Después de reservar con éxito las entradas, se confirmará si el grupo se ha formado 3 días antes de la salida. Si no se alcanza el número de personas para formar el grupo, el itinerario se cancelará.
El guía se pondrá en contacto con usted por teléfono/mensaje de texto/WeChat/correo electrónico antes de las 22:00 del día anterior a la visita para confirmar los asuntos de la visita del día siguiente. Mantenga su teléfono móvil reservado conectado y preste atención a la recepción. Si no se pone en contacto con usted después del tiempo esperado, notifique a tiempo al servicio de atención al cliente en línea.
Restricción de edad
Esta ruta tiene una intensidad de viaje considerable. Asegúrese de gozar de buena salud y ser apto para viajar. Si hay personas mayores de 70 años (incluidos) en su grupo, al menos un familiar o amigo de entre 18 y 69 años debe acompañarlos para poder unirse al grupo. Agradecemos su comprensión.
Por motivos de seguridad, los menores de 18 años deben ir acompañados por al menos un pasajero adulto.
Por motivos de seguridad, este producto no acepta reservas de mujeres embarazadas. Agradecemos su comprensión.
Esta ruta es una ruta de grupo conjunto de agencias de viajes, no un grupo independiente de miembros de KKDAY. Bajo la premisa de garantizar el contenido y los estándares de servicio prometidos, los clientes se combinarán con los invitados de otras agencias de viajes para formar un equipo y se organizará un itinerario unificado. Si le importa, compre con precaución.
Durante el tour en grupo, no está permitido abandonar el grupo antes de tiempo o separarse del mismo a mitad de camino. Si decide separarse del grupo a mitad de camino, la parte no completada se considerará como renuncia voluntaria por su parte y no se reembolsará ninguna tarifa. Cualquier incidente que pueda ocurrir después de que el visitante se separe o abandone el grupo será de su propia responsabilidad. Rogamos su comprensión.
Durante el viaje, si factores de fuerza mayor impiden la visita/recorrido normal de atracciones/lugares, el personal de servicio, tras consultar con usted y llegar a un acuerdo, podrá cancelar o reemplazar la atracción/lugar según la situación real, o el personal de servicio reembolsará la tarifa en el sitio según el precio de la entrada del producto turístico (el reembolso no se basará en el precio de lista de la atracción/lugar). Agradecemos su comprensión.
Durante la temporada alta u otras circunstancias especiales, la hora de salida del itinerario puede adelantarse o retrasarse ligeramente (la hora de salida específica estará sujeta a la notificación del personal de servicio), por lo que le rogamos se prepare con antelación y disculpe las molestias.
Durante la ejecución real de este producto, sin reducir los lugares de interés/recintos y con su consentimiento, el personal de servicio podrá realizar ajustes razonables en su itinerario (como modificar el orden de visita de los lugares de interés/recintos, cambiar la hora de encuentro, etc.) según las condiciones climáticas, de tráfico, etc., para garantizar el buen desarrollo del itinerario.
En caso de mal tiempo u otros factores de fuerza mayor, el parque puede retrasar o cambiar el horario de funcionamiento de las atracciones o espectáculos sin previo aviso, e incluso puede cancelar algunos proyectos. Si el mal tiempo causa fallos en el equipo, paradas o cancelación de espectáculos, la agencia de viajes hará todo lo posible para ayudarle a realizar los cambios. Si hay una diferencia de precio, se reembolsará la diferencia o se pagará la diferencia.