【LuggAgent Agente de Equipaje Francia】Servicio de transporte de equipaje desde el Aeropuerto de Orly ORY / Aeropuerto Charles de Gaulle CDG hasta hoteles en París | Descuento para 2 o más maletas

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

－ Descripción del servicio －

• Horario de servicio:
  - Aeropuerto – Hotel: envío entre las 09:00 y las 18:00; entrega antes de las 21:00.
  - Hotel – Aeropuerto: envío antes de las 11:00; recogida entre las 15:00 y 21:00.
  - Hotel: Envíos antes de las 11:00; entregas antes de las 21:00
• Punto de encuentro:
  Según las instrucciones de ubicación en la carta de confirmación enviada por el Agente de Equipaje.
  
• Servicios incluidos:
  Remitente:
  Hotel: deje su equipaje en la recepción antes de las 11:00 (el cliente no puede elegir la hora de envío).
  Aeropuerto: 9:00-15:00 (los huéspedes pueden elegir un horario de envío de 30 minutos).
  Ej: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Entrega:
  Hotel: Entrega en recepción antes de las 21:00 (el huésped no puede elegir la hora).
  Aeropuerto: 15:00-21:00 (el cliente puede elegir una hora de entrega de 30 minutos)
  Ej: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• ¡¡Este servicio no incluye la opción de Airbnb, solo es válido para hoteles con recepción!!
  

- Información importante -

• Los viajeros deben indicar la siguiente información al hacer la reserva:
  ① Número y tamaño del equipaje
  ② Horario y lugar deseados para envío y recogida.
  ③ Representa el nombre del titular de la reserva.
  ④ Teléfono móvil, correo electrónico, aplicaciones de mensajería y otros medios de contacto disponibles en Japón.
• Se cobra por número de bultos de equipaje. Si excede la cantidad de equipaje reservada, se aplicará un cargo adicional por bulto en el lugar. Solo podrá recoger su equipaje en el destino una vez completado el pago. Por favor, tome nota.
• Cada pieza de equipaje no debe superar los 180 cm de suma de largo, ancho y alto, y su peso debe ser inferior a 32 kg.
• Su equipaje puede ser bolso de mano, maleta, caja de cartón, mochila, bolsa de snowboard o cochecito de bebé. Si el equipaje no cumple con ninguna normativa legal, será rechazado aunque la reserva se haya completado con éxito. Usted deberá asumir todas las pérdidas y cualquier responsabilidad legal.
  
• Si el lugar de entrega es un hotel, el equipaje se entregará a través del mostrador.
• Asegúrese de indicar en las notas del pedido que la dirección de envío es el hotel para garantizar la entrega correcta del equipaje.
• Tras realizar el pedido, recibirá un correo con las instrucciones y los detalles de la entrega, y toda la información se regirá por el contenido de dicho correo. Si no recibe el correo, comuníquese directamente con [email protected].
  
  
  

- Procesamiento de pagos atrasados -

• Cualquier situación en la que se pueda contactar al huésped
  Si el cliente no se presenta 30 minutos después de la hora acordada, se le cobrará una tarifa adicional por demora de 5 USD / 15 minutos según la tarifa oficial del sitio web de Luggage Agent.
• Envío de hotel
  Si el conductor llega al hotel pero no puede recibir el equipaje ni contactar al cliente a través de la recepción o una aplicación de mensajería, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
• Envío desde el aeropuerto
  1. Vuelo no retrasado: Se aplica la política de espera gratuita de 30 minutos. Si la espera supera los 30 minutos, no se puede contactar al cliente y no se puede recoger el equipaje, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
  2. Retraso en el traslado debido a retraso del vuelo: - Dentro de una hora, extenderemos automáticamente el tiempo de traslado según la hora real de retraso del vuelo.
  - Si el retraso supera una hora, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la mitad de la tarifa.
  - Si optamos por seguir esperando más de una hora, no cobraremos la tarifa de espera al cliente.
  *Considerando factores como retrasos de vuelos, medidas de control fronterizo y tiempo de despacho aduanero, recomendamos a los clientes reservar al menos dos horas después del aterrizaje del avión para programar la recogida de equipaje, a fin de evitar cargos adicionales.
• Recogida en el aeropuerto
  Es poco frecuente que un cliente no se presente en el aeropuerto, pero si esto ocurre, nos dirigiremos al mostrador de facturación del vuelo proporcionado por el cliente para preguntar si ya se ha presentado. Si el mostrador de facturación ya ha cerrado y no podemos contactar al cliente, guardaremos su equipaje en una taquilla electrónica y luego le proporcionaremos la ubicación y el código de la taquilla por correo electrónico y aplicaciones de mensajería. El cliente podrá recuperar su equipaje de la taquilla por su cuenta y asumiendo el costo.