Si tiene problemas al usar eSIM, contacte al servicio técnico del proveedor y proporcione el número de pedido de KKday, captura de pantalla del comprobante de KKday (incluyendo ICCID) y captura de pantalla de la configuración del móvil (véase los detalles de contacto y suministro en las notas del pedido) para obtener asistencia personalizada rápidamente