Si necesita cambiar los detalles de su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Sin embargo, la posibilidad de modificar los detalles del pedido en última instancia depende de la decisión final de KKday y del restaurante, por lo que le rogamos que introduzca los detalles de su pedido con cuidado.
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Los restaurantes en Japón son estrictos con la hora de la reserva. Los retrasos se considerarán una renuncia a la reserva. No se aceptarán solicitudes de cambios, cancelaciones o reembolsos debido a retrasos.
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El tiempo para comer es limitado, por lo que no se puede extender el tiempo en caso de que el tiempo de comida se acorte debido a retrasos.
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A pesar de lo estipulado en los términos y condiciones de KKday, este producto es un contrato directo entre el restaurante y el usuario. El servicio de atención al cliente de KKday brindará el máximo apoyo posible, pero le rogamos que comprenda que no podemos asumir responsabilidad.
En caso de que la comida no pueda realizarse según lo previsto debido a un desastre natural, KKday reembolsará la tarifa de reserva del asiento.
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