— Boleto de entrada —
【Sobre los boletos y la entrada】
- Los menores de 5 años pueden ingresar gratis, pero si usan un asiento, necesitan un boleto.
- Solo los titulares de entradas pueden acceder a la zona de visualización de pago. Una vez que se ponga la pulsera, podrá volver a entrar por la entrada designada.
- Es posible que se le solicite mostrar su pasaporte en la entrada para verificar su edad.
- El boleto solo es válido el día de la fecha. Los boletos en papel no pueden reemitirse una vez canjeados, así que guárdelos con cuidado.
- Para uso en grupo, el representante debe presentar la pantalla de reserva y realizar el registro de ingreso de forma colectiva. No es posible realizar el registro individualmente.
- Se deniega la entrada a quienes no tengan un boleto.
- Si utiliza el estacionamiento, compre un boleto de estacionamiento. Se necesita uno por vehículo. No hay estacionamiento gratuito cerca del recinto.
※El boleto es válido únicamente para el titular; está estrictamente prohibida su reventa o transferencia. Los boletos de una misma reserva deben canjearse todos juntos a la vez; no es posible canjear solo una parte.
【Información sobre transporte y entrada】
- Para evitar atascos y estacionamiento ilegal, se recomienda usar el autobús lanzadera o el taxi.
- Los visitantes que no tengan un boleto de estacionamiento deben abstenerse de venir en automóvil.
- Se recomienda llegar al recinto antes de las 17:30, ya que se espera gran afluencia ese día.
- Siga las señales dentro del recinto y las indicaciones del personal; absténgase de observar desde los pasillos.
【Artículos prohibidos y reglas del recinto】
- Está prohibido ingresar los siguientes artículos: carpas, sombrillas, mantas de picnic grandes, mesas o sillas, mascotas, vehículos como bicicletas o patinetas, botellas o latas, generadores, reflectores, fuegos artificiales, artículos prohibidos por la ley, objetos que obstruyan la visibilidad, entre otros.
- Está prohibido traer alimentos y bebidas. Utilice los puestos del recinto (prohibido llevar brochetas al área de la playa).
- Los coches de bebé no pueden ingresar al área de observación de pago. Déjelos en la entrada.
- Se permite el uso de paraguas, pero siga los anuncios locales o las instrucciones del personal, ya que existe riesgo de obstrucción visual o de que vuele por el viento.
【Sobre el uso del baño】
- Hay baños portátiles dentro del recinto, pero se recomienda usarlos antes debido a la posible aglomeración.
- El área estará especialmente concurrida antes del inicio de los fuegos artificiales, así que actúe con suficiente margen de tiempo.
- Lleve su boleto consigo, ya que puede haber verificación del mismo al usar los baños.
【Normas de visita y seguridad】
- Por favor, observe desde el área designada. Está prohibido observar desde los asientos de otras personas o en los pasillos.
- Si realiza acciones que molesten a otros visitantes o no sigue las instrucciones del personal, es posible que se le solicite abandonar el recinto. En tal caso, no se realizarán reembolsos.
- El recinto estará concurrido, así que sujete firmemente la mano de su hijo y no lo pierda de vista. No se podrán realizar anuncios por megafonía sobre niños perdidos durante los fuegos artificiales.
【Sobre fumar, beber alcohol y primeros auxilios】
- Fumar solo está permitido en las áreas designadas para fumadores. Está estrictamente prohibido fumar en cualquier otro lugar.
- El consumo excesivo de alcohol está prohibido. Las personas en estado de embriaguez podrían ser expulsadas.
- Está estrictamente prohibido conducir bajo los efectos del alcohol.
- En el recinto hay una carpa de primeros auxilios y personal médico disponible; utilícelos si se siente mal.
【Sobre los fuegos artificiales y la fotografía】
- Está permitido fotografiar los fuegos artificiales, pero tenga cuidado de no obstruir la vista de los espectadores que están detrás.
- El uso de trípodes solo está permitido en las áreas designadas para fotografía. Si desea usarlo, comuníquese con el organizador con anticipación.
- Pueden caer residuos de fuegos artificiales o polvo. Si le entra algo en los ojos, enjuáguelos con agua o acuda al puesto de primeros auxilios.
- Si encuentra fuegos artificiales sin estallar, no los toque bajo ninguna circunstancia e informe al personal.
【Política de cancelación de eventos y reembolso】
- Se realiza incluso con lluvia ligera, pero en caso de cancelación por fuerza mayor como mal tiempo o desastres naturales, se reembolsará el boleto.
- No se reembolsará en caso de cancelación después de que comience el espectáculo de fuegos artificiales.
- En caso de no poder asistir por causas imputables al cliente, como la cancelación del transporte, tampoco se reembolsará.
- El reembolso será gestionado por KKday.
【Sobre drones y equipos de grabación】
- Se prohíbe el uso de drones (aeronaves no tripuladas) en el recinto y sus alrededores sin permiso. Los infractores serán denunciados a la policía.
- Es posible que los fuegos artificiales se cancelen debido a drones, por lo que agradecemos su comprensión y cooperación.
【Otra información】
- Las fotografías y videos tomados durante el evento podrán ser utilizados en reportajes, publicidad y diversos medios. Al participar, se considera que otorga su consentimiento para dicho uso.
- Hay botes de basura en el recinto. Cada persona debe deshacerse de su basura adecuadamente.
- Los organizadores, el recinto y los artistas no asumen ninguna responsabilidad por robos, accidentes o problemas que ocurran dentro o fuera del recinto.
- Si se detecta un ingreso no autorizado, se notificará a la policía y se exigirá una indemnización por daños y perjuicios.
- Los productos oficiales no pueden ser intercambiados ni devueltos, excepto en caso de defectos de fábrica.
- El contenido de las notas importantes está sujeto a cambios sin previo aviso. Consulte el sitio web oficial antes del evento para obtener la información más reciente.
— Boleto sencillo de ida y vuelta en autobús —
Para garantizar su experiencia a bordo y proteger los derechos de ambas partes, asegúrese de revisar los siguientes términos. Al realizar la reserva, se considera que ha aceptado todas las disposiciones.
【Sobre la compra, cancelación y reembolso de boletos】
- Antes del 10 de marzo de 2026 (inclusive): reembolso total del 100 %.
- A partir del 11 de marzo de 2026: debido a que la disposición de vehículos y la coordinación de personal entran en su fase final, cualquier cancelación, independientemente del motivo (cambio de horario, razones de salud, etc.), conllevará un cargo del 100 % y no se realizará ningún reembolso.
※El boleto es válido únicamente para el titular; está estrictamente prohibida su reventa o transferencia. Los boletos de una misma reserva deben canjearse todos juntos a la vez; no es posible canjear solo una parte.
【Punto de encuentro y asistencia multilingüe】
- Asistencia multilingüe: el lugar de embarque de regreso se indicará dentro del vehículo durante la ida, y el día del servicio, personal de apoyo en japonés, chino e inglés estará presente en el lugar para brindar asistencia.
- Mapa guía digital: Para evitar perderse dentro del recinto, el día del evento se publicará en las Historias de la cuenta oficial de Instagram de FunNow Japón (@funnow.jp) un mapa de ruta desde el recinto hasta la parada del autobús de regreso. Se recomienda seguir la cuenta con antelación.
【Sobre el equipamiento del autobús y los asientos】
- Asientos: sistema de asientos libres. No es posible reservar asientos con antelación. Si desea sentarse junto a su acompañante, llegue temprano al punto de encuentro.
- Baños: el autobús no cuenta con baño a bordo. La duración del trayecto es de aproximadamente 60 a 90 minutos según las condiciones del tráfico. Asegúrese de ir al baño antes de subir al autobús.
【Exención de responsabilidad por demoras en el regreso】
- Riesgo de transporte: Debido a que el Festival Kaien es un evento a gran escala, es muy probable que se produzcan grandes congestiones en las carreteras circundantes después de su finalización, lo que puede retrasar significativamente la hora de llegada del viaje de regreso.
- Impacto en el itinerario: evite horarios ajustados, como uso del aeropuerto, autobuses de larga distancia o reservas de restaurantes con hora fija después de que finalice el evento. No nos hacemos responsables de las pérdidas ocasionadas por retrasos debidos a la congestión del tráfico. Considere esto detenidamente antes de realizar la reserva.