Escanee el código QR para descargar. Una vez que el pedido se haya realizado correctamente, no se podrá cancelar ni reembolsar.
La instalación de la eSIM debe realizarse en un entorno con conexión a internet; instálela cuando esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles estable (el Wi-Fi de algunos aeropuertos puede causar fallos en la instalación).
Se recomienda escanear e instalar la eSIM después de llegar a su destino para evitar que el período de validez comience antes. (Solo para viajeros a Turquía, la eSIM debe instalarse antes de llegar a Turquía)
Antes de usar eSIM, desactive el roaming de datos de la tarjeta SIM nacional para evitar el uso de datos móviles locales y costos internacionales elevados. Los cargos correspondientes son responsabilidad del usuario; no se ofrecerá ningún subsidio adicional, incluidos cargos de roaming, compra de SIM/eSIM, transporte, etc.
iOS necesita la versión 12.1 o superior; tenga en cuenta que los iPhones vendidos en China continental no son compatibles con eSIM. En Hong Kong y Macao, solo el iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS tienen función eSIM.
Las versiones de los teléfonos Samsung varían según el país; los teléfonos Samsung comprados en Taiwán no son compatibles con eSIM. En otras regiones, consulte primero el sitio web oficial de Samsung.
La señal puede variar según la ubicación, el terreno, la obstrucción por edificios, el número de usuarios y las condiciones climáticas, lo que afecta la calidad de la conexión; tenga esto en cuenta
Para mantener la calidad de la conexión y la política de uso justo (Fair Usage Policy, FUP), las operadoras de telecomunicaciones de diferentes países pueden aplicar control de tráfico a usuarios que consuman grandes volúmenes de datos en poco tiempo, lo que podría provocar la imposibilidad de conectarse o una reducción de la velocidad. Para asegurar una conexión normal, evite ver o descargar videos durante períodos prolongados, actualizar software, compartir hotspot o realizar otras actividades que consuman gran cantidad de datos
iOS: Ajustes > Datos móviles > Añadir plan de datos > Escanear código QR > Añadir plan de datos
Android: Ajustes > Internet (Conexión) > Administrador de SIM > Añadir SIM (Agregar plan móvil) > Escanear código QR
1. Al llegar a su destino, desactive otras tarjetas SIM y active solo la eSIM y su itinerancia de datos.
2. Configurar el APN de la eSIM (normalmente se reconoce automáticamente; si no se reconoce, deberá configurarlo manualmente).