| Tipo de chárter | Recogida de ida, Alquiler de un día |
| Otro servicio | Agua embotellada, Alquiler de silla infantil |
Los bebés y niños deben contabilizarse en el número de pasajeros.
Si lleva equipaje de gran tamaño, consulte con el servicio de atención al cliente.
Si hay niños, personas mayores o necesidades especiales, comuníquese con nuestro personal con anticipación.
Durante el servicio de vehículo privado, cuide el ambiente interior y manténgalo limpio y ordenado.
Si tienes alguna queja sobre el itinerario, el conductor u otros servicios, comunícate con nuestro departamento de atención al cliente para resolverlo.
Si se descubre que el número real de pasajeros supera la capacidad máxima del vehículo, causando sobrecarga, el conductor tiene derecho a rechazar el servicio para los pasajeros en exceso y no se realizará ningún reembolso.
Si el cliente renuncia unilateralmente a un itinerario específico o solicita finalizar el viaje antes de tiempo, no se aceptarán reembolsos. Agradecemos su comprensión.