Viaje de alta velocidad | Hotel Grand Hilai Taipei de 2 días | ¡Salidas en julio-agosto con regalo adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Salida garantizada con alojamiento en 14 días! Cancelación gratuita hasta 9 días antes. También puede elegir la extensión del regreso en tren de alta velocidad.
- Obtenga fácilmente los billetes del tren de alta velocidad las 24 horas en la APP T-EX del tren de alta velocidad y en los cuatro principales supermercados, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en alta velocidad hacia Taipéi
- Habitación de lujo (cama grande)
- Habitación de lujo (dos camas pequeñas)
- Suite de lujo
- Baño
- Auditorio al aire libre
- Piscina
- Gimnasio
Día 2
- Gestione su salida por cuenta propia
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido, no se podrán realizar cambios en la fecha/número de personas/tipo de entrada/tipo de habitación, etc. Por favor, seleccione y confirme el número de personas y las especificaciones del billete de coche, etc., antes de realizar el pedido. Lamentamos las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva de asientos en el tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida; se puede crear el pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento.
- Debido a que los billetes de tren de alta velocidad solo pueden reservarse con hasta 29 días de antelación (incluido el día de viaje), el día 29, si cae en viernes o sábado, se puede ampliar la reserva de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha de su itinerario supera el plazo de reserva disponible, el personal encargado del pedido realizará la reserva de su tren deseado tan pronto como se abra la venta, pero la confirmación estará sujeta a la disponibilidad real de asientos que obtenga dicho personal.
- Debido a las diferencias en las regiones y las políticas de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king / dos camas individuales; cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de ocupación del hotel. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel y el pago adicional en el sitio se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción para niños sin cama, solo se incluyen el seguro y las tarifas administrativas. Si necesita billetes de tren de alta velocidad, puede comprarlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá abonarse in situ.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar una reserva del paquete no equivale a que la reserva esté completada; debe esperar a que el personal de procesamiento confirme y emita el certificado, lo que indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene dudas, no reserve.
- Para reservar asientos para sillas de ruedas en el tren, por favor, acérquese a las taquillas de las estaciones o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen servicios de reserva de asientos para sillas de ruedas, lamentamos cualquier inconveniente.
Recordatorios
【Código de reserva y de recogida del billete de alta velocidad】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la salida; los viajeros que utilicen billetes electrónicos o los retiren en tiendas deberán recogerlos dentro del plazo indicado; los que elijan billetes en papel recibirán el envío por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Más información y preguntas frecuentes sobre la recogida de billetes en el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, lea detenidamente las condiciones de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, actuará como agente y tiene la obligación de informar al viajero todos los detalles del itinerario. Las condiciones y restricciones son vinculantes una vez aceptadas y no se aceptarán excusas posteriores de desconocimiento por parte del viajero.
Quienes compren "billete solidario / billete para personas mayores", deben llevar identificación válida el día de salida para que el personal de la estación de alta velocidad pueda verificarla; si no se presenta la documentación o se detecta alguna irregularidad, la alta velocidad se reserva el derecho de negar el embarque, y será necesario comprar otro billete, sin posibilidad de reembolso o devolución del billete original.
Nangang, Taipéi y Banqiao; estas tres estaciones no pueden usarse como estaciones de salida y llegada simultáneamente (por ejemplo, itinerario con llegada a la estación de Taipéi no permite usar Nangang o Banqiao como punto de partida).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de alta velocidad con asiento asignado en coche estándar; la fecha del viaje debe coincidir con la fecha de registro en el hotel o el inicio del itinerario, y cada pedido solo permite salida y llegada en la misma estación y en el mismo tren. Si el itinerario requiere regreso, el servicio de traslado de regreso del hotel será a cargo del viajero. El proyecto es para billetes de ida y vuelta y no permite reembolsos parciales.
Los billetes de tren de alta velocidad para este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el día y tren especificados, no son personales y no se reemitirán en caso de pérdida. Guárdelos bien. Cualquier alteración, daño que dificulte la identificación o fotocopia invalidará el billete.
Si el itinerario incluye alojamiento, el horario de check‑in y check‑out se regirá por las políticas de cada hotel. Las tarifas promocionales con habitaciones limitadas dependen de la disponibilidad y no pueden cambiarse por otro tipo de habitación.
Preventa para salidas después del día 29; por favor indique en "Notas del pedido" los 2~3 trenes de alta velocidad que desea tomar para el ida y el regreso, el número de tren real será confirmado por el personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener más detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real se determinará in situ. Algunas imágenes del sitio provienen de la editorial InkPrint Co., Ltd. y no pueden ser reproducidas ni copiadas sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete y sus productos (incluido, entre otros, el ajuste de precios y contenido) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, presente una identificación válida del titular de la reserva para la verificación del personal de recepción.
Para cambios de itinerario, reembolsos y demás procedimientos de los billetes de alta velocidad de este proyecto, contacte al servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto proactivamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir en una estación y bajar en otra diferente.
- El paquete de vacaciones en tren de alta velocidad es un boleto especial con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zu de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes de la estación de destino, y si pasa de la estación indicada, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Hotel Grand Hilai Taipei
- Por favor, presente este comprobante en el mostrador del hotel.
- Aviso de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Los reembolsos deben gestionarse siempre con la ayuda de KKday; en las ventanillas de venta de boletos de todas las estaciones del tren de alta velocidad no se pueden tramitar devoluciones ni cambios.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de tren de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan realizar una devolución o cambio de billetes, deberán gestionarlo todas juntas; no se permite realizar la devolución o cambio de forma individual, y se cobrarán los gastos de gestión de devolución o cambio de billetes a todas las personas. Disculpen las molestias.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (no incluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, notificar cambios o cancelar el pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota adicional: consulte "Cómo usar" para obtener los plazos detallados.
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Grand Han Lai de Taipéi
Dirección: 168, Jalan Jingmao, Distrito Nangang, Ciudad de TaipéiPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
