HSR Holidays | Changhua Heyun Car Rental 24/36 horas | ¡Regalo adicional de helado Fami!ce para salidas en julio y agosto!
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
Introducción a los paquetes de vacaciones de alta velocidad
－ He Yun Alquiler de coches －
- Con un firme compromiso con la satisfacción del cliente, Héyun se dedica constantemente a construir un sistema completo de servicios de alquiler, convirtiéndose hasta la fecha en la empresa de alquiler de coches más grande y con el servicio más completo del país. Sus áreas de servicio abarcan el alquiler a largo plazo para empresas, alquiler a corto plazo para negocios, viajes turísticos y servicios de transporte con conductor profesional.
－ Información de alquiler de coches －
- Hora de recogida del coche:
El tiempo de alquiler del coche comienza cuando llegue a la estación de alta velocidad indicada en el billete comprado; diríjase a recoger el vehículo inmediatamente al llegar a la estación.
► Al reservar asientos en el tren de alta velocidad, preste atención a los horarios de llegada y regreso. Los trámites de recogida y devolución de vehículos deben completarse dentro del horario de atención del mostrador de HSR Car Rental. Si excede el horario de atención, devuelva el vehículo al día siguiente y se aplicarán cargos por demora a partir de la hora de finalización del período de alquiler. (Consulte las notas para conocer el método de cálculo de cargos por demora). - Ubicación de recogida del vehículo: mostrador de la agencia de alquiler de coches Hotai en la estación de tren de alta velocidad de Changhua.
- Horario de atención del mostrador de alquiler de coches Heyun: 08:00 a. m. ~ 20:00 p. m.
- Teléfono de servicio: 04-700-7002
- Aviso:
1. Si no puede presentar la identificación legal o es un cliente suspendido al recoger el coche, lamentamos informarle que no podremos proporcionarle el vehículo y no se reembolsarán las tarifas pagadas.
2. Tipos de licencia de conducir: DNI de la República de China (Taiwán) + licencia de conducir, pasaporte de extranjero + licencia de conducir internacional (no se puede alquilar un coche si no se es de un país con acuerdo de reciprocidad de licencias de conducir).
3. Edad: debe tener al menos 18 años.
4. No aplicable durante la víspera del Año Nuevo Lunar y el período del Festival de Primavera (según el anuncio de Heyun).
5. Los demás cargos, como equipamiento del vehículo de alquiler, servicio de tranquilidad, exceso de tiempo, daños al vehículo, tarifas por kilometraje, etc., se cobrarán al cliente en el lugar de acuerdo con los procedimientos y normativas vigentes.
6. Si durante el período de alquiler del vehículo se produjera una multa por infracción o un cargo de estacionamiento, dicho costo deberá ser asumido exclusivamente por el arrendatario.
7. Al reservar los boletos del tren de alta velocidad, tenga en cuenta la hora de llegada y regreso del viaje. La recogida y devolución del vehículo deben realizarse dentro del horario de atención del mostrador de Hotai Rent a Car. Si excede el horario de atención, deberá devolver el vehículo al día siguiente, y se le cobrará una tarifa por exceso de tiempo a partir de que finalicen las horas de alquiler contratadas. (Consulte el punto 5 de las notas explicativas para conocer la forma de cobro por exceso de tiempo).
8. Para otras regulaciones detalladas, consulte con H.O.W. Car RentalSitio web oficialEl anuncio prevalece.
9. Si se rechaza la prestación del servicio correspondiente debido a que la puntuación integral de membresía de un consumidor específico es insuficiente o ha tenido un comportamiento inadecuado en el uso del vehículo.
[Modelo estándar]
- Alquiler de coche: uso de 24 o 36 horas para vehículo estándar.
- Este proyecto utiliza vehículos estándar (Vios o Yaris), no se permite especificar el modelo.
- Recargo por mejora a toda la flota disponible 24H/36H; el recargo se cobrará al cliente al momento de la entrega del vehículo en la oficina.
- Cargos por demora: para modelos estándar (Vios o Yaris), se cobrará $160 por hora en días laborables y $170 por hora en días festivos por cada hora de demora. Los modelos de gama alta se cobrarán según las tarifas de días festivos especiales. Si la demora es de 6 horas o más, se aplicará la tarifa de alquiler de un día, calculada como el 70 % de la tarifa normal en días laborables o el 80 % de la tarifa normal en días festivos, según el precio del modelo.
- Definición de días laborables y festivos: laborables (lunes~jueves), festivos (viernes~domingo, festivos nacionales y el día anterior), incluyendo el Día del Maestro (26/9~29/9), el Festival del Medio Otoño (3/10~6/10), el Día Nacional (9/10~12/10), el Día de la Restauración (23/10~26/10), el Día de la Conmemoración de la Constitución (25/12), la celebración de Año Nuevo (31/12/2025~1/1/2026).
【PRIUS C】
- Alquiler de coche: modelo PRIUS C por 24 horas
- Este proyecto utiliza un coche estándar (PRIUS C), no se especifican modelos. (El PRIUS C tiene entre 5 y 7 años y un kilometraje promedio de 100.000 km).
- Este proyecto no permite la mejora a toda la gama de vehículos pagando la diferencia de precio.
- Cargo por exceder el tiempo: para el vehículo estándar (PRIUS C), cada hora adicional se cobra a $160 entre semana y $170 en fines de semana; para vehículos de categoría superior, se cobra según la tarifa del plan. Si se excede en 6 horas (inclusive) o más, se calculará como un día adicional de alquiler, con una tarifa del 70% del precio estándar entre semana y del 80% en fines de semana.
- Definición de días laborables y festivos: Días laborables (lunes a jueves), días festivos (viernes a domingo, festivos nacionales y el día anterior), incluyendo el Día del Maestro (26/9-29/9), el Festival de Medio Otoño (3/10-6/10), el Día Nacional (9/10-12/10), el Día de la Restauración (23/10-26/10), el Día de la Constitución (25/12), Año Nuevo (31/12/2025-1/1/2026).
- Oferta de temporada actual -
- Periodo del evento:
Si se adquiere el «Proyecto habitual/Vacaciones en alta velocidad a Changhua», no se incluyen los contenidos de la actividad «Periodo de oferta actual». Por favor, los viajeros deben seleccionar el proyecto correcto que necesiten según sus requisitos. Agradecemos su comprensión y colaboración.
- ¡KKday oferta especial por tiempo limitado!
Desde hoy hasta el 31/8, al comprar el producto «Viaje en Tren de Alta Velocidad – Hotel o Alquiler de Coche» con salida entre el 1/7 y el 31/8, se obsequiarán 2 helados Fami!ce de FamilyMart (sabor ilimitado) por habitación o por coche.
Forma de canje: Presente su cupón de canje de KKday para canjearlo en "FamilyMart"; no aplicable a tiendas especiales que no emiten facturas de FamilyMart) como: tiendas de Taiwan Railways, algunas escuelas, oficinas corporativas y centros comerciales)
Recordatorio de canje: 7 días antes de la salida se enviará el código de canje. Por favor, diríjase a "Página de canjecanjearlo.
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán -
- Viaja rápidamente en el tren de alta velocidad de Taiwán entre Taipei y otras ciudades principales del país. En este valioso viaje, queremos aprovechar al máximo el tiempo para explorar a fondo la ciudad; reserva ahora tus vacaciones en el tren de alta velocidad y asegura tu asiento directamente, una opción más económica que comprar el boleto en el sitio.
- Viaje para explorar la belleza de las ciudades del oeste de Taiwán, de norte a sur, el viaje en coche más largo es de 90 minutos hasta el extremo sur de Taiwán para experimentar la belleza de las ciudades cálidas.
- Este producto es aplicable para la acumulación de puntos de los miembros de TGo del tren de alta velocidad. ¡Únase ahora como miembro y disfrute de más beneficios!
－ Introducción a los tipos de billete de alta velocidad －
- Adulto: billete de viaje que deben adquirir los pasajeros mayores de doce años.
- Billete para personas mayores: mayores de sesenta y cinco años (según el día del viaje), que posean la cédula de identidad nacional o un documento emitido por el gobierno con foto, número de identificación y fecha de nacimiento (año, mes, día) que sirva como prueba de identidad.
- Boleto de amor: Ciudadanos con certificado de discapacidad (rosa). (Solo se ofrecerá un boleto de amor para el acompañante necesario si el campo "Medidas de descuento para acompañantes necesarios" en el reverso del certificado de discapacidad está marcado con las palabras "transporte público nacional").
- Boleto infantil: los niños menores de doce años pueden comprar boleto infantil, pero los niños menores de doce años que superen los 150 cm deben presentar una identificación.
- Niños gratis: los niños cuya altura sea inferior a 115 cm, o cuya altura supere 115 cm pero que, al presentar prueba, se confirme que tienen menos de seis años, pueden viajar sin ocupar asiento. (Los que ocupen asiento deben comprar boleto infantil) Los niños gratis deben estar acompañados por un adulto viajero, y cada viajero solo puede llevar como máximo dos niños gratis.
— Preguntas frecuentes —
Por favor, consulteSitio web de la actividad"Preguntas frecuentes" en la parte inferior
Hotai Rent a Car
Yaris (imagen proporcionada por Hotai Rent a Car)
Vios (imagen proporcionada por Hotai Rent a Car)
PRIUS C (imagen proporcionada por Hotai Rent a Car)
Calle Antigua de Lukang
Museo de Vidrio de Taiwán.
Fábrica de Azúcar de Xihu
Aviso de compra
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva de asientos del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Puede crear un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del viaje que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la respuesta final estará sujeta a la disponibilidad real de asientos que el personal de procesamiento de pedidos pueda obtener.
- Consulte la sección de avisos para conocer otros detalles no especificados aquí.
- Las responsabilidades del cliente se refieren al contrato de alquiler de vehículos de Hino Rental, disponible en el sitio web oficial.
- El número de personas que alquilan el coche debe coincidir exactamente con el número de personas que viajan en el tren de alta velocidad. Si el número no coincide, por favor vuelva a reservar.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; se debe esperar a que el personal encargado procese el pedido y emita el comprobante, lo que indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene, por favor no realice el pedido.
Recordatorios
[Código de reserva de tren de alta velocidad y código de identificación de recogida de billetes] Se proporcionarán 7 días antes de la salida en el comprobante del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de tren de alta velocidad o billetes de recogida en tiendas de conveniencia deben recogerlos a tiempo; los pasajeros que elijan billetes de papel físicos recibirán los billetes por correo en la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Este paquete utiliza modelos de la serie estándar; no se permite especificar un modelo en particular. Si se desea mejorar a otro modelo, consulte las instrucciones de recargo con la agencia de viajes y pague en el lugar al recoger el vehículo. (Para conocer otros modelos, consulte el sitio web de la empresa de alquiler).
Si no se pueden presentar los documentos legales al recoger el vehículo, no se podrá proporcionar el automóvil y no se reembolsará ningún pago ya realizado.
Tipos de licencia de conducir: Documento de identidad + licencia de conducir de la República de China, Pasaporte + licencia de conducir internacional para extranjeros (no se puede alquilar en países que no tienen reciprocidad de licencias de conducir).
Cargos por exceder el tiempo: se deben pagar en el lugar. El plan de 12 horas solo permite el alquiler y la devolución dentro del horario de atención del punto de recogida el mismo día; las horas no utilizadas no se pueden compensar ni reservar. Si el vehículo no se devuelve el mismo día, se calcularán cargos por exceder el tiempo según la hora real de devolución. Para los planes de 24/36/48 horas, si se excede el tiempo en más de 6 horas (inclusive), se cobrará una tarifa adicional equivalente a 1 día de alquiler. El método de cálculo de cargos por exceder el tiempo para cada plan se basará en la información publicada por la empresa de alquiler de vehículos.
Definición de días laborables y festivos: Días laborables (lunes a jueves), Días festivos (viernes a domingo, días festivos nacionales y el día anterior).
El combustible se cobra por kilometraje; cada vehículo está equipado con una tarjeta de combustible. Al salir, el personal del punto de recogida y el cliente confirman el kilometraje de salida y lo registran en el contrato de alquiler. Al devolver el vehículo, ambas partes verifican nuevamente el kilometraje de devolución y cobran la tarifa de kilometraje según el contrato. El método de cálculo de la tarifa de kilometraje debe consultarse en el sitio web de la empresa de alquiler.
Este proyecto no es aplicable al servicio de alquiler de coche de un punto a otro.
Este paquete no incluye el alquiler de accesorios adicionales (como sillas de seguridad para niños, elevadores, dispositivos de navegación, cámaras de tablero) ni servicios adicionales (servicio de exención de responsabilidad sin preocupaciones). Si el cliente necesita accesorios o servicios adicionales, debe solicitarlos y reservarlos con la agencia de viajes al realizar el pedido, y pagar con tarjeta de crédito al recoger el vehículo.
Durante el período de alquiler del vehículo, las multas por infracciones de tránsito o los gastos de estacionamiento deberán ser asumidos por el arrendatario.
Las responsabilidades relacionadas que deben ser asumidas por el cliente se refieren al contrato de alquiler de vehículos del sitio web oficial del arrendador.
Otras disposiciones detalladas relevantes se regirán por el anuncio oficial en el sitio web de Hotai Rent a Car.
Antes de reservar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de reserva y los acuerdos relacionados del producto. Si la persona que realiza la reserva no es el viajero, actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de reserva y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán excusas posteriores del viajero alegando desconocimiento o falta de comprensión.
Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar su viaje, y deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar. El billete original de HSR Holidays no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Al reservar billetes de tren de alta velocidad, preste atención a la hora de llegada y regreso. El servicio de recogida y devolución de coches debe completarse dentro del horario de atención del mostrador de Heyun Car Rental. Si excede el horario de atención, devuélvalo al día siguiente y se aplicarán cargos por demora a partir de la hora de finalización del período de alquiler.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son aplicables como estaciones de salida y llegada en cualquier combinación (por ejemplo, para un itinerario con destino en la estación de Taipéi, no se aplican las estaciones de Nangang y Banqiao como salida).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta para asiento reservado en clase estándar del HSR; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o el inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si se necesita extender el regreso, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá ser gestionado por el viajero. El paquete incluye boletos de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad para este proyecto son tarifas preferenciales, limitados al tren y fecha especificados, y no son personales. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados, guárdelos bien. Cualquier alteración, daño que dificulte la identificación o fotocopia se considerará nulo.
Para reservas con salida posterior al día 29, indique 2-3 horarios de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta en las "Notas del pedido". Los horarios reales confirmados dependerán de la respuesta del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte al servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener más detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagones, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Las fuentes de algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mo Ke Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de HSR Holidays y KKday, sin previo aviso.
Ubicación de alquiler de coches
Mostrador de Hotai Rent a Car en la estación HSR de Changhua
Información de la dirección: No. 99, Sección 2, Estación de la Carretera, Distrito de Tianzhong, Ciudad de Changhua.Lunes 08:00 - 20:00
Martes 08:00 - 20:00
Miércoles 08:00 - 20:00
Jueves 08:00 - 20:00
Viernes 08:00 - 20:00
Sábado 08:00 - 20:00
Domingo 08:00 - 20:00
Cómo usar
－ Modo de uso del tren de alta velocidad en vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Utilice su billete físico o el ticket electrónico en el móvil para acceder a la estación de alta velocidad.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se permite subir/bajar en paradas diferentes.
- Los billetes de alta velocidad son tickets de proyecto, y existen normas para las estaciones de origen y destino del billete. Por ejemplo, si se elige salir de la estación de Taipé y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipé a Zuoying, y el de vuelta de Zuoying a Taipé. No se realizará reembolso por bajarse a mitad de camino; si se pasa la estación, deberá abonarse la diferencia según el tarifario oficial de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Changhua | Alquiler de coches HeYun 24/36 horas
1. Por favor, muestre este cupón en el lugar.
‑ Aviso de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad ‑
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar un pedido, póngase en contacto primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 horas. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido el billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa adicional de cancelación de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), ocho días o más, cancelación gratuita
- Dentro de los siete a cuatro días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se aplicará un cargo de cancelación del 30% del costo total por notificar cambios o cancelaciones.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- Por ejemplo: salida el 12/8, si gestionas el cambio o la cancelación del pedido antes del 11/30, es gratuito; si lo haces entre el 12/1 y el 4, se cobrará una tasa del 30 %; si lo haces entre el 12/5 y el 7, se cobrará una tasa del 70 %.
Cómo usar su cupón
- Presente su código QR en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para conocer los detalles de los plazos, consulte "Cómo usar".
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
