Vacaciones en tren de alta velocidad | 2 días de turismo cultural en Tainan Ta‑tsu | Salida en julio‑agosto con obsequio adicional de helado cremoso Fami!ce.
- Reserve ahora mismo las vacaciones del tren de alta velocidad en KKday, «Hotel en Taiwán + billete de ida y vuelta en tren de alta velocidad», transporte y alojamiento resueltos de una vez, ¡más ventajoso que comprarlos por separado!
- ¡Exclusivo del mercado! ¡Salida en 14 días con habitación garantizada! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso en tren de alta velocidad.
- Obtenga fácilmente su billete de tren de alta velocidad en la APP T-EX o en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia las 24 horas, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
- Para más descuentos de tarjetas de crédito y ofertas exclusivas, consulte el sitio web de la promoción, acumule puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y disfrute además de forma exclusiva de la recompensa de KKday Points.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Llegada a Tainan en tren de alta velocidad
- Habitación individual de negocios | 1 cama grande
- Habitación doble de lujo | 2 camas grandes
Día 2
- Desayuno
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema. No se pueden garantizar asientos contiguos ni seleccionar asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de comentarios; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, contacte al servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida, y solo se permite un cambio; dentro de los 7 días previos a la salida no se aceptarán cambios.
- Las reservas de trenes de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden crear pedidos 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del viaje que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la respuesta final estará sujeta a la disponibilidad real de asientos que el personal de procesamiento de pedidos pueda obtener.
- Debido a que las características del sistema varían según la zona y el hotel, si tiene requisitos especiales (como una cama matrimonial / dos camas individuales; cuna, etc.), por favor indíquelos al crear la reserva. Nosotros los transmitiremos al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del establecimiento; le agradecemos su comprensión por cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel; los recargos en el lugar se rigen por las normas del hotel.
- Para los niños que no ocupan cama, solo se incluyen el seguro y las tasas administrativas. Si necesita billetes de tren de alta velocidad, puede comprarlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá ser abonado in situ.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niños de cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra se ha realizado con éxito. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos de tren accesibles para silla de ruedas, por favor acérquese a la ventanilla de venta de boletos en cualquier estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen servicios de reserva de asientos para silla de ruedas; agradecemos su comprensión.
Recordatorios
[Código de reserva del tren de alta velocidad y código de identificación para la recogida de billetes] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o la recogida en tiendas de conveniencia deberán recoger el billete dentro del plazo; los pasajeros que elijan el billete físico en papel, el billete se enviará por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de reservar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de reserva y las condiciones relacionadas del producto. Si la persona que realiza la reserva no es el viajero, actuará en calidad de representante, lo que implica la obligación de informar plenamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de reserva y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como defensa.
Quienes compren billetes a precio de "billete de asistencia/billete para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para entrar y salir de la estación, a fin de facilitar la inspección del personal de la estación de tren de alta velocidad. Si la inspección del tren de alta velocidad determina que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad tiene derecho a denegar el viaje, y será necesario comprar otro billete de tren de alta velocidad para poder viajar; el billete original de las vacaciones en tren de alta velocidad no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Los estaciones de Nan‑gang, Taipéi y Ban‑chiao no son aplicables para usar cualquiera de ellas como estación de salida y llegada al mismo tiempo (por ejemplo, en un itinerario cuya estación de llegada sea Taipéi, no se permiten Nan‑gang y Ban‑chiao como estaciones de salida).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de asiento reservado en vagón estándar del tren de alta velocidad para cada persona; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o la fecha de salida del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere una extensión de la estancia, el servicio de traslado de regreso desde el hotel corre por cuenta del pasajero. El proyecto incluye billetes de ida y vuelta, y no se permite la cancelación de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto tienen un precio con descuento y son válidos solo para el día y el tren indicados, y no son nominativos. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; guárdelos cuidadosamente. Cualquier billete alterado, dañado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, el horario de entrada y salida se regirá por lo establecido por cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, el precio promocional está sujeto a la disponibilidad limitada de tipos de habitación; el número real de habitaciones vendibles dependerá de la situación de venta y no se podrán cambiar por otros tipos de habitación.
Para reservas con salida a partir de 29 días, complete en "Notas del pedido" 2 o 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta; los trenes realmente asignados dependerán de la respuesta del servicio de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros lugares de salida, tipo de vagón, descuentos por estatus, número de personas, precios y disposiciones relacionadas, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo a modo de referencia; la situación real se basa en lo que se observe en el sitio. Algunas imágenes de los lugares en este sitio provienen de Mokke Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y en cada producto (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, se debe presentar un documento de identidad válido del "huésped que realiza la reserva" y este debe ser mayor de 20 años.
Para los procedimientos de cambio de itinerario, cancelación de billetes, etc., relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, consulte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para ingresar a la estación de tren de alta velocidad, utilice un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- La reserva en el tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días antes del día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de ese plazo, la reserva y el envío se efectuarán después de la fecha de apertura.
- Todos los pasajeros de la misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- El viaje en tren de alta velocidad es un billete de proyecto, con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a mitad del trayecto; si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Gran Hotel Tainan Xirongxuan
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden realizar trámites de devolución o cambio de billetes.
- Aviso: De acuerdo con las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan realizar una devolución o cambio de billetes, deberán gestionarlo todas juntas. No se permite realizar la devolución o cambio de forma individual, y se cobrarán los gastos de gestión de devolución o cambio a todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el equipo de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cualquier cambio o cancelación del pedido.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: los plazos detallados pueden consultarse en “Cómo usar”.
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Turismo cultural en Tainan Ta‑tsu.
Dirección: No. 2, Daxue Road, Distrito Este, Ciudad de TainanPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
