Vacaciones en tren de alta velocidad | Estancia de 2 días en Provintia Hotel, Tainan | Salidas de julio a agosto incluyen de regalo un helado Fami!ce de FamilyMart
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- ¡Exclusivo en el mercado! ¡Garantía de habitación para salidas en 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir extender su regreso en tren de alta velocidad.
- ¡Recoja fácilmente sus billetes de tren de alta velocidad las 24 horas del día en la aplicación T-EX del tren de alta velocidad y en las cuatro principales tiendas de conveniencia, ahorrando tiempo y esfuerzo para jugar fácilmente!
- Para más ofertas de tarjetas de crédito y descuentos exclusivos, consulte el sitio web del evento, acumule puntos de miembro TGo del tren de alta velocidad y disfrute de un reembolso exclusivo de KKday Points.
- ¡Es el único hotel de diseño de marca propia en el distrito de Tainan North que goza de vistas inmejorables con vistas al Fuerte Provintia! ¡Venga y disfrute del ambiente retro!
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Tome el tren de alta velocidad a Kaohsiung y disfrute del cálido sur de Taiwán
- Habitación doble alegre
- Habitación doble estándar｜Cama grande
- Habitación doble de lujo｜Camas pequeñas
- Habitación doble de lujo｜Cama grande
- Habitación cuádruple de lujo | Dos camas grandes
- Baño
- Áreas comunes｜Cocina compartida
- Área común | Zona de juegos retro (octavo piso)
- Áreas comunes｜Sección de libros (piso ocho)
- Área de gimnasio
- Zona de lavandería autoservicio
- Alquiler de bicicletas
Día 2
- ¡Check out!
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido, no se podrán realizar cambios en la fecha/número de personas/tipo de entrada/tipo de habitación, etc. Por favor, seleccione y confirme el número de personas y las especificaciones del billete de coche, etc., antes de realizar el pedido. Lamentamos las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema; no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni especificar asiento o coche. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación final se basará en el resultado de la asignación automática del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- Las reservas de trenes de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden crear pedidos 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias regionales y a la naturaleza de los sistemas hoteleros, si tiene alguna solicitud especial (como una cama king/dos camas individuales; cuna, etc.), por favor, háganosla saber al realizar el pedido. Haremos la solicitud al hotel por usted, pero la confirmación dependerá de la disponibilidad del hotel al momento del check-in. Lamentamos cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento adicional en el sitio, se aplicará de acuerdo con las normas del hotel.
- Comprar la opción para niños que no ocupan cama solo incluye el seguro y la tarifa administrativa; si desea billete de tren de alta velocidad, deberá seleccionarlo al elegir la cantidad de billetes. Cualquier otro gasto derivado deberá ser asumido en el sitio.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asiento en silla de ruedas en el tren, comuníquese con la ventanilla de venta de boletos de cualquier estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad al 4066-3000. Las agencias de viajes no ofrecen servicio de reserva de asientos en silla de ruedas; agradecemos su comprensión.
Recordatorios
El [código de reserva del tren de alta velocidad y código de recogida de billetes] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la salida. Los viajeros que usen billetes electrónicos del tren de alta velocidad o los recojan en tiendas de conveniencia deberán hacerlo dentro del plazo; los que elijan billetes físicos en papel, se enviarán por correo a la dirección indicada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y los términos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Al aceptar, los términos y condiciones de compra tienen efecto legal sobre el viajero; no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero por desconocimiento o falta de comprensión.
Al comprar el «Ticket de Amor / Ticket de Tercera Edad», lleve el documento válido el día de salida para entrar y salir de la estación, de modo que el personal de la alta velocidad pueda verificarlo. Si la alta velocidad no verifica el documento o detecta irregularidades, tiene derecho a negar su embarque; será necesario adquirir un nuevo ticket de alta velocidad para viajar, y el ticket de vacaciones original no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son aplicables como estaciones de salida y llegada en ningún par (por ejemplo, para un itinerario con destino en la estación de Taipéi, no se aplican las salidas desde Nangang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar en el tren de alta velocidad, con asiento reservado; el día de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y debe ser en el mismo tren. Si necesita extender el regreso, el servicio de traslado de vuelta al hotel deberá gestionarlo por su cuenta. Este paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete tienen un precio promocional, son válidos solo para el día y tren indicados, y no son nominativos. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos cuidadosamente. Cualquier billete alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida siguen las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, las habitaciones con precio promocional son limitadas; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Si selecciona un niño sin cama, solo incluye el seguro; si necesita billetes de ida y vuelta de tren de alta velocidad, puede añadirlos al seleccionar el número de billetes. Los traslados in situ y otros gastos relacionados con el hotel deberán gestionarse por su cuenta. Si viaja con un bebé, consulte con KKday sobre el seguro.
Los viajes reservados para partir después del día 29 se combinarán con la compra del ticket de alta velocidad 29 días antes del viaje; el tren disponible será el que indique el personal de atención al cliente.
Para otros lugares de salida, tipo de vagón, estatus de descuento, número de personas, detalles, precios y términos relacionados, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Detalles de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, por favor contacte directamente al servicio al cliente de KKday. Para detalles sobre otros puntos de partida, tipo de vagón, condición de descuento, número de personas, precios y regulaciones, por favor contacte directamente al servicio al cliente de KKday.
Las fotos son solo a modo de referencia; la situación real se basa en lo que se observe en el sitio. Algunas imágenes de los lugares en este sitio provienen de Mokke Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete o sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en tren de alta velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento válido del “comprador del alojamiento” y tener más de 20 años.
Para cambios o devoluciones de los billetes de tren de alta velocidad de este paquete, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir en una estación y bajar en otra diferente.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Tainan, el rincón sur del mundo
1. Presente este cupón en la recepción del hotel.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Según la normativa del billete de alta velocidad para vacaciones, no se permite el reembolso de ningún tramo de ida.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden tramitar devoluciones ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el equipo de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, notificar cambios o cancelar el pedido conlleva un cargo de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: salida el 12/8, antes del 30/11 gestionar cambios o cancelaciones con cancelación gratuita; del 12/1 al 12/4 gestionar cambios o cancelaciones con una tarifa del 30%; del 12/5 al 12/7 gestionar cambios o cancelaciones con una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: para conocer los plazos detallados, consulte «Cómo usar»
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Sur de Tainan
Dirección: No. 202, Calle Chenggong, Distrito Norte, Ciudad de TainanPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
