Instálelo antes del despegue o después de llegar al destino para evitar una activación anticipada que afecte sus derechos de uso
Compatible con instalación con un solo clic en iOS: actualice a la última versión de la aplicación iOS y a iOS 17.4 o superior para instalar la eSIM con un solo clic en la aplicación KKday
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de estar conectado a WiFi o a una red móvil para escanear el código QR o ingresarlo manualmente y agregar el plan móvil (si necesita ingresarlo manualmente, contacte al servicio al cliente para solicitar el código de activación)
Guarde el código QR obligatoriamente; una vez escaneado, se considera vinculado. Instale según las instrucciones y no salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono elimine el plan eSIM por error
Una vez vinculado el mismo código QR, solo se puede volver a escanear con el mismo teléfono; no se puede reemitir ni cambiar manualmente a otro teléfono
Si el plan eSIM no se ha utilizado por completo o se elimina sin la evaluación del servicio de atención al cliente, causando anomalías en el plan, no se podrá reemitir ni reembolsar
La calidad de la red de cada país varía; la infraestructura de estaciones base no es tan densa como en Taiwán. Las condiciones de red y la infraestructura de telecomunicaciones difieren según el país y la región. No se aceptarán reembolsos debido a la señal en áreas minoritarias
1. Después de llegar al destino, habilite el servicio del plan eSIM recién añadido
2. Cambie el nombre de la etiqueta en “Datos móviles” al plan que ha añadido
3. Active “Roaming de datos”; en aproximadamente 3~5 minutos podrá acceder a Internet