. Antes de comprar, confirme si su teléfono es compatible con eSIM. Si el equipo no es compatible y no se puede usar, no se podrá reembolsar (consulte el método de consulta a continuación).
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a una red WiFi o móvil con acceso a internet, luego escanee el código QR para agregar el plan móvil. La eSIM se puede instalar en Taiwán y activar al llegar al destino
. La validez de la eSIM es de 30 días, contando el primer día desde la fecha del pedido. Debe usarse dentro del período de validez; si caduca, no se podrá reembolsar ni extender
Un código QR solo se puede escanear una vez con un teléfono. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se puede volver a escanear e instalar, y deberá comprar uno nuevo. Si aparece un mensaje para contactar al operador u otra indicación, apague y encienda el teléfono o consulte al servicio de atención al cliente
Guarde este código QR; una vez escaneado, caduca y no se puede reemitir. Instálelo según las instrucciones y no salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono elimine o dañe el plan eSIM por error
Se calcula según la hora de Taiwán; se considera un día al pasar las 0:00 medianoche (GMT+8), no es un sistema de 24 horas (método de cálculo de días: supongamos que se activa el día 1 a las 10:00, el día 1 a las 23:59 se considera el final del primer día)
Después de realizar el pedido, el comprobante se enviará dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de salida seleccionada. Debe usarlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción; de lo contrario, el comprobante caducará
. Algunos teléfonos móviles de China, Hong Kong y Macao no son compatibles con eSIM; confirme la compatibilidad antes de comprar. Si su modelo de teléfono no es compatible, no realice el pedido, ya que no se puede cancelar