si los viajeros pierden el tren o el autobús por retraso u otros motivos personales, no podrán unirse al tour a mitad de camino, ni se realizarán reembolsos ni se ofrecerá compensación adicional.
El punto de encuentro está frente a la entrada principal de la estación de tren de Termini, en la Piazza dei Cinquecento. El personal de la agencia de viajes local, que llevará un polo o chaqueta azul con el logo de City Wonders, esperará en la plaza y luego guiará a los viajeros desde el punto de encuentro hasta la estación de tren para tomar el transporte. Los viajeros no deben dirigirse a la estación de tren por su cuenta.