La eSIM tiene una validez de 180 días, contados desde el día de la compra como primer día. Debe usarse dentro del período de validez; si vence, no se podrá reembolsar ni extender.
Antes de instalar la eSIM, asegúrese de conectarse a una red Wi-Fi o móvil con acceso a Internet, y luego podrá escanear el código QR para añadir el plan móvil. La eSIM se puede instalar en Taiwán con antelación y activarse al llegar al destino
Un código QR solo se puede escanear una vez en un teléfono y no se puede cambiar después de vincularlo. Si aparece un mensaje para contactar al operador u otra indicación, apague y encienda el dispositivo o consulte al servicio de atención al cliente.
Guarde este código QR. Una vez escaneado, se invalidará y no se podrá emitir de nuevo. Instale según las instrucciones y no salga de la pantalla durante el proceso para evitar que el teléfono lo interprete erróneamente y elimine o errore el plan eSIM.
Método de cálculo de días: después de llegar al país de destino turístico, activar la itinerancia de datos y conectarse exitosamente a la red, se calcula según el calendario de la hora de Taiwán. Pasada la medianoche (GMT+8) se cuenta como un día, no es un sistema de 24 horas
El punto de acceso compartido ocupa ancho de banda, y la velocidad de Internet varía según el dispositivo terminal y la ubicación geográfica, por lo que no se garantiza una velocidad mínima de Internet. Confirme antes de realizar el pedido.
La calidad de la red de telecomunicaciones varía según el país; la infraestructura de estaciones base no es tan densa como en Taiwán. Cada país tiene diferencias regionales y de construcción de telecomunicaciones, por lo que no se puede solicitar un reembolso debido a la señal en áreas minoritarias
La señal real y la velocidad de conexión de esta tarjeta pueden variar debido a factores como la región, el terreno, el clima, el bloqueo de edificios, el número de usuarios, el sistema de red o el equipo terminal. Si la red 5G no es compatible en la zona o en el teléfono móvil, se cambiará automáticamente a la señal 4G
Además, debido a eventos de fuerza mayor como terremotos, tifones, etc., que causen inestabilidad en la red, interrupción de la señal o imposibilidad de uso, no se podrá solicitar devolución o cambio
No se recomienda la transferencia masiva de archivos (subida/descarga), ver videos, (ver) transmisiones en vivo, jugar juegos móviles, etc.; también se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas y las funciones de copia de seguridad, la reproducción automática de software social, el modo de navegación por mapa satelital (se puede usar el modo de navegación normal) y la función de transferencia de datos en la nube.
Según el principio de uso justo de Internet, las compañías de telecomunicaciones pueden, a su discreción, limitar el tráfico de datos para los usuarios que consumen grandes cantidades de datos en un corto período de tiempo. Por favor, evite ver videos en línea durante períodos prolongados o consumir grandes cantidades de datos en un corto período de tiempo.
Para problemas de funcionamiento de la eSIM, comuníquese con el servicio técnico del proveedor (consulte los detalles de contacto en las notas del pedido) y proporcione el número de pedido de KKday para recibir asistencia personalizada de forma rápida.
Pasos para activar la eSIM
*Se recomienda cambiar la etiqueta del plan móvil al nombre local
5. Servicios móviles → Datos móviles
6. Seleccionar secundario
→ Desactivar permitir cambio de datos móviles
7. Activar este número
→ Activar roaming
8. Configuración completada