Antes de insertar esta tarjeta, confirme que su móvil no esté bloqueado y sea compatible con las bandas locales de Japón
. Este producto no permite recargar para extender el período de validez ni añadir datos.
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a Wi‑Fi o a la red móvil y escanee el código QR para añadir el plan de datos
El código QR de la eSIM solo puede escanearse una vez; si aparece un mensaje de la operadora u otro aviso, apague y encienda el dispositivo o contacte al servicio de atención al cliente.
. Guarde bien este código QR; una vez escaneado, caduca y no se puede reemitir. Instálelo siguiendo las instrucciones y no salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono elimine erróneamente el plan eSIM
El plan DOCOMO utiliza recursos locales nativos de la operadora japonesa DOCOMO; antes de usar la red configure el APN (nombre del punto de acceso). APN: m-air.jp
Si ingresa por el Aeropuerto Internacional de Kansai, puede solicitar ayuda al personal del mostrador para instalar la eSIM después de aterrizar (este servicio no está disponible en otros aeropuertos de Japón)
Las operadoras, para mantener la calidad de la red, siguen el principio de uso justo (FUP). Un gran consumo en corto tiempo puede ser regulado automáticamente, lo que podría impedir el acceso a Internet o reducir la velocidad
. La velocidad de la red puede variar según el número de usuarios, el clima, la obstrucción de edificios y la ubicación; además, la calidad de la red de telecomunicaciones difiere en cada país, y las condiciones regionales y la infraestructura de telecomunicaciones varían, por lo que no se aceptarán reembolsos debido a la señal en áreas minoritarias.
Lunes 06:30 - 22:30
Martes 06:30 - 22:30
Miércoles 06:30 - 22:30
Jueves 06:30 - 22:30
Viernes 06:30 - 22:30
Sábado 06:30 - 22:30
Domingo 06:30 - 22:30
Si es necesario, el personal del mostrador del aeropuerto de Kansai puede ayudar a instalar eSIM (servicio disponible en chino y en inglés)
Pasos para activar la eSIM
*Se recomienda cambiar la etiqueta del plan de datos por el nombre del destino (ej.: Japón)
5. Datos móviles → Datos móviles
6. Seleccionar secundario (ej.: Japón)
→ Desactivar Permitir cambio de datos móviles
7. Activar este número
8. Configuración completada
*Para el plan DOCOMO, antes de usar internet, configure el APN (nombre del punto de acceso). APN: m-air.jp