- POLÍTICA PARA NIÑOS -
Nota: Si 01 adulto acompaña a 01 niño de 1 a 4 años y desea alojarse en una habitación separada, se aplicará un suplemento de habitación individual de 1.000.000 VND/tour. Si 01 adulto acompaña a 01 niño de 5 a 8 años y desea alojarse en una habitación separada, el niño se facturará como adulto.
- Preguntas frecuentes -
¿Qué desayunarán los huéspedes el Día 1?
R: Por la mañana, el vehículo se detendrá para que los huéspedes descansen y desayunen en el restaurante del área de la intersección Kim Anh (al inicio de la autopista) o en una parada de descanso a lo largo de la autopista.
¿El vehículo recogerá a los huéspedes en el aeropuerto?
A: Nota: El vehículo puede recoger a los huéspedes en la Intersección Kim Anh (al comienzo de la carretera Hanoi‑Lao Cai, a 3 km del Aeropuerto Noi Bai, cerca de la zona de hoteles en Noi Bai, alrededor de las 07:30 de la mañana). Por lo tanto, si los clientes tienen un vuelo tarde a Noi Bai del día anterior, pueden reservar un hotel cerca del aeropuerto para ahorrar tiempo de descanso y reducir costos de taxi hacia el Casco Antiguo; - En caso de que los huéspedes tengan un vuelo temprano y lleguen al vestíbulo del aeropuerto antes de las 07:30 del día de salida, asistiremos con la recogida en el vestíbulo del aeropuerto con una tarifa de 50,000 VND/grupo de huéspedes.
P: ¿Por qué la entrada a la casa de Pao no está incluida en el tour?
R: Puede visitar la aldea cultural de Lung Cam por separado (sin costo adicional). En cuanto al lugar fotográfico de la casa de Pao, puede no ser adecuado para algunos grupos, por lo que no está incluido en el boleto del tour. Sin embargo, puede comprar un boleto por separado para visitarlo si lo desea.
P: La importancia de la sección Km0 - Plaza de Ha Giang
R: La plaza de la ciudad de Ha Giang también es conocida como la plaza 26/3. Está ubicada en el centro de la ciudad de Ha Giang. Es un destino que visitan viajeros de todas partes al explorar Ha Giang. La plaza 26/3 se encuentra en la calle Nguyen Trai, en la ciudad de Ha Giang. Desde el hito 0 de Ha Giang, si miras ligeramente a la izquierda, verás la plaza 26/3. Caminando por la plaza, puedes ver la majestuosa montaña frente a ti. Es la montaña Cấm Sơn, una montaña con un millón de vistas en pleno corazón de la ciudad.
P: ¿Qué llevar al tour?
R: Al ser un tour de montaña, es aconsejable llevar una mochila en lugar de maletas rígidas. Lleve bocadillos para el camino, ya que las atracciones están lejos y el almuerzo puede retrasarse un poco.
P: Información de referencia
R: - En cuanto a las flores de alforfón, suelen florecer de septiembre a diciembre cada año.
En cuanto a los ciruelos, cerezos y perales, suelen florecer antes y después del Año Nuevo Lunar.
- Mercados matutinos dominicales: mercado de Quan Ba, mercado de Yen Minh, mercado de Dong Van, mercado de Meo Vac y mercado de Mau Due.
P: ¿Por qué tengo que alojarme en un hotel de 4* cuando mi presupuesto es bajo?
R: Al principio, yo también pensaba como tú, que lo único que necesitaba era un lugar donde dormir. Sin embargo, cuando investigué a fondo las instalaciones de alojamiento en Dong Van, me di cuenta de que la calidad del servicio era demasiado baja. Incluso los hoteles de 2 estrellas parecían más casas de huéspedes, y debido al pequeño tamaño del pueblo y al espacio limitado, la mayoría de las habitaciones eran muy pequeñas. Mientras tanto, el precio es solo 100.000 VND más barato por persona que un hotel de 4 estrellas (tenemos una asociación estratégica con este hotel, por lo que tenemos un buen precio). Por lo tanto, decidimos incluir este hotel en el tour. Viajar por Ha Giang es muy exigente, y como mínimo, los huéspedes necesitan un lugar donde dormir bien, asegurando la limpieza para que tengan la energía necesaria.
P: ¿Cómo debo manejarlo al comparar tours con otras empresas?
A: Si los huéspedes comparan y constatan que la empresa A es más barata que la nuestra, no insista en que somos más baratos. Simplemente solicite educadamente el itinerario de la empresa A, pídales que lo envíen, y luego señalaré las diferencias que hacen que nuestro tour sea más valioso.
Los clientes de 70 años o más y las mujeres embarazadas deben ir acompañados de alguien y firmar un compromiso de salud antes de unirse al tour.
Los clientes deben llevar: Documentos de identificación legales (carné de identidad o pasaporte) para los trámites de residencia temporal.
El itinerario del tour puede cambiar dependiendo de las condiciones climáticas, las estaciones y otros factores objetivos fuera del control de la unidad organizadora. Sin embargo, haremos todo lo posible para garantizar el horario óptimo para su conveniencia.
Se recomienda a los clientes que traigan: repelente de insectos, medicamentos para el resfriado común y la fiebre, o cualquier medicamento recetado según las indicaciones de un médico.
Los servicios no utilizados durante el tour no serán reembolsados.
Dado que los tours de montaña a menudo implican vehículos pequeños por razones de seguridad, se recomienda a los clientes que no traigan equipaje voluminoso o de gran tamaño. Se recomienda traer mochilas en lugar de maletas rígidas.
Debido a la naturaleza del tour de unión individual, asegúrese de llegar a tiempo para la salida para evitar inconvenientes a otros miembros del grupo. Si llega tarde, el tiempo máximo de espera para el vehículo es de 10 minutos, después de lo cual se considerará que ha cancelado el tour.
Al final del tour, dejaremos a los clientes en un único punto, que es la Ópera de Hanói. Los clientes son responsables de organizar su propio taxi de regreso a sus hoteles o alojamientos.
Para las rutas de montaña, clasificamos aproximadamente las categorías de hoteles para evaluar los servicios. Esta clasificación se basa principalmente en los precios de alquiler de habitaciones y la comparación de la calidad de las habitaciones entre hoteles de la misma zona, en lugar de basarse en los estándares de calificación por estrellas emitidos por el departamento de turismo.