Para problemas de uso y operación de la eSIM, comuníquese con el servicio técnico del proveedor y proporcione el número de pedido de KKday, una captura de pantalla del comprobante de KKday (incluido el ICCID) y una captura de pantalla de la configuración del teléfono (consulte las notas del pedido para conocer los detalles de contacto y el método de envío), a fin de recibir asistencia personalizada de manera rápida.