| Especificaciones de uso de datos | 10GB, 40GB |
| Especificaciones de transmisión | 4G |
| Área de cobertura de señal | New Zealand |
| Operador móvil | One NZ (Vodafone) |
| Tamaños compatibles | eSIM |
| Compartir conexión (hotspot) | Disponible |
| Frecuencias compatibles (4G) | B1(2100 MHz), B12(700 MHz), B3(1800 MHz), B7(2600 MHz) |
| Disponibilidad de recarga | Recarga no disponible |
| No compatible | Dispositivo bloqueado por SIM, Dispositivo personalizado por el operador, Punto de acceso móvil |
| Recordatorios | Este producto solo es compatible con teléfonos que admitan eSIM; el usuario debe verificarlo por su cuenta. Instálela en un entorno con Wi-Fi o red móvil. Tenga en cuenta que el código PIN predeterminado (Código de confirmación) de la eSIM se indica debajo del código QR del comprobante. Si ingresa un código incorrecto durante la instalación, la eSIM se dañará y no se podrá reemitir. Asegúrese de memorizar el código de confirmación. Durante la instalación, complete el proceso de una sola vez; no salga de la página a mitad del proceso, ya que si lo hace, la eSIM se eliminará y no se podrá reemitir. Después de la instalación, desactive la eSIM. Actívela al llegar a Nueva Zelanda y asegúrese de que los datos móviles estén encendidos. Una vez que reciba la señal local, marque el 777, espere 30 segundos después de la conexión para completar la activación. La vigencia comienza desde la activación de la eSIM (incluso si es menos de un día, se cuenta como un día, hora de Nueva Zelanda). Una vez instalada, no se puede transferir a otro teléfono; si se elimina la eSIM por algún motivo, no se podrá reemitir. Al realizar el pedido, seleccione la fecha de uso real; debe usarse en la fecha reservada; caduca si no se usa. Al alcanzar el límite del plan, el internet se corta. Las llamadas incluidas son solo para llamadas estándar a teléfonos fijos y móviles, no incluyen llamadas de pago adicional. El teléfono debe ser SIM-Free (desbloqueado), es decir, sin restricciones para usar un operador específico. Los teléfonos reacondicionados o iPhones vendidos en ciertas regiones pueden ser versiones bloqueadas y no funcionar; el usuario debe verificarlo por su cuenta. Nueva Zelanda tiene un territorio extenso y una densidad de población mucho menor que la de Taiwán, Hong Kong y Macao, concentrándose principalmente en las grandes ciudades de la Isla Norte y Christchurch en la Isla Sur. Por lo tanto, es normal que la recepción de la señal sea deficiente en áreas remotas, algunas carreteras, trenes de alta velocidad y en ciertos puntos ciegos de edificios. La recepción en las grandes ciudades también se verá afectada por factores como el modelo de su teléfono, el clima local y la ubicación; la señal y la calidad de la navegación pueden verse afectadas por la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, el número de usuarios y las condiciones climáticas. |
La dirección de correo electrónico del usuario debe ser correcta. El comprobante que contiene el código QR de la eSIM se enviará después de realizar el pedido. Una vez enviada la eSIM, no se pueden realizar cambios ni devoluciones.
Instale en un entorno con Wi-Fi o red móvil. Tenga en cuenta que el código PIN predeterminado de la eSIM (Código de Confirmación) se indica debajo del código QR del comprobante. Si ingresa un código incorrecto durante la instalación, la eSIM se dañará y no se podrá reemitir.
Asegúrese de memorizar el código de confirmación. Durante la instalación, complete el proceso de una sola vez; no salga de la página a mitad del proceso, ya que si lo hace, la eSIM se eliminará y no se podrá reemitir.
Después de la instalación, desactive la eSIM. Actívela al llegar a Nueva Zelanda y asegúrese de que los datos móviles estén encendidos. Una vez que reciba la señal local, marque el 777, espere 30 segundos después de la conexión para completar la activación. La vigencia comienza desde la activación de la eSIM (incluso si es menos de un día, se cuenta como un día, hora de Nueva Zelanda).
Una vez instalada, no se puede transferir a otro teléfono; si se elimina la eSIM por algún motivo, no se podrá reemitir.
Al llegar al destino, selecciona la eSIM como plan principal de datos móviles y desactiva otros planes para evitar cargos por roaming por uso accidental.
El número de teléfono eSIM se encuentra debajo del código QR del comprobante, en "Phone No.".
Asegúrese de que su teléfono tenga función eSIM. Los iPhones vendidos en China continental no ofrecen eSIM; solo algunos modelos en Hong Kong y Macao tienen función eSIM. Verifique esto antes de realizar el pedido. Si no puede usarla por no haberlo verificado, no se podrá reembolsar.
El teléfono debe ser SIM-Free (desbloqueado), es decir, sin restricciones para usar una tarjeta SIM de un operador específico. Los teléfonos reacondicionados o iPhones vendidos en ciertas regiones pueden ser versiones bloqueadas y no funcionar; preste atención.
Este plan está diseñado principalmente para uso a corto plazo; no se puede recargar para extenderlo ni transferir el número a otro operador.
El número de teléfono de la eSIM es un número rotatorio y es posible que no se pueda usar para registrarse en aplicaciones que requieren verificación de número, como Uber.
Las llamadas incluidas son solo a líneas fijas y móviles estándar, no incluyen llamadas de pago adicional.
La calidad de la conexión a internet puede verse afectada por la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, la cantidad de usuarios y el clima; tenga esto en cuenta.
Si tiene problemas de conexión, velocidad de internet lenta u otros problemas de configuración, comuníquese con el servicio de atención al cliente del proveedor lo antes posible para obtener asistencia técnica. Tenga en cuenta que no se aceptarán reembolsos por mala recepción de la señal.
Tenga en cuenta: ONE NZ de Nueva Zelanda ha cerrado completamente su red 3G. Para más detalles, consulte el anuncio oficial en https://one.nz/3g-shutdown/
Para garantizar el acceso a internet y la realización de llamadas (incluyendo servicios de emergencia), verifique que su teléfono sea compatible y tenga activada la llamada por 4G (VoLTE). Puede consultar la lista oficial de compatibilidad en https://one.nz/our-networks/volte/#voltecapable, o contactar al servicio de atención al cliente para confirmar. La lista es solo de referencia; la situación real es la que prevalece. Si su teléfono no es compatible, cámbielo por un modelo que lo sea; de lo contrario, no podrá usar el servicio de internet ni de llamadas correctamente.