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・Sobre las tarifas: La tarifa indicada es la que aparece en el sitio web, pero también es posible organizar otros planes según sus necesidades. En ese caso, se le presentará un presupuesto por separado.
・De 23:00 a 6:00 se aplica un recargo por tarifa nocturna. Además, del 18 de diciembre al 31 de diciembre, al ser temporada alta, se aplica un recargo adicional.
・Si se utiliza un estacionamiento o una carretera de peaje, se cobrará una tarifa adicional por separado.
· Si se producen esperas o una extensión del tiempo de servicio por motivos del cliente, se cobrará una tarifa por 30 minutos, y se añadirán cargos por extensión de manera similar para periodos superiores. Sin embargo, no se cobrará si la extensión se debe a congestión del tráfico.
· Si se sube al vehículo después de la hora de recogida reservada, la hora de bajada será la hora de bajada reservada originalmente.
· Si el servicio finaliza antes de la hora reservada por motivos del cliente, no se realizará ningún reembolso, independientemente del tiempo de servicio real.
· La empresa no se hace responsable de las extensiones del tiempo de servicio ni de la no llegada a la hora prevista debido a condiciones de la carretera, situación del tráfico, desastres naturales o defectos del vehículo.
· Sobre la prevención de enfermedades infecciosas: Se denegará el embarque a personas que presenten síntomas de una enfermedad infecciosa, principalmente tos que parezca provenir de los pulmones. Rogamos su comprensión para prevenir la formación de conglomerados.
· Se proporciona desinfectante para manos/toallitas desinfectantes. Le rogamos que desinfecte sus manos y también artículos personales como teléfonos móviles.
· Para ventilación, las ventanas del habitáculo se mantendrán abiertas aproximadamente 10 cm en todo momento. Esto hará que el aire acondicionado sea menos efectivo, ya que el aire frío se escapa; agradecemos su comprensión y cooperación.
· Dentro del habitáculo, se utiliza el desodorizador y esterilizador de ozono "Ozoneo Aero" MXAP-AE270. Dependiendo de la persona, puede causar dolores de cabeza o molestias en la nariz y garganta. En ese caso, apague el dispositivo.
· El personal de conducción llevará mascarilla durante la atención al cliente.
· Los vasos proporcionados tienen números. Para evitar el contacto cercano, verifique el número que va a usar y utilícelo.
· En caso de cancelación por síntomas de COVID-19 o contacto estrecho, le ofreceremos un cambio de fecha y hora, así que no se fuerce y, por favor, elija otra fecha. (El plazo para el cambio de fecha y hora es de 3 meses). Si desea un reembolso, se aplicarán las tarifas de la política de cancelación.
· Para cambios de fecha y hora, comuníquese antes de nuestro horario de atención del día anterior. Las cancelaciones el mismo día están sujetas a la política de cancelación.
· Medidas en caso de condiciones meteorológicas adversas: Si existe riesgo de que se vea comprometida la seguridad del transporte debido a desastres naturales u otras razones, se cancelará el servicio, ya que la conducción segura sería difícil.
· Sobre el uso de este servicio: En caso de accidente o problema, incluso si se producen daños al usuario o a un tercero, dado que el uso de este servicio es bajo la propia responsabilidad del usuario, nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por indemnización por daños y perjuicios ni de ningún otro tipo.