Método de recogida de entradas: lleve el documento de identidad válido indicado en la reserva, canjee la entrada en la máquina de autoservicio del restaurante con el código de canje y luego preséntela en el restaurante para verificar y comer (los visitantes de Hong Kong y Macao usan el permiso de regreso a la patria, los visitantes de Taiwán usan el permiso de viaje a la patria, los visitantes del extranjero usan el pasaporte).
El vale de comida solo es válido para la fecha y hora especificadas; caduca si no se usa.
La edad es el criterio de verificación para los visitantes con entrada estándar: los visitantes que disfruten de entradas infantiles o descuentos gratuitos, si en el momento de la comida no cumplen con la definición de altura correspondiente al tipo de entrada, deberán presentar el documento de identidad original para verificar si la edad cumple con la definición aplicable (los visitantes de China continental deben presentar el DNI de residente, los visitantes de Hong Kong y Macao deben presentar el permiso de viaje a la patria, el certificado de residencia de Hong Kong y Macao o el certificado de viaje de China, los visitantes de Taiwán deben presentar el permiso de viaje a la patria, el certificado de residencia de Taiwán o el certificado de viaje de China, y los visitantes de otros países y regiones deben presentar un pasaporte válido). Si no se puede presentar el documento de identidad original para verificar la edad, el visitante deberá pagar la diferencia según el precio de venta al público del tipo de entrada aplicable.
Dado que la restauración del Hotel Chimelong utiliza precios flotantes, estos cambian constantemente durante festivos y promociones. Tras realizar el pedido, es necesaria una segunda confirmación del precio, sujeto a la confirmación final del proveedor, y es posible que el cliente deba abonar la diferencia.
Cada titular de una entrada estándar puede llevar a un niño que en el día de la comida tenga menos de 3 años o mida menos de 1 metro para comer gratis