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16 países de Centro y Sudamérica / Islas Caimán: eSIM con datos diarios y totales

16 países de Centro y Sudamérica / Islas Caimán: eSIM con datos diarios y totales


No se puede cancelar.

  • Recibirá rápidamente la eSIM después de realizar el pedido, sin preocuparse por problemas de envío.
  • Escaneando el código QR podrá disfrutar de internet 4G, sin tarjeta física, cómodo y ecológico.
  • Se conecta a la señal de la operadora local, con alta cobertura de red.
  • Compatible con iOS y múltiples teléfonos Android (los teléfonos Samsung requieren verificación adicional de compatibilidad con eSIM).
Descarga la app, en la primera compra al pagar ingresa «APP90» y obtén un descuento inmediato de 90 al alcanzar el importe mínimo.
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Información del producto

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

- Notas sobre la instalación de eSIM -

  • Si se interrumpe o se sale del proceso de instalación al instalar una eSIM, la instalación de la eSIM fallará y no se emitirá un reemplazo.
  • Para instalar la eSIM, necesita una conexión a Internet estable (Wi-Fi o datos móviles).
  • Tras instalar la eSIM, el período de validez comienza a contar solo cuando llegue al destino y active la eSIM con conexión a internet. Se recomienda instalar/configurar la eSIM antes de viajar y activarla al llegar al destino (con roaming de datos activado).

Verifique si su móvil es compatible con la función eSIM

Verifique si su móvil es compatible con la función eSIM

Modelos compatibles con eSIM

Modelos compatibles con eSIM

Pasos de instalación de eSIM (iOS)

Pasos de instalación de eSIM (iOS)

Pasos de instalación de eSIM (Google)

Pasos de instalación de eSIM (Google)

Guía de instalación y configuración de eSIM

Aviso de compra

  • Antes de comprar, confirme si su teléfono móvil es compatible con eSIM. Los teléfonos Samsung comprados en Taiwán no admiten eSIM. Para teléfonos Samsung comprados en el extranjero, consulte primero el sitio web oficial de Samsung.
  • iOS requiere la versión 12.1 o superior. Los teléfonos con bloqueo de SIM y los comprados en China continental, Hong Kong o Macao no admiten la función eSIM.
  • Cada código QR solo se puede descargar e instalar 1 vez. Una vez escaneado el código QR de este producto, no se podrá solicitar la devolución ni el reembolso.
  • Período de validez de activación: Se calcula a partir del momento en que se comienza a utilizar el tráfico de datos de Internet, contando 24 horas como un día (no se calcula por días calendario).
  • Se recomienda descargar e instalar el eSIM en el país de salida el día del viaje, y luego cambiar al eSIM para activar el roaming de datos al llegar al destino.
  • Se puede compartir el punto de acceso (para disfrutar de la mejor calidad de Internet, no se recomienda compartir el punto de acceso).
  • La velocidad de Internet cambiará según factores como el terreno, el clima, el bloqueo de edificios, el número de usuarios y la ubicación. Si la señal es inestable, póngase en contacto con el servicio técnico.
  • Para mantener la calidad de la conexión a Internet y los principios de uso justo, las compañías de telecomunicaciones de cada país a veces aplican restricciones de tráfico a los clientes que utilizan un volumen de datos muy grande en un corto período de tiempo, lo que puede provocar la imposibilidad de acceder a Internet o una reducción de la velocidad. Para garantizar un uso normal, intente evitar ver vídeos durante mucho tiempo o actualizar software que consuma mucho tráfico.
  • La calidad de las redes de telecomunicaciones varía en cada país. La construcción de estaciones base no es tan densa como en Taiwán, y la construcción de redes y las características de cada región son diferentes. No se admitirán reembolsos por el estado de la señal en algunas áreas.

Incluye/No incluye

  • eSIM

Recordatorios

  • Para problemas de uso o configuración de la eSIM, contacte al servicio técnico del proveedor y proporcione el número de pedido KKday, captura del comprobante KKday (incluido ICCID) y capturas de pantalla de la configuración del móvil (ver detalles de contacto y método de envío en las notas del pedido) para obtener ayuda personalizada.

Política de cancelación

  • Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
NOTA
  • Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

Obtener ayuda

Centro de ayuda de KKday