Vacaciones en tren de alta velocidad | Paquete de 2 días en Miaoli Tangyue Hot Spring Resort | Salidas de julio a agosto con obsequio adicional de un helado Fami!ce de FamilyMart
- Reserva ahora en KKday tu paquete de vacaciones en tren de alta velocidad, “hotel en Taiwán + billete de ida y vuelta en tren de alta velocidad”, con transporte y alojamiento incluidos en una sola compra, ¡más económico que comprar por separado!
- ¡Exclusiva del mercado! Garantía de disponibilidad de habitación si viajas dentro de los 14 días; cancelación gratuita hasta 9 días antes; y opción de extensión del tren de alta velocidad.
- La APP T‑EX del tren de alta velocidad y las cuatro principales tiendas de conveniencia permiten recoger tu billete las 24 horas, ¡ahorrando tiempo y esfuerzo para que disfrutes!
- Para más ofertas con tarjetas de crédito y descuentos exclusivos, consulta el sitio del evento, acumula automáticamente puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y recibe recompensas exclusivas con KKday Points.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en el tren de alta velocidad a 300 km/h, reduciendo el tiempo de traslado al destino.
- Habitación Doble Premium
- Habitación cuádruple estilo japonés/occidental Zen Yue
Día 2
- Salida a las 11:00
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido, no se podrán realizar cambios en la fecha/número de personas/tipo de entrada/tipo de habitación, etc. Por favor, seleccione y confirme el número de personas y las especificaciones del billete de coche, etc., antes de realizar el pedido. Lamentamos las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema; no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni especificar asiento o coche. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, aunque la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reservación de asientos en el tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida; puedes crear el pedido antes de esos 29 días, pero no se garantiza la obtención de un asiento.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a las diferencias regionales y a la naturaleza de los sistemas hoteleros, si tiene alguna solicitud especial (como una cama king/dos camas individuales; cuna, etc.), por favor, háganosla saber al realizar el pedido. Haremos la solicitud al hotel, pero la confirmación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento del check-in. Lamentamos cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel y el pago adicional en el sitio se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción de niños sin cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita un billete de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar un pedido de un paquete no significa que la reserva se haya completado. Debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita un certificado para indicar que el pedido ha sido exitoso. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
- Para reservar asientos para silla de ruedas en el tren, consulte en las ventanillas de billetes de cada estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000) para gestionarlo. Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos para silla de ruedas; le rogamos disculpe las molestias.
Recordatorios
El [Código de reserva del tren de alta velocidad y Código de identificación para la recogida] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que usen el billete electrónico del tren de alta velocidad o la recogida en tiendas de conveniencia deberán recogerlo dentro del plazo; los pasajeros que elijan el billete físico en papel, este se enviará por correo a la dirección indicada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y las condiciones acordadas. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Al aceptar las instrucciones de compra y las restricciones, su efecto legal se extiende al viajero; no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como defensa.
Quienes adquieran el "Billete de cortesía/para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de salida para entrar y salir de la estación, a fin de que el personal del tren de alta velocidad lo verifique. Si el tren de alta velocidad detecta que no se lleva el documento o hay alguna irregularidad, se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro billete de tren de alta velocidad para poder viajar; el billete original del paquete de tren de alta velocidad no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas como estaciones de salida o llegada en ningún par (por ejemplo, para un itinerario con llegada a la estación de Taipéi, no se permite la salida desde Nangang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar con asiento reservado del tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido solo permite la salida y llegada en la misma estación, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso posterior, el servicio de traslado de vuelta al hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.
Este billete de tren de alta velocidad del proyecto es una tarifa promocional, válida solo para el día y el tren indicados, y es intransferible. En caso de pérdida, no se repondrá; consérvelo cuidadosamente. Cualquier billete alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida se regirán por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones con precio promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles para la venta dependerán de la situación de ventas y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para salidas programadas con 29 días o más de antelación, complete en "Notas del pedido" de 2 a 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y otros 2 a 3 para la vuelta. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para más detalles sobre otros puntos de salida, tipo de vagón, descuentos, número de personas, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalecerá en el lugar. Parte de las imágenes de los lugares de interés en este sitio web son proporcionadas por Mo Ke Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
La empresa Taiwan High Speed Rail se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y en los productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Los procedimientos de cambio de itinerario y cancelación de los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto deben gestionarse con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del viajero para que el personal de recepción lo identifique.
Cómo usar
- Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad —
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas en el tren de alta velocidad solo se abren para fechas dentro de los 29 días siguientes al día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de ese período, la reserva y el envío se realizarán después de la apertura.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- Los boletos del proyecto de vacaciones en el tren de alta velocidad son billetes especiales y tienen normas para las estaciones de origen y destino, por ejemplo: al elegir la estación de Taipei como salida y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipei a Zuoying, y el de regreso de Zuoying a Taipei. No se reembolsará si se baja del tren a mitad de camino, y si se pasa una estación se debe pagar la diferencia según el tarifario oficial del tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Miaoli Tangyue Hot Spring Resort
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si desea cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8, las modificaciones o cancelaciones realizadas antes del 11/30 serán gratuitas; las realizadas entre el 12/1 y el 12/4 tendrán una tarifa del 30%; las realizadas entre el 12/5 y el 12/7 tendrán una tarifa del 70%).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Consulte el plazo detallado en "Cómo usar".
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Miaoli Tangyue Hot Spring Resort
Dirección: N.º 45, Montaña Henglong, Aldea Jinshui, Pueblo Tai'an, Condado de MiaoliPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
