[Guía de habla coreana] Tour en autobús por Fukuoka (salida desde Fukuoka, aproximadamente 6 horas de tiempo libre en Yufuin)

✅Verificaciones antes del tour

1) Política básica de reembolso y modificación

- Las no presentaciones el mismo día no son reembolsables.

- Por principio, la salida es puntual; en caso de retraso, se considerará no presentado sin previo aviso.

- Si el tour se cancela antes de la salida por causa de un desastre natural, se reembolsará el importe completo.

※ Aviso de criterios de no‑show (lectura obligatoria)

La hora de encuentro y la hora de salida son diferentes.

Después de la hora de reunión, el guía se trasladará al vehículo para prepararse para la salida, por lo que no estará presente en el lugar de reunión.

Por favor, asegúrese de llegar dentro de la hora de la reunión.

Si llega después de la hora de encuentro y no logra ver al guía para abordar, se considerará como no presentado y no se reembolsará.

[Política de cancelación, cambios y reembolsos]

Política de cancelación y reembolso

Cancelación realizada antes de las 9 a. m. del día 7 anterior a la fecha del viaje: reembolso del 100 % del importe total.

Cancelaciones realizadas después de las 9:00 a. m., 7 días antes de la fecha del viaje: no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

Política de cambios y reembolsos

※Dentro del período de cancelación gratuita: 1 cambio gratuito permitido

※Dentro del período sin reembolso: se aplica una tarifa de cambio de 15,000 wones por persona.

※ El día del tour: No se permiten cambios ni reembolsos.

* La posibilidad de cambio se informará tras comprobar la disponibilidad de asientos en la fecha deseada para el cambio (solo se pueden realizar cambios si hay asientos disponibles para el mismo producto). Si no se alcanza el número mínimo de participantes, la modificación del itinerario puede estar restringida.

※La fecha y hora de la solicitud de cancelación se rigen por la hora local del lugar donde se realiza el viaje. El día del viaje se basa en las 9:00 a. m. de la fecha local en la que se realiza el viaje.

※ Si solicita la cancelación después de la compra y dentro del período de no cancelación de cada producto, no será posible un reembolso total (100%) de dicha reserva. Esta es una medida inevitable debido a los procedimientos de confirmación previa con proveedores locales y transporte, por lo que le rogamos que compruebe detenidamente la información del producto y las normas de cancelación antes de comprar y que proceda con cautela.

2) Reglamento relacionado con la cancelación de vuelos

- Al presentar un certificado de cancelación (que incluya el nombre del pasajero) → reembolso del 100% * Sin embargo, no se reembolsan los retrasos de vuelo del mismo día.

- Los clientes que entren/salgan el mismo día no pueden utilizar el tour y no se realizarán reembolsos por este motivo.

- Yoo Tour Bus no se hace responsable de los retrasos o la no asistencia a los vuelos.

3) Cancelación por motivos personales

- Problemas de salud leves como resfriado leve, fiebre, malestar estomacal o resaca no son reembolsables.

- La cancelación por motivos personales, como cambios de itinerario o simple cambio de opinión, no es reembolsable.

- Enfermedad de un niño (menor de edad) → Reembolso completo para el niño + 1 tutor al presentar un certificado médico (si ambos tutores cancelan, no se reembolsará al tutor adicional)

- Enfermedad → reembolso posible solo para el titular al presentar su certificado médico.

- Repatriación de emergencia → reembolso del 100% al presentar la documentación justificativa correspondiente

4) Cambios en el itinerario debido a condiciones climáticas, de carreteras o locales imprevistas durante el tour

El tour se realizará según lo planeado en principio, pero pueden ocurrir las siguientes modificaciones en caso de circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas (lluvia intensa, tifones, nevadas intensas), terremotos, festivos o vacaciones en Japón, o condiciones de la carretera local (obras, accidentes, atascos de tráfico).

■ Posibles cambios en el itinerario

- Cambio de ruta de operación (conducción de desvío)

- Espera segura en áreas de descanso y zonas de servicio.

- Omisión de algunos lugares turísticos o cambio a un itinerario alternativo

- En caso de cierre de autopista o imposibilidad de circular con seguridad, se suspenderá el tour y se regresará al punto de partida.

■ Información sobre reembolsos y retrasos

- Entendemos que las situaciones anteriores son causas de fuerza mayor fuera de nuestro control. Le pedimos su comprensión de que no es posible un reembolso del 100% incluso si el itinerario se modifica, se acorta o se interrumpe prematuramente.

- Debido a desvíos y esperas de seguridad, la hora de llegada a los destinos turísticos o la hora de finalización de todo el recorrido pueden sufrir retrasos significativos. Le pedimos su comprensión, ya que estas medidas se toman para garantizar su seguridad.

5) Notas importantes para el uso

- Las maletas se pueden cargar en el compartimento de equipaje del autobús.

- Los asientos no son asignados, por lo que, para evitar problemas, le rogamos que permanezca en el mismo asiento que ocupó al inicio del viaje hasta el final del tour.

6) Relacionado con la asignación del grupo y el vehículo

- Si ha reservado por separado de su grupo, debe informarlo con antelación. Si realiza reservas individuales sin notificarlo previamente, es posible que lo asignen a un vehículo diferente al de su grupo. Además, el día anterior y el mismo día, puede ser difícil cambiar el número de autobús según la disponibilidad de asientos.